Van Tuk Tuks en Tempels naar een krachtige motor
In 2012 werden de sancties versoepeld op Myanmar, een oud koninkrijk van 60 miljoen mensen met een geschiedenis van duizenden jaren oud.
Op zwoele tijden zomerdag in Zuidoost-Azië, riep mijn manager me in zijn kantoor om een uitdaging te presenteren - een die uiteindelijk mijn bedrijf, HeroPay, zou inspireren. Ik moest de markttoegang van Visa Incorporated in een van de laatste ongerepte grensmarkten en een van de grootste ondernemersexperimenten voor zowel grote als kleine bedrijven beheren.
Mingala-bar!
In juli heb ik mijn koffers ingepakt en naar de commerciële stad Yangon, uitgerust met alleen een laptop en een paar lessen Burmese.
Toen ik aankwam, waren er geen Visa-kaarten en geen handelaren die enige vorm van creditcards accepteerden. Er was geen internet buiten enkele vlekkerige verbindingen in de lokale high-end hotels, en minder dan drie procent van het land had een mobiele telefoon. Dit vormde een belangrijke uitdaging voor elk bedrijf dat een technologische oplossing wilde voorstellen.
We kwamen echter snel aan het werk, een ontmoeting met banken, overheidsfunctionarissen, technologen en consumenten. We bezochten lokale boerengemeenschappen waar de bevolking hoopt te profiteren van buitenlandse toeristen die winkelen op de lokale markten. Tegen het einde van ons derde jaar in de markt hadden we een kantoor, ingehuurde medewerkers en meer dan $ 300 miljoen aan lokale handel gerealiseerd. De omzet van één handelaar steeg van $ 300 naar $ 10.000 per maand door Visa-kaarten in zijn winkel te accepteren. Als landmanager voor Visa in Myanmar kreeg ik telefoontjes van verkopers waarin ze vroegen hoe ze hetzelfde konden doen. Ik heb een spreadsheet bijgehouden van de banken die creditcardverwerkingsopties hebben aangeboden, en bingo! Het raakte me.
Een krachtig werkende groeimachine schalen
Met uitgebreide kennis van het verwerken van creditcards en het vanaf de grond af opbouwen van een bedrijf, had ik de juiste basis om een eigen bedrijf op te starten. Ik dacht bij mezelf: er zijn overal ter wereld verkopers die dezelfde vragen voor de verwerking van betalingen stellen. Ik kan deze spreadsheet omzetten in software en verkopers helpen de verschillende beschikbare opties te vergelijken.
Momenteel zijn 7,2 miljoen verkopers in de Verenigde Staten goed voor 26 procent van het volume, maar betalen 79 procent van de verwerkingskosten voor creditcards. Bij HeroPay is het onze missie om die onbalans te veranderen en het hele proces van het accepteren van betalingen eenvoudig, transparant en naadloos te maken. We hebben een zoekmachine voor vergelijkingen gebouwd waarmee verkopers verschillende opties online kunnen vergelijken en kaartverwerkingskosten kunnen vermijden.
Elke opstartfounder zal u vertellen dat alles in het begin snel beweegt. Medewerkers opleiden, het woord uitbrengen en omgaan met de productbeheercyclus kunnen op 30 verschillende manieren uw aandacht trekken.
De lessen die ik heb geleerd toen ik meewerkte aan het opzetten van de betalingsinfrastructuur van Myanmar zijn nog steeds actueel vandaag - ga de uitdaging aan, ga snel en bevredig uw klanten.
Over de auteur:
Hiro Taylor is de oprichter en CEO van HeroPay, een in Los Angeles gevestigd bedrijf dat verkopers helpt bij het vergelijken van verwerkingsopties voor creditcards.
De 10 beste staten voor vrouwelijke ondernemers
Wanneer u een nieuw bedrijf start, zijn er veel factoren waarmee u rekening moet houden, zoals hoe u het organiseert, wie u inhuurt en hoe u het op de markt brengt. Een andere belangrijke beslissing die de kansen op succes van een ondernemer kan helpen of belemmeren, is waar het moet beginnen. Een nieuw onderzoek van Fundera heeft aangetoond dat voor vrouwelijke ondernemers North Dakota en South Dakota het beste klimaat bieden voor het runnen van een onderneming.
Mixed Reality vindt zijn niche in industriële en zakelijke toepassingen
Augmented en virtual reality zijn in een stroomversnelling en de industrie is druk bezig om use-cases te verwoorden voor zowel consumenten als zakelijke klanten. Tot nu toe is de industrie op een minder explosieve manier begonnen, omdat de technologie rond de gemengde realiteit wordt verfijnd en geperfectioneerd.
Populaire Berichten