Het aantal vrouwen dat de sprong wagen om hun eigen bedrijf te starten neemt toe, nieuw onderzoek vindt
Vrouwelijke ondernemers lanceerden gemiddeld 887 nieuwe bedrijven per jaar, en hebben nu 30 procent van alle ondernemingen in de Verenigde Staten, volgens een studie van American Express OPEN.
De auteurs van de studie geloven dat de groeisnelheid een ander teken is dat de oprichting van bedrijven is hersteld van de Grote Recessie. Het aantal vrouwelijke bedrijven is sinds 2007 met 21 procent toegenomen, meer dan de stijging van 20 procent in de vijf jaar voorafgaand aan de recessie. Bovendien is het aanzienlijk groter dan de groeipercentage van 7 procent tijdens de recessie.
"Bedrijven die eigendom zijn van vrouwen leveren een belangrijke bijdrage aan het herstel na de recessie," zei Lisette Bernstein, vice-president bij American Express OPEN, in een verklaring.
Het aantal vrouwen dat hun eigen bedrijf opent, is de afgelopen twintig jaar enorm gegroeid. Sinds 1997 is het aantal vrouwelijke bedrijven met bijna 75 procent toegenomen, terwijl de omzet die ze hebben gegenereerd met 79 procent is gegroeid. Bovendien hebben deze nieuwe bedrijven meer dan 800.000 banen gecreëerd. De groei helpen leiden, waren minderheidsvrouwen. In 1997 begonnen minderheden slechts 1 op de 6 bedrijven in eigendom van vrouwen. Vandaag is dat aantal gestegen tot 1 op 3. Alleen al het afgelopen jaar hebben minderheden bijna 500 van de 887 nieuwe vrouwelijke bedrijven gestart die elke dag zijn gestart. <> In totaal schatten onderzoekers dat er in 2015 iets meer dan 9,4 miljoen vrouwen zijn in de VS, genereert bijna 1,5 triljoen dollar aan inkomsten en heeft meer dan 7,9 miljoen mensen in dienst.
Vrouwen richten hun aandacht op het ondernemerschap in sommige gebieden meer dan andere. Uit het onderzoek bleek dat de industrieën met de hoogste concentratie van bedrijven in handen van vrouwen gezondheidszorg en sociale bijstand, educatieve diensten, administratieve ondersteuning en diensten voor afvalbeheer zijn.
Het onderzoek toont ook aan dat sommige staten meer doen dan anderen om de ontwikkeling van vrouwelijke ondernemers. In de afgelopen 18 jaar heeft Georgië een toename van 132 procent gezien in het aantal vrouwelijke bedrijven, meer dan in welke andere staat dan ook. Texas, North Carolina, North Dakota en New York zijn de andere staten met een grote toename van organisaties die eigendom zijn van vrouwen. Alaska, West Virginia, Iowa, Kansas en Maine zijn de staten die de langzaamste groei hebben gezien.
In het rapport werd ook geconstateerd dat de staten met de hoogste gecombineerde economische macht voor bedrijven in handen van vrouwen, die de groeisnelheid combineren met hun gegenereerde inkomsten en het scheppen van banen, zijn Noord-Dakota, Wyoming, Washington, DC, Arizona, Georgië en Nevada.
Het onderzoek was gebaseerd op gegevens van het US Census Bureau, met name de bedrijfstelling, die elke vijf jaar wordt gehouden.
Compassiesleutel tot goede klantenservice
Mededogen, geen responstijd, is de sleutel om de kwaliteit van de klantenservice te verbeteren, blijkt uit nieuw onderzoek. Uit een onderzoek van AcheiveGlobal, medewerker van het personeelsbestand, bleek dat het emotionele aspect van de klantenservice het meest kritiek is, omdat 1 op de 3 consumenten er de voorkeur aan geeft om behandeld te worden zonder dat hun problemen onmiddellijk zijn opgelost.
7 Leiderschapstips van Microsoft's 'Future of Work' Panel
Het is geen geheim dat de moderne werkplek aan het veranderen is. Cloudoplossingen, medewerkers op afstand en wereldwijde samenwerking zijn de nieuwe norm geworden voor veel bedrijven en deze wijzigingen herdefiniëren de manier waarop kantoren worden geleid. Microsoft organiseerde onlangs een evenement in het kantoor in New York City genaamd Future of Work, met een panel van zeven vooruitstrevende bedrijfsleiders die volledig zijn ondergedompeld in toekomstige trends op de werkplek.