Betrokkenheidsregels: hoe u een hogere buy-in voor werknemers krijgt

Hoewel werknemersbetrokkenheid toeneemt, is het nog steeds niet op het niveau dat werkgevers zouden willen, zo blijkt uit nieuw onderzoek.

Een onderzoek van het uitzendbureau Robert Half onthulde dat 60 procent van de leidinggevenden zegt dat hun werknemers meer betrokken zijn bij het werk dan drie jaar geleden. 52 procent van de ondervraagden zei echter nog steeds bezorgd te zijn dat hun werknemers niet zo geïnvesteerd zijn in hun baan als mogelijk zou zijn.

Paul McDonald, senior executive director bij Robert Half, zei dat medewerkersbetrokkenheid belangrijk is voor organisaties omdat werknemers die meer toegewijd zijn aan hun werk zijn ook productiever.

"Ze zijn doorgaans ook meer toegewijde teamleden en minder geneigd om te springen," zei McDonald in een verklaring. "Dit is een bijzonder belangrijke overweging voor bedrijven in de huidige omgeving van lage werkloosheid en een tekort aan geschoolde werknemers."

Het onderzoek wees uit dat de meest geëngageerde werknemers die zijn in Los Angeles, San Francisco, Chicago, Phoenix en St. Louis.

"Werknemers zijn vaker geneigd om nieuwe uitdagingen aan te gaan en regelmatig feedback te geven," zei McDonald. "Ze zullen ook meer zin en motivatie vinden in hun werk als ze begrijpen hoe hun bijdragen passen in de algemene doelstellingen van het bedrijf." Om werknemersbetrokkenheid te verbeteren, biedt Robert Half werkgevers enkele tips:

Bespreek hun toekomst.

1. Leg uit aan werknemers hun mogelijke carrièrepaden binnen de organisatie. Praten over mogelijkheden voor vooruitgang en wat ze moeten bereiken om hoger op de ondernemingsladder te komen. Het is belangrijk dat werknemers weten waar ze naar toe gaan en dat hun werkgever hen kan helpen daar te komen. Innovatie ondersteunen.
2. Laat hen interessant en zinvol werk doen om medewerkers tevreden te houden. Moedig uw personeel aan om nieuwe projecten aan te nemen die zij belonen. Regelmatig communiceren
3. Werknemers voelen zich waarschijnlijk meer verbonden met hun baan als zij een positieve werkrelatie met hun bazen hebben. De leidinggevenden moeten ervoor zorgen dat hun werknemers weten dat ze altijd beschikbaar zijn om hun vragen en zorgen te bespreken. Toon interesse in uw werknemers.
4. Beschouw elke medewerker niet als een andere naam. Doe alles om alles te leren, inclusief hun doelen en ambities, en hun interesses buiten het werk. Zorg dat uw team volledig bemand is.
5. Medewerkers die zich overwerkt voelen, zijn minder snel betrokken. Zorg ervoor dat u de werklast van uw teams in de gaten houdt en overweeg om projecten te verplaatsen of nieuwe personeelsleden in dienst te nemen als ze overweldigd raken door wat er op hun bord ligt. Het onderzoek was gebaseerd op enquêtes van 2.200 chief financial officers van bedrijven in meer dan 20 van de grootste metropolitaanse gebieden van de VS

Klantenservice 2.0: tevreden klanten in het digitale tijdperk

Klant service moet een topprioriteit zijn voor elk bedrijf. Klanten houden uw bedrijf draaiende en hen gelukkig maken, is de beste manier om ervoor te zorgen dat ze blijven terugkomen. In de hedendaagse wereld van sociale media en 24/7 connectiviteit is het eenvoudiger dan ooit om de communicatielijnen open te houden voor u en uw klanten.

(Leiderschap)

5 Branches waar bedrijven met een eigen bedrijf langer overleven

Afhankelijk van de industrie hebben bedrijven die eigendom zijn van vrouwen een grotere kans op succes op de lange termijn, suggereert nieuw onderzoek. Een onderzoek van Cornell University heeft aangetoond dat, ondanks eerdere studies die het tegenovergestelde beweren, vrouwelijk eigendom de sleutel is om op lange termijn voor veel bedrijven te overleven.

(Leiderschap)