7 Manieren waarop kleine bedrijven meer kunnen doen met minder

eigenaren kunnen voelen dat de kansen tegen hen zijn gestapeld. Met dunne rangen en gestrekte budgetten komen ze vaak in concurrentie met grotere bedrijven met diepere zakken.

Robert Spector, auteur van "The Mom & Pop Store: hoe de onbetreden helden van de Amerikaanse economie overleven en bloeien" (Walker & Company, 2009), zegt dat eigenaren van kleine bedrijven niet automatisch de nederlaag moeten toegeven. Spector interviewde meer dan 40 'moeder en pop'-bedrijven voor het boek, dat in augustus in de pocket wordt uitgegeven.

Hij vertelt MobbyBusiness hoe sommige van de meest slimme eigenaren die hij ontmoette manieren vonden om meer met minder te doen.

1. Maak contact met communities. Of het nu gaat om sponsoring van een softbalteam of doneren aan een goed doel, Spector zegt betrokken te zijn - en betrokken te blijven bij communities - helpt eigenaren van kleine bedrijven een bolwerk te bouwen tegen omzetverlies door klanten eraan te herinneren dat ze er nog steeds zijn.

2. Word een specialist. Spector wijst naar een Italiaanse kruidenier die hij interviewde: Al jaren verloor zijn bedrijf klanten, dus werd hij een specialist in regionale frisdrank, sloot zijn supermarkt en opende een frisdrankautomaat. "Hij heeft in feite een categorie gemaakt", zegt Spector, die eraan toevoegt dat de winkel nu succesvoller is dan de supermarkt ooit was.

3. Onthoud de namen van klanten. Het klinkt afgezaagd, maar de eenvoudige manier om stamgasten op hun naam te begroeten, kan winstgevend zijn voor ondernemers. Spector herinnert zich hoe de eigenaar van een coffeeshop in Seattle een sterke verkoop doormaakte in een gebied waar koffie goedkoop en overvloedig is door superieure klantenservice te bieden. Baristas hielp elkaar hun namen van klanten te onthouden. Klanten - dankbaar voor de extra inspanning - bleven trouw aan het café.

4. Breng een ondernemersvisie met zich mee. Soms is creativiteit het meest effectief om problemen op te lossen. Spector zegt dat succes niet noodzakelijk betekent dat je iets doet dat niemand anders heeft gedaan. Soms betekent dit het brengen van een uniek perspectief naar een product- of dienstenidee dat al een miljoen keer is gedaan. Ook hier wijst Spector naar het voorbeeld van de coffeeshop en zegt hij dat een nieuwe wending op een oud model de schaal kan omkeren van het wel of niet gedijen van een bedrijf.

5. Pas je aan aan verandering. Dit is waar eigenaren van kleine bedrijven uitblinken. Met minder middelen om te beheren, zijn storingen gemakkelijker te overleven. En kleine bedrijven hebben vaak te maken met veranderingen: bedrijfscycli en buurtomzet om een ​​paar te noemen. Spector zegt dat de bedrijven die voor de lange termijn blijven drijven degenen zijn die reageren op verandering en relevant blijven voor hun klanten - oud en nieuw.

6. Wees je eigen huisbaas. Dit kan moeilijk zijn tijdens een trage economie, maar Spector zegt dat het bezitten van je eigen bezit substantieel geld uit huur bespaart door de jaren heen - geld dat kan worden besteed aan het uitbreiden of ondersteunen van je bedrijf.

7. Breng je A-game. Wat het probleem ook is, Spector zegt dat eigenaars van kleine bedrijven bereid moeten zijn om hard te werken en alles te doen wat nodig is om te slagen. Hij zegt dat passie en doorzettingsvermogen een lange weg kunnen gaan zonder een cent toe te voegen aan je uitgaven.

• Vijf manieren om je zaken te voeden ?? Groei
• Get Your Business Noticed: Promotie op een kleine laptop
• Social Media Seminar biedt gratis marketingadvies

Wordt gecontroleerd? Hoe het te behandelen als een professional

Voor veel bedrijven betekent het einde van het kalenderjaar het begin van het belastingseizoen. Terwijl u uw kwitanties, facturen en andere financiële documenten van de afgelopen 12 maanden voorbereidt, maakt u zich mogelijk zorgen over de mogelijkheid van een gevreesde belastingaudit. Hoe stressvol en overweldigend een audit ook mag lijken, u hoeft niet in paniek te raken.

(Bedrijf)

Hoe gaat u om met slechte service? Het hangt af van uw 'intelligentie'

Wat doet u wanneer een restaurantkelner u de verkeerde bestelling geeft en het koud is om op te starten? Breng je een ruckus op gang of lijd je in stilte en doe je alsof het jouw schuld is? Hoe u reageert, hangt af van uw emotionele intelligentie, zegt een universiteitsonderzoeker. Mislukkingen bij de klantenservice kunnen stressvolle situaties zijn die vaak tot woede en frustratie leiden.

(Bedrijf)