10 Geheimen elke baas zou
moeten behouden Intro
Hoeveel geld heb je
Hoe brak je bent
Watere roddels tussen collega's is één ding, maar de baas moet erboven uitstijgen. Het maakt niet uit hoe u zich echt voelt over uw werknemers - of zelfs uw collega's - deel het niet met uw werknemers. Het is plakkerig en je ziet er uiteindelijk slecht uit.
Homo, hetero, getrouwd of single; Vertel uw medewerkers onder geen enkele omstandigheid over uw intieme leven. Niets ondermijnt uw autoriteit sneller dan het delen van de details van uw hete date. Hoe zeker je ook bent dat je net als de rest van je personeel bent, dat ben je niet. Geef geen details over uw persoonlijkste persoonlijke relaties.
Er is een reden waarom u het grote geld verdient. Jij bent degene die betaald wordt om je zorgen te maken over de grote foto. Belast uw werknemers niet met zorgen die u rechtmatig toekomen. Houd uw zorgen op een 'need-to-know'-basis en deel alleen wat zeker is, niet alle slechte dingen die kunnen gebeuren.
Natuurlijk, uw oude bedrijf was geweldig. Maar vergeet niet dat je met een reden vertrok. Niemand bij uw nieuwe bedrijf wil horen hoe leuk uw voormalige collega's waren of hoe goed het softbalteam van het bedrijf was. Het is een beetje zoals daten. Iedereen weet dat je eerder een relatie had, maar dat betekent niet dat ze er iets van willen horen.
Als baas krijg je het nieuws - goed en slecht - voor de rest. Speel geen favorieten met uw werknemers door bedrijfsinformatie te lekken naar een beperkt aantal. Zorg ervoor dat informatie consistent en professioneel wordt verspreid.
Zelfs als u orders van bovenaf opneemt, respecteert niemand bazen die zich niet aan hun verantwoordelijkheden houden. In plaats van elke onfrisse order de schuld te geven van 'management', moet je ervoor zorgen dat je werknemers de andere kant van de medaille proberen te zien. Het werkt misschien niet altijd, maar je ziet er in elk geval uit alsof je je werk serieus neemt.
Of het nu gaat om politiek, religie of actualiteiten, als je eenmaal de baas bent, je kunt het je niet veroorloven om je personeel (of je klanten) te vervreemden door je overtuigingen op je mouw te dragen. Als je er met de rest van het team over wilt praten, houd je dan aan sprekende sporten en films.
Zelfs als je vriendelijk bent tegen sommige van je medewerkers, is het essentieel dat je dat niet doet morst de bonen op wie wat maakt. Lonen worden vaak bepaald op basis van een aantal ingewikkelde factoren, maar uw werknemers zullen dit waarschijnlijk niet in overweging nemen wanneer zij horen dat hun collega meer doet dan zij. Bespaar jezelf de hoofdpijn en blijf mama op de cijfers.
Jeanette Mulvey is de hoofdredacteur van Mobby Business. Ze schrijft al meer dan 20 jaar over kleine bedrijven en was vroeger haar eigen e-commercebedrijf. Haar column, Mind Your Business, verschijnt alleen op maandag op Mobby Business. Je kunt haar volgen op Twitter via @jeanettebnd of haar contacteren via e-mail op
.
Als klantloyaliteit niet genoeg is, richt u dan tot mond-tot-mondreclame
Het lijdt geen twijfel dat klantenloyaliteit ertoe doet. Volgens een recent onderzoek van Huzzah Media, leverancier van digitale zakelijke oplossingen, zijn terugkerende klanten en mond-tot-mondreclame de beste bronnen van inkomsten voor 80 procent van de kleine bedrijven. Maar focust u voldoende op de laatste om de bedrijfsgroei te ondersteunen?
4 Belangrijke uitdagingen van multigenerationeel personeel aanpakken
Nu meer boomers werken na hun pensioengerechtigde leeftijd en omdat technologisch onderlegde millennials blijven afstuderen en het personeelsbestand betreden, zijn de grimmige verschillen in de waarden, communicatie stijlen en werkgewoonten van elke generatie worden steeds duidelijker. "Iedereen komt naar kantoor met verschillende levenservaringen, perspectieven en opvattingen die waardevol zijn voor het bedrijf", zegt Amy Casciotti, vicepresident human resources bij TechSmith Corporation , een bedrijf voor bedrijven en academische softwareproducten.
Populaire Berichten