5 Invloedrijke beoordelingssites die aan uw reputatie voldoen

Online beoordelingen zijn een must voor elk bedrijf. Deze consumentenevaluaties bieden niet alleen belangrijke inzichten in wat klanten van uw bedrijf vinden, maar online beoordelingen bieden ook een uitstekende mogelijkheid om nog meer klanten aan te trekken, hoger op de resultaten van zoekmachines te lijken en uw reputatie te beheren. Bovendien kunnen online reviews een krachtig hulpmiddel zijn om zowel uw bedrijf als zijn waarden aan bezoekers te laten zien. Maar alleen omdat een bedrijf bestaat, wil nog niet zeggen dat het automatisch online beoordelingen zal hebben. Hier zijn vijf van de meest invloedrijke online beoordelingswebsites die uw kleine bedrijf op dit moment nodig heeft.

1. Yelp

Als uw bedrijf niet op Yelp is, loopt u het risico mis. Yelp is de koning van websites voor klantrecensies, met gemiddeld 132 miljoen gebruikers per maand. Bedrijven die op Yelp worden vermeld staan ​​hoog in de lijst met zoekresultaten, en de service biedt ook een gratis reeks hulpprogramma's waarmee bedrijven het bereik kunnen maximaliseren, contact kunnen leggen met klanten en reputaties kunnen beheren.

Waarom Yelp: Yelp geeft bedrijven een stem en laat ze negatieve beoordelingen omzetten in winstgevende kansen. Laten we zeggen dat een klant vreselijke feedback achterlaat en uw bedrijf 1 of 2 sterren geeft. In plaats van de nadruk te leggen op de beoordeling, wat de klant heeft gezegd en of iets waar is, kunt u met Yelp snel de situatie verhelpen door u de mogelijkheid te bieden om openbaar of privé op de revisor te reageren. Dit biedt de perfecte kans om uitstekende klantenservice te bieden en aan die revisor en andere bezoekers te laten zien dat uw bedrijf draait om klanttevredenheid.

Andere functies: Naast dat u beoordelingen kunt toestaan, biedt Yelp ook verschillende manieren om zet recensenten en bezoekers van pagina's in loyale, betalende klanten. Functies omvatten het bijhouden van pagina's, Yelp Deals, mobiele check-ins en de mogelijkheid om uw pagina te personaliseren met foto's (die klanten ook kunnen uploaden), openingstijden, contactgegevens en andere informatie.

Aan de slag: Claimen uw bedrijf om een ​​gratis zakelijk account te krijgen.

2. Google+ Lokaal

Er was eens Google Places en Google+ Business. Nu gecombineerd tot een enkel platform met de naam Google+ Local, maakt de resulterende site het voor klanten eenvoudiger dan ooit om lokale bedrijven en vertrouwde beoordelingen rechtstreeks uit de zoekresultaten van Google te vinden.

Waarom Google+ Lokaal: Als je gevonden wilt worden, Met Google+ Local moet je zijn. Ten eerste biedt deze gratis service eersteklas zoeken op het web door uw bedrijfsvermelding bovenaan de zoekresultaten te plaatsen, waardoor klanten direct toegang hebben tot beoordelingen en vergelijkingen met soortgelijke bedrijven. Google+ Lokaal is ook een sociaal platform waarmee klanten uw bedrijf kunnen beoordelen en aanbevelen aan vrienden en volgers.

Andere functies: Google+ Lokaal integreert de online aanwezigheid van uw bedrijf in alle Google-property's - uw Google+ bedrijfspagina, Google Zoeken, Google Maps en meer: ​​een uitgebreid hulpmiddel voor klanten om reviews over uw bedrijf te ontdekken, te contacteren en te lezen. Het geeft bedrijven ook volledige controle over hoe hun bedrijf wordt weergegeven op recensies en andere Google-eigendommen. Dit omvat alles van inhoud op Google+ zakelijke pagina's tot belangrijke informatie zoals het adres, telefoonnummer en openingstijden van het bedrijf.

Aan de slag: Claim uw Google+ zakelijke account, maak een URL en verifieer uw pagina met Google+ Lokaal.

3. Angie's List

Bent u een dienstverlenend bedrijf? Als dat zo is, dan is Angie's List de plaats voor jou. Hier beoordelen en adviseren meer dan 2 miljoen klanten alle soorten lokale bedrijven, van aannemers tot artsen, makelaars, accountants, reparatiebedrijven, schoonmakers en honderden andere serviceproviders. Klanten laten doorgaans zeer gedetailleerde beoordelingen en rangschikkingen achter op een A-F-schaal.

Waarom Angie's List: Angie's List is een van de meest vertrouwde op diensten gebaseerde beoordelingswebsites, voornamelijk omdat klanten financieel zijn geïnvesteerd in de legitimiteit van beoordelingen. Gebruikers betalen voor een lidmaatschap om recensies te lezen en te schrijven, dus het is geen rant en rave free-for-all. Dit betaalde model voorkomt ook anonieme of valse recensies of verwijzingen. Net als Yelp, laat Angie's List bedrijven ook communiceren met klanten door te reageren op beoordelingen en eventuele problemen op te lossen.

