Kleine bedrijven worden zelfstandiger en afhankelijker van de cloud als het gaat om hun IT-behoeften, vindt nieuw onderzoek.
De National Small Business Association (NSBA) heeft onlangs haar Small Business Technology Survey 2013 uitgebracht, waaruit bleek dat meer bedrijfseigenaren tegenwoordig hun eigen IT beheren dan in 2010.
Volgens de enquête betaalt 24 procent van de eigenaren van kleine bedrijven een extern bedrijf voor IT-ondersteuning, vergeleken met 36 procent in 2010. Verder eigenaren van kleine bedrijven zeggen tegenwoordig dat ze omgaan met hun eigen IT-oplossingen, terwijl slechts 25 procent dat deed in 2010.
Als gevolg daarvan is er een groeiende afhankelijkheid van cloud computing, mobiele apparaten en snel internet. Zo steeg het aantal kleine bedrijven dat de cloud gebruikte in 2010 van slechts 5 procent naar maar liefst 43 procent in 2013.
"De cloud biedt niet alleen een kosteneffectieve oplossing voor kleine bedrijven, maar het komt ook standaard met ingebouwde IT-expertise ", zegt Siamak Farah, CEO van InfoStreet, een cloudapp-provider die SkyDesktop biedt, een gratis clouddesktop.
De enquête onthulde ook de drie belangrijkste IT-problemen waarmee kleine bedrijven vandaag geconfronteerd worden: upgradekosten, beveiliging problemen en de tijd om IT-problemen op te lossen. En terwijl 94 procent van de eigenaren van kleine bedrijven zegt zeer of enigszins bezorgd te zijn over cyberbeveiliging, zei bijna de helft van de kleine bedrijven dat ze het slachtoffer zijn geworden van een cyberaanval.
Voor kleine bedrijven die hun eigen IT beheren, richt de overstap naar de cloud zich op deze problemen, omdat cloudservices infrastructuur, updates en beveiliging bieden, zei Farah.
"De cloud is beroemd om 'altijd en overal toegang op elk apparaat'," zei Farah. "Hoewel deze toegang tegenwoordig een reddingslijn is voor veel kleine bedrijven, brengt de cloud ook een stuk meer voor kleine bedrijven, waardoor ze kunnen floreren en concurreren met de grote namen."
Om kleine bedrijven te helpen met migratie naar de cloud , Farah bood de volgende vijf richtlijnen:
1. Maak een lijst met vereisten.
Maak een lijst met welke IT-afhankelijke taken uw bedrijf vandaag uitvoert en wat u van plan bent te doen in de toekomst. Dan weet u welk type cloud-gebaseerde apps u nodig heeft. Als u meer dan één cloud-app nodig heeft, is het misschien het beste om een cloudplatform te gebruiken dat alles wat u nodig heeft op één plek consolideert. U wilt bijvoorbeeld misschien een punt maken om te investeren in een platform dat uw boekhoudapp, uw taaksoftware en uw CRM-programma op één locatie aanbiedt, met één login.
2. Wees eerlijk tegen jezelf over je vereisten.
Maak een realistische checklist van wat je nodig hebt van je systeem. Eigenaren van kleine bedrijven dromen allemaal groots. Door hier eerlijk te zijn, kun je ervoor zorgen dat je geen gigantische kans mist om redenen die misschien niet materieel zijn.
Beveiliging is daar een voorbeeld van. Veel bedrijfseigenaren beweren dat ze niet zeker weten of hun gegevens veilig zijn. De waarheid is dat de cloud aanzienlijk veiliger is dan de servers die op uw kantoor zitten. Cloudaanbieders hebben zwaar geïnvesteerd in het beveiligen van hun datacenters en het ontwikkelen van beveiligingsprotocollen. Geen enkel klein bedrijf kan dat niveau van beveiliging beginnen te betalen. De extra beveiligingslagen die deze providers hebben geïmplementeerd, zullen geheime aanvallen op uw informatie en gegevens voorkomen. Vertrouwen op de beveiliging van de cloud is vergelijkbaar met het beschermen van uw geld achter een enorme kluisdeur of opbergen in een lade in uw kantoor. Het is niet mogelijk om die lade dag en nacht te bewaken en tegelijkertijd uw bedrijf te runnen. Uw cloudprovider beschermt en beveiligt echter de essentiële informatie van uw bedrijf met de beste firewalls en antivirussoftware.
3. Probeer het uit voordat je het koopt.
4. Geef de voordelen door aan uw medewerkers.
Zoals met elke oplossing, als u niet beschikt over de buy-in van uw werknemers, zullen zij de verandering niet volledig omarmen. De cloud biedt de eindgebruiker zoveel voordelen dat alle gebruikers er blij mee zijn. Stel uw werknemers in staat om van deze voordelen te profiteren. Met de cloud zijn bijvoorbeeld de apps die uw werknemers gebruiken en de resultaten die deze apps produceren hetzelfde, ongeacht welk apparaat mensen gebruiken. Dus, laat uw medewerkers apparaten kiezen waarmee zij het meest vertrouwd zijn. Bring Your Own Device (BYOD) breidt zich uit in het hele Amerikaanse bedrijfsleven, omdat bedrijven profiteren van de betere resultaten die gebruikers produceren door op hun favoriete apparaten te werken. Er is geen reden waarom u niet hetzelfde voordeel zou moeten behalen.
5. Maximaliseer je toekomst
Nu dat je toegang hebt tot de grote democratiseerder - de wolk - herbeleef je plannen en dromen om te zien wat er voor je beschikbaar is dat je in het verleden in de steek had gelaten wegens een gebrek aan middelen. U kon geen twee locaties hebben, omdat het synchroniseren van de inventaris en kassasystemen te omslachtig was? Welnu, daar is een cloudoplossing voor. Kon niet uitbreiden omdat personeelsplanning en HR in de weg stonden? Welnu, daar is ook een cloud-oplossing voor. Je krijgt de foto! De cloud is er om u te ondersteunen bij uw inspanningen.
Van Tuk Tuks en Tempels naar een krachtige motor
In 2012 werden de sancties versoepeld op Myanmar, een oud koninkrijk van 60 miljoen mensen met een geschiedenis van duizenden jaren oud. Op zwoele tijden zomerdag in Zuidoost-Azië, riep mijn manager me in zijn kantoor om een uitdaging te presenteren - een die uiteindelijk mijn bedrijf, HeroPay, zou inspireren.
Vragen om klantbeoordelingen? Hoe het juist te doen
Niet alle beoordelingen zijn echter gelijk: er is een kleine grens tussen "gestimuleerde" beoordelingen - het aanbieden van een gratis of gereduceerd product in ruil voor een eerlijke beoordeling van klanten - en degenen die ronduit steekpenningen zijn. Niet alleen is het onethisch om iemand te betalen om een positieve beoordeling achter te laten, maar als het als een nep wordt ontdekt, kan de reputatie van uw bedrijf een serieuze hit worden.