Uw bedrijf heropbouwen na natuurramp
Alleen al in 2017 zijn er branden geweest in Californië, aardbevingen in Mexico en verwoestende orkanen in Puerto Rico, het Caraïbisch gebied en de VS
Al deze natuurrampen hebben hun tol geëist mensen en gemeenschappen op grote manieren. Ervoor zorgen dat jij en je geliefden veilig zijn na een ramp is prioriteit nummer 1, maar voor bedrijfseigenaren, zodat ze kunnen herstellen nadat een natuurramp de volgende is.
Experts uit de industrie boden de volgende tips voor het opnieuw bouwen uw bedrijf na een natuurramp.
1. Communiceren met werknemers, klanten en belanghebbenden.
David Rusenko, CEO en oprichter van Weebly, merkt op dat de eerste communicatie en het delen van wat er is gebeurd, van cruciaal belang is.
"Het is moeilijk om erachter te komen waar prioriteiten moeten worden gesteld wanneer uw bedrijf wordt getroffen door een Wanneer u zich ordent en een plan bedenkt, is het van cruciaal belang om zo snel en transparant mogelijk te communiceren met uw bestaande klanten en nieuwe klanten die u online zoeken, "zei Rusenko.
De eerste stap, stelde hij voor , zou de homepage of het blog van uw website moeten bijwerken. Het geduld, de empathie en de ondersteuning van klanten worden alleen maar sterker als ze zich realiseren dat een van hun favoriete kleine bedrijven is beïnvloed. Thomas Felps, vice-president bedrijfsstrategie en chief information officer bij Laserfiche, voegde eraan toe dat het gebruik van uw website, sociale mediakanalen en tekstberichten om uw werknemers, klanten, partners en leveranciers te bereiken, is belangrijk.
2. Neem contact op met uw verzekeringsmaatschappij.
Als uw werknemers na een ramp veilig zijn en er rekenschap van afleggen, onderzoek dan de schade, stelde Phelps voor. Neem contact op met uw verzekeringsmaatschappij om een claim in te dienen. U moet af en toe een controle uitvoeren om ervoor te zorgen dat u voldoende dekking hebt voor grote ramptypen. Office-inbraken en vandalisme kunnen optreden tijdens een natuurramp, en als iemand computerapparatuur steelt van papieren documenten die persoonlijk identificeerbare informatie bevatten en de informatie niet is gecodeerd, hebt u mogelijk een wettelijke vereiste om klanten op de hoogte te stellen, zei Phelps.
Codeer uw klantgegevens, digitaliseer papieren documenten en sla alle kritieke gegevens op in een beveiligd, cloudgebaseerd documentbeheersysteem om veilig te zijn.
3. Gebruik uw online aanwezigheid om de gemeenschap te helpen.
Mensen zijn altijd op zoek naar manieren om contact te maken en te helpen, maar niet al die mensen kunnen op locatie zijn.
"Geef ze een manier om te ondersteunen uw winkel en uw gemeenschap met een gift of aankoop, "zei Rusenko. "Mensen zijn altijd op zoek naar manieren om hun herstelactiviteiten te ondersteunen en ondersteuning van een klein lokaal bedrijf is een geweldige manier om een herstellende community te ondersteunen."
Om dit te bereiken, zei hij, zorg ervoor dat uw online winkel is bijgewerkt met de huidige producten . Hiermee kunt u niet alleen doorgaan met verkopen, het is ook een geweldige manier om bekendheid te geven aan herstelinspanningen, zowel persoonlijk als in uw gemeenschap. <4> Controleer de back-upgegevens.
Phelps zei dat u al een back-up had moeten maken van uw belangrijkste gegevens en deze veilig hebt opgeslagen: uw bedrijfslicentie, belangrijke contracten en wettelijke documenten, belastingaangiften en financiële overzichten en andere essentiële bedrijfs- en klantendocumenten. Na een ramp zorgt u ervoor dat uw vitale records nog steeds veilig toegankelijk zijn vanaf de apparaten die u gebruikt.
Uw bedrijfscontinuïteitsplan moet u voorbereiden op grote rampscenario's, zoals verlies of niet-beschikbaarheid van IT-systemen, belangrijke mensen of een faciliteit derde partij. Zorg ervoor dat het personeel onmiddellijk na een ramp toegang heeft tot het plan op beveiligde mobiele apparaten, zei Phelps.
5. Evalueer uw bedrijfsmodel.
Na een natuurramp wilt u wellicht uw activiteiten bekijken en kijken of er manieren zijn om uw bedrijfsmodel uit te breiden of te verschuiven om de verkoop vooruit te helpen, aldus Rusenko.
"Het is een goed moment om te beoordelen of u met uw bedrijf elk mogelijk kanaal verkent - online, offline, inkomende leads, e-mailmarketing, sociale marketing, enz.", Vertelde hij aan Mobby Business. "Door een stapje terug te doen en kleine wijzigingen aan te brengen, kunt u uw doelen bereiken en kunt u herstellen van een potentiële omzetdaling."
Er zijn enkele broninterviews uitgevoerd voor een vorige versie van dit artikel.
Teamwork wint meer federale contracten, maar kost meer
Teamwork is misschien het antwoord voor kleine bedrijven die federale contracten zoeken. Dat is de ontdekking van een nieuw onderzoek dat ontdekte dat bedrijven die samenwerken, vaker overheidscontracten krijgen. Volgens het onderzoek, van de kleine divisie van American Expression OPEN, ondernemers die samenwerken met andere kleine bedrijven om gezamenlijk op te bieden federale contracten zien de beste resultaten.
Wilt u betere werknemers-baasrelaties? Communicatie en erkenning Help
In hun relaties met hun bazen houden de meeste medewerkers het strikt professioneel, nieuw onderzoek wordt gevonden. Uit een onderzoek van het uitzendbureau Accountemps bleek dat 61 procent van de werknemers zei dat ze, terwijl ze goed met hun bazen werken en wederzijds respect voor elkaar hebben, ze zichzelf niet als vrienden buiten het kantoor zouden beschouwen.
Populaire Berichten