Een van de grootste fouten die je als leider kunt maken is denken dat je altijd het antwoord nodig hebt. Ja, mensen kijken naar u voor begeleiding, maar deel van het begeleiden van een team betekent hen helpen om oplossingen voor zichzelf te leren en te ontdekken, in plaats van hen de "juiste" antwoorden te geven - die misschien helemaal niet goed zijn.
In plaats daarvan moet ernaar streven nieuwsgierig, ruimdenkend en nieuwsgierig te zijn, waardoor uw medewerkers hetzelfde doen.
"Elke leider weet dat hij of zij de toon zet voor de cultuur," zei Rick Rome, CEO van on- vraag naar wasservice WashClub. "Wanneer die cultuur begint te resoneren in werknemers, bouwt het grotere, betere, betere bedrijven op."
In hun boek "Out of the Question: How Curious Leaders Win" (Advantage Media Group, 2014), co-auteurs Guy Parsons en Allan Milham bespreken twee soorten leiders: kenners en lerenden. Deskundigen putten hun autoriteit en kracht uit hun titels, opleiding en ervaringen - ze laten hun achtergrond voor zichzelf spreken. Leerders zijn daarentegen kwetsbaarder. Ze weten dat ze niet alles weten en zijn bereid om met hun teams samen te werken om de antwoorden te vinden.
Op hun website breken The Curious Leader, Parsons en Milham enkele van de bepalende kwaliteiten van elk type af:
Milham is van mening dat de splitsing tussen de twee soorten deels generatief is. Millennials erkennen het feit dat ze niet de jarenlange ervaring hebben van hun oudere tegenhangers, maar ze willen een stoel aan de tafel om te leren, zei hij. Aan de andere kant kunnen babyboomers en zelfs Gen Xers meer druk voelen om hun kennis te tonen.
"De vorige generaties [vonden dat ze] het antwoord kenden", vertelde Milham Mobby Business. "Als ze dat niet deden, moest hun ego het maskeren, [omdat] als ze het antwoord niet hadden, ze als ondoeltreffend werden beschouwd. Leerlingenleiders zijn degenen die zeggen:" Ik weet het antwoord niet, maar we gaan uitzoeken. '"Ponsons was het erover eens dat generatieverschillen de moderne leiders naar een leerling-mindset hebben geduwd, waarbij ze hebben opgemerkt dat loyaliteit van bedrijven niet is wat het was.
" Vroeger konden leiders voldoende doen werk en mensen zouden uit loyaliteit aan het [bedrijf] blijven, "zei Parsons. "Dat is niet meer het geval. Medewerkers van [Millennial] hebben ouders, vrienden en collega's ontmaskerd voor schijnbaar geen reden, dus de loyaliteit is echt veranderd. Het is nu de taak van een leider om een magneet te zijn voor mensen, om ze te maken wil blijven, als mensen geen respect voelen, zullen ze niet blijven. "
" Millennials zijn vrije agenten, "voegde Milham eraan toe. "Als ze niet gelukkig zijn, zullen ze verhuizen, bedrijven moeten hun denkwijze verleggen."
De voordelen van leiderschap van de leerling
"Als je in alle richtingen rijdt, zou je geen ongeluk krijgen", zei Rome. . "Wanneer u ... gepassioneerde, attente werknemers met toegevoegde waarde bent, werpen ze licht op dingen die u gewoon niet kunt zien." Walt Rakowich, een leiderschapsspreker en de gepensioneerde CEO van Prologis, zei dat teams een leider willen die is empathisch genoeg om te luisteren en beslissend genoeg om te handelen. Een leerling-mindset demonstreert deze kwaliteiten en, belangrijker, creëert een omgeving van vertrouwen.
"Vertrouwen is het belangrijkste ingrediënt voor succesvol leiderschap omdat het de voorwaarden schept voor teams om samen te werken in een ondersteunende en open cultuur, uiteindelijk het vergroten van het vertrouwen van werknemers in het leiderschap en het succes van het bedrijf, "zei Rakowich.