Andere functies: Angie's List kan u ook helpen uw bedrijf te promoten met zijn advertentieprogramma. Dit programma is alleen beschikbaar voor bedrijven met een hoge rating met A- of B-cijfers, en laat bedrijven adverteren voor kortingen in Angie's List-eigendommen, zoals de website, mobiele app en het tijdschrift.

Aan de slag: Registreer bij het Angie's List Business Centre en claim uw bedrijfsprofiel.

4. Yahoo! Lokaal

Noodzaak van een hogere positie op Yahoo! Zoekresultaten? Probeer Yahoo! Local. Vergelijkbaar met Google+ Lokaal, Yahoo! Lokaal toont uw bedrijf en zijn recensies bovenaan de zoekresultaten. Recensies zijn gebaseerd op een beoordelingssysteem met 5 sterren en geven beide beoordelingen weer op Yahoo! Lokaal zelf en die van overal op het web.

Waarom Yahoo! Lokaal: Denk aan Yahoo! Lokaal als een versie met één platform van Google+ Lokaal. Hoewel de service uw bedrijf niet met andere Yahoo! eigenschappen zoals Google+ Local doet met Google-eigenschappen, het geeft uw bedrijf een eigen vermelding en zakelijke pagina waar beoordelingen verschijnen. Met deze bestemmingspagina met mogelijk veel verkeer, kan Yahoo! Lokaal biedt de mogelijkheid om kijkers om te zetten in betalende klanten. U kunt niet alleen bepalen hoe uw bedrijf eruitziet door foto's, een slogan en een sectie over toe te voegen, maar u kunt ook een lijst maken met tarieven en online aanbiedingen en andere exclusieve promoties direct in uw profiel aanbieden.

Andere functies: Yahoo! Local biedt drie soorten plannen: een gratis abonnement met één vermelding en een basisprofiel met een bedrijfsomschrijving, openingstijden en contactgegevens; het Enhanced Listing-plan ($ 9,95 per maand), dat 10 foto's, rapportagemogelijkheden en andere geavanceerde functies omvat; en Yahoo! LocalWorks ($ 29,95 per maand), waarmee u premiumfuncties zoals reputatiegegevens, gemiddelde beoordelingen, zakelijke inzichten en automatische vermelding in meer dan 40 lokale telefoonboeken krijgt voor maximaal bereik bij zoekmachines.

Aan de slag: Kies een abonnement en registreer uw bedrijf.

5. OpenTable

Heeft u een restaurant, café, bakkerij of een ander type voedingsbedrijf? Dan moet uw bedrijf op OpenTable zijn, een online reserveringservice voor restaurants met klantbeoordelingen.

Waarom OpenTable: OpenTable heeft alles te maken met gemak. Diners hoeven niet door webpagina's van zoekresultaten te ziften en tientallen beoordelingssites te bezoeken om een ​​plek te vinden om te eten; met OpenTable kunnen ze lokale restaurants vinden, reserveringen reserveren en recensies lezen, allemaal op één plek. En omdat het een voedselgerichte website is, gebruikt OpenTable een 5-sterrenbeoordelingssysteem op basis van de volgende statistieken: voedselkwaliteit, sfeer en service. Diners kunnen ook het geluidsniveau beoordelen en andere aspecten van de eetervaring bekijken, zoals de inrichting en speciale functies die het hotel te bieden heeft.

Andere kenmerken: OpenTable is bedoeld om bedrijven te helpen bij het invullen van tafels en het omzetten van informele diners in vaste gasten. Naast beoordelingen biedt het een elektronisch reserveringsboek dat reserveringen voor al uw medewerkers stroomlijnt en klanten reserveringen van verschillende kanalen laat reserveren, zoals de OpenTable-website of mobiele app, evenals uw Facebook- of Twitter-account. De restaurantbeheersoftware van OpenTable biedt ook een effectief e-mailmarketingsysteem dat beweert een doorklikpercentage van 60 procent te hebben. Het werkt door klanten te targeten op basis van hun eetvoorkeuren.

Aan de slag: Neem contact op met OpenTable of vul dit formulier in.

Oorspronkelijk gepubliceerd op Zakelijk nieuws dagelijks

Internet der dingen: consumenten die in botsing komen met privacy en gemak

Het internet der dingen (IoT) is er en er is geen weg meer terug - onderling verbonden gadgets, biometrie, sprekende auto's en sensoren voor het aflezen van de geest zijn slechts enkele van de IoT-indicatoren die snel in ons dagelijks leven groeien, maar consumenten blijven voorzichtig, vindt nieuw onderzoek.

(Bedrijf)

Moderne vrouwen geven de voorkeur aan marketing die stereotypen uitdaagt

In een paneel van september 29 op de Advertising Week 2014, sprak Sandberg met experts in media en reclame over wat de meest vooruitstrevende merken precies doen in hun benadering van het vastleggen van de vrouwelijke markt, en waarom er nog steeds zoveel werk aan de winkel is. 'Rethinking Marketing to Women', dat werd gesponsord door Lean In en Getty Images, bevatte Getty CEO en medeoprichter Jonathan Klein, Cosmopolitan hoofdredacteur Joanna Coles en BBDO Worldwide president en CEO van het Ad Agency Andrew Robertson.

(Bedrijf)