Effectieve marketing moet authentiek en verhaalgestuurd zijn

De meeste kleine bedrijven zijn sterk afhankelijk van marketingstrategieën om huidige klanten te behouden en nieuwe aan te trekken. Het digitale domein, inclusief sociale media, verandert echter snel en marketeers moeten hun strategieën snel aanpassen als ze hun klanten willen blijven bereiken.

Het Content Marketing Institute (CMI) heeft verhaalgedreven content, video, native genoemd adverteren en influencer advertising als een aantal van de meest aankomende marketingtrends om naar te kijken in 2017. Mobby Business sprak met enkele marketingexperts om de trends voor digitale marketing in het komende jaar te bespreken.

Story-driven content

Hartverwarmend en boeiend verhalen helpen consumenten te verbinden met een specifiek product of een specifieke dienst. Het doel van verhaalgestuurde content is om de emoties van consumenten aan te boren en ze iets merkwaardigs te laten voelen in de richting van je merk. Deze strategie is met name relevant voor de millenniumgeneratie, die momenteel de grootste demografische doelgroep voor consumenten is, aldus Pew Research Center.

Strategische communicatiedeskundige Supriya Venkatesan zei dat verhalen een belangrijk onderdeel vormen van de toekomst van marketing.

"De meest effectieve inhoud zal verhaalgestuurd zijn en de millennialewaarden van sociaal welzijn matchen - wat een relatief moderne marketingtrend is", zei ze. "Platforms als Upworthy en campagnes zoals Dove Beauty zijn een enorm succes, omdat ze erkennen dat millennials hunkeren naar authentieke transparantie en goedheid."

De reputatie van een bedrijf kan echter snel in het gedrang komen als deze de verkeerde waarde of boodschap aan zijn klanten doorgeeft. Kirsten Clodfelter, medeoprichter van Rise Marketing, noemde bijvoorbeeld een incident uit 2014 toen DiGiorno per ongeluk een hashtag gebruikte om huiselijk geweld te verkopen.

"Bedrijven moeten zichzelf uitdagen door echt na te denken over hoe ze op een zinvolle manier gebruik kunnen maken van verschillende sociale media kanalen op een manier die belangrijker is dan alleen het gebruik van de nieuwste hashtag of het plaatsen van emoji's in hun post, "voegde ze eraan toe.

Videocontent

Auteur en copywriter Brit McGinnis gelooft dat de toekomst van marketing alles draait om maatwerk en begrip voor de complexiteit van het publiek van een bedrijf.

"Alles zal worden aangepast om kleinere aantallen meer toegewijde klanten te vinden," zei ze. Dit betekent dat methodologieën minder empirische analyse en een beter begrip van de doelgroep vereisen.

Een manier om een ​​publiek vast te leggen, is bijvoorbeeld het maken van video-inhoud. Volgens HubSpot verhogen video's vaak de betrokkenheid van het publiek online hoger dan andere soorten inhoud, zoals tekst en foto's.

"Videomarketing is momenteel een belangrijk hulpmiddel voor bedrijven, of u nu zoekt naar het maken van korte, deelbare inhoud voor sociale media of denken over iets meer gericht, zoals wervingsstrategie, "zei Clodfelter. Ze voegde eraan toe dat video's ook een cultureel relevant doel dienen.

Native advertising

Native advertising is een uniek type marketing dat overeenkomt met de toon van het platform waarop het wordt weergegeven. Veel bedrijven investeren in de native-promotie van hun inhoud, zei CMI.

"Het concept van native advertising op internet is nog maar een paar jaar oud, dus het gaat door vele iteraties - van eenvoudige blog-achtige berichten, tot video-inhoud, om tweets en berichten te promoten op alle grote sociale-mediaplatforms, "legde Venkatesan uit. "De toekomst van native advertising is vergelijkbaar met de toekomst van contentmarketing - het moet visueel gedreven en overtuigend genoeg zijn om de aandachtsspanne van de moderne consument te grijpen, die steeds korter wordt."

Bijvoorbeeld websites en online publicaties zoals BuzzFeed en The Atlantic maken gebruik van native advertising te midden van niet-gesponsorde content op hun websites.

Influencer-marketing

Influencer-marketing maakt gebruik van specifieke mensen, meestal diegenen met een publieksgetal van duizenden of zelfs miljoenen, om producten op sociale media te verkopen.

"Influencer-marketing is absoluut de toekomst, omdat het het vertrouwen van consumenten omzet" McGinnis zei.

Deze methode van marketing heeft een hoog rendement op investering, waarbij adverteerders gemiddeld $ 6,85 aan verdiende media zien voor elke $ 1,00 die wordt besteed aan influencer marketingprogramma's, volgens een AdWeek-rapport uit 2014. Net als bij native advertising kunnen advertenties met influencers gemakkelijk worden vermomd. Niettemin kunnen ze ook worden gemarkeerd als gesponsorde content op platforms voor sociaal netwerken.

Net als bij meer traditionele advertenties hebben sommige bedrijven zelfs beroemdheden aangeworven om hun merken, producten en services te promoten. Bedrijven moeten echter voorzichtig zijn om een ​​influencer te kiezen die goed aansluit op hun merk en waarden, aldus Venkatesan.

"Social media-sterren zullen blijven stijgen en hun status als beroemdheid zal worden gebruikt om producten te promoten," zei Venkatesan. "Maar veel van deze sterren kunnen niet zomaar worden gekocht en willen een relatie met het merk hebben, dus opnieuw moeten verhaal en afstemming van waarden plaatsvinden."

Ongeacht welke gebieden van focusmarketeers nastreven, experts zijn het erover eens dat bedrijven moeten bereid zijn zich aan te passen aan nieuwe trends en op zoek zijn naar nieuwe trends.

"Ik denk dat marketing al is begonnen en zal blijven doorgaan, omdat met nieuwe technologieën en ideeën de lijnen vervagen," zei Geneva Gamblin, een record-label publiciteitsassistent. "We zijn altijd op zoek naar het volgende en ik denk dat marketeers hetzelfde moeten voelen."

---