Bovendien creëren leerlingen meestal een positieve, samenwerkende omgeving waarin alle medewerkers zich gewaardeerd voelen.
"Wanneer leiders een leerlingmentaliteit hebben, staan hun werknemers meer open voor leren en accepteren ze nieuwe ideeën van collega's en management," zei April Zhong, president en CEO van het zonne-energiebedrijf SilRay. "Door dit te doen, hebt u een innovatieve, risicovolle cultuur gecreëerd die uw organisatie helpt om voortdurend te innoveren en te groeien. Teams die onder deze denkwijze presteren, zijn meer gemotiveerd, efficiënt, productief en creatief."
Hoe een leerling te zijn
Klaar om de mentaliteit van de leerling te omarmen? Hier leest u hoe u kunt leiden met een meer open, nieuwsgierige houding.
Zelfbewust zijn is de eerste stap in de richting van leerlingleiderschap. Parsons adviseerde met behulp van de "fishbowl-techniek" - verwijder uzelf van het moment en bekijk uw woorden en acties vanuit een extern perspectief.
"Denk na over hoe u uw volgende interactie levert, en [vraag uzelf af], 'Hoe heeft dat werkelijk plaatsgevonden? blijken? '"zei hij. "In plaats van van vergadering naar vergadering te gaan, geef jezelf dan wat ruimte [om na te denken]." <[ ] "Je hebt een oprechte wens om je impact en kwaliteit van leiderschap op te merken," voegde Milham eraan toe. "Voel je je gedwongen om te controleren en te micromanagen, in tegenstelling tot inspirerende en open-ended? Verschuiving van een 'ik'- naar een' wij'-oriëntatie."
Waarde eerlijkheid.
Charles Silver, CEO van data-analyse platform Algebraix Data, deze leiders moeten het meest gefocust zijn op de realiteit, en de beste manier om dit te doen is met brutale eerlijkheid, waarbij iedereen wordt aangemoedigd om de orthodoxie en de mening van anderen uit te dagen als ze het niet eens zijn.
"Als je omarmt Eerlijkheid, iedereen in het team wordt aangemoedigd om feiten te hebben om hun opvattingen te ondersteunen, "zei Silver. "Zo kom je echt in een leercultuur." Ga op je gemak met niet weten.
Een van de moeilijkste dingen die leiders kunnen zeggen, is: "Ik weet het niet", zei Zhong. Maar onzekerheid over een situatie is geen fout of een tekortkoming - het is een kans. "Management vergeet soms dat leiderschap niet om alle antwoorden gaat," zei Zhong. "[Het gaat erom] je team te kunnen motiveren om de juiste antwoorden te vinden en een omgeving te creëren waarin werknemers en management als een team kunnen samenwerken."
Uw bedrijf heropbouwen na natuurramp
Alleen al in 2017 zijn er branden geweest in Californië, aardbevingen in Mexico en verwoestende orkanen in Puerto Rico, het Caraïbisch gebied en de VS Al deze natuurrampen hebben hun tol geëist mensen en gemeenschappen op grote manieren. Ervoor zorgen dat jij en je geliefden veilig zijn na een ramp is prioriteit nummer 1, maar voor bedrijfseigenaren, zodat ze kunnen herstellen nadat een natuurramp de volgende is.
Sociale verantwoordelijkheid is niet langer optioneel voor bedrijven
Het verkopen van een goed product of een goede dienst volstaat niet langer om de sociaalbewuste shoppers van vandaag aan te trekken, nieuw onderzoek toont. Een onderzoek door public relations en marketingbureau Cone Communications en Echo Research toonde sociaal ondernemerschap aan Verantwoordelijkheid is nu een reputatie-imperatief, met meer dan 90 procent van de klanten over de hele wereld die waarschijnlijk overstappen naar merken die een goed doel ondersteunen, gezien een vergelijkbare prijs en kwaliteit.