Gerechtigde werknemers Gemiddelde problemen voor bazen

Bosses kunnen kinderenhandschoenen beter gebruiken in hun omgang met werknemers die ongerechtvaardigd recht hebben, blijkt uit nieuw onderzoek.

In een studie die binnenkort in het tijdschrift The Leadership Quarterly wordt gepubliceerd, ontdekten onderzoekers dat werknemers met hogere niveaus van het recht hadden meer kans om te beweren dat hun managers beledigend waren en dat deze bazen de werknemers mishandelden.

Als onderdeel van het onderzoek voerden onderzoekers twee enquêtes uit. De eerste ondervroeg bijna 400 fulltime werknemers over misbruik op de werkplek, terwijl de tweede enquête dezelfde vragen stelde als de eerste, maar met aanvullende vragen die een medewerker van elke respondent beantwoordde.

Onderzoekers ontdekten dat toen ze de antwoorden vergeleken van werknemers onder toezicht van dezelfde manager, met de titel werknemers hadden meer kans om hogere niveaus van misbruik van hun managers te melden, zelfs wanneer hun minder-gewaardeerde collega's dat niet deden.

Paul Harvey, universitair hoofddocent gedrag van de organisatie aan de universiteit van New Hampshire en een co-auteur van het onderzoek, zeiden dat mensen die "psychologisch recht hebben" ongerechtvaardigde positieve zelfpercepties hebben. Ze zijn terughoudend om kritiek te accepteren die hun rooskleurige kijk op zichzelf zou ondermijnen. Hij voegde eraan toe dat deze personen egoïstisch en narcistisch kunnen zijn en geloven dat ze veel meer beloningen en veel meer lof verdienen voor hun werk dan hun prestatiewaarborgen. Harvey zei dat bazen grote problemen kunnen zien wanneer rechten misbruik maken van onnauwkeurige percepties van misbruik door toezichthouders.

"Deze managers kunnen merken dat kritieke feedback of impopulaire beslissingen gepaard gaan met verhoogde percepties van misbruik, waardoor ze minder gemakkelijk, maar soms noodzakelijk, aspecten van hun baan kunnen uitvoeren," zei hij.

Het recht op rechten Medewerkers die vergeldingsmaatregelen nemen, kunnen een bedreiging vormen voor de loopbaan van managers als het misbruik veroorzaakt of werknemers ertoe aanzet legitiem managementgedrag te beschouwen als beledigend. Zo'n goedaardig gedrag kan het geven van constructieve negatieve feedback zijn.

"De adaging-perceptie is realiteit" kan van toepassing zijn in die rechthebbende werknemers die denken dat ze door supervisors worden misbruikt, accuraat of onnauwkeurig, zullen waarschijnlijk op een negatieve psychologische en gedragsmatige manier reageren, " Vroeg Harvey. "Daarom elimineert het elimineren van misbruik door supervisors misschien niet volledig de perceptie van misbruik of de bijbehorende emoties en stress die vergelding door werknemers kunnen veroorzaken."

Het onderzoek was een co-auteur van Kenneth Harris van Indiana University Southeast, William Gillis van de University of South Alabama en Mark Martinko van de University of Queensland.

Oorspronkelijk gepubliceerd op MobbyBusiness.

---

Gamewerken: hoe beleef je betrokkenheid

Gamification is een populaire tactiek geworden voor moderne bedrijven die loyaliteit en betrokkenheid willen stimuleren. In het licht van het succes van gamified klantervaringen in de afgelopen jaren, beginnen werkgevers zich te realiseren dat interne gamification soortgelijke resultaten kan opleveren bij hun medewerkers.

(Leiderschap)

8 Stijldeskundigen over waar ze van houden (en haten) over hun banen

Van stylist tot personal shopper, designer en make-upartiest, er zijn zoveel loopbaantrajecten die je kunt volgen in de mode- en beautyindustrie. Deze banen lijken misschien alle glamour en geen werk voor een buitenstaander, maar carrières in mode en schoonheid hebben hun eigen set van voor- en nadelen, net als elk ander beroep.

(Leiderschap)