6 Tips voor het gebruik van uw e-commercebedrijf Wereldwijd

Een van de voordelen van het runnen van een e-commerce bedrijf is het vermogen om nieuwe klantenbestanden te bereiken, ook die overzee, met relatief gemak.

Scott Heimes, senior vice president en chief marketing voor Digital River, leverancier van e-commerce oplossingen, zei dat e-commercebedrijven eerst hun product of dienst moeten beoordelen voordat ze het besluit nemen om wereldwijd uit te breiden, om zeker te zijn dat het goed past bij klanten wereldwijd.

Bovendien ondernemers moeten zich afvragen of er voldoende vraag is op de wereldwijde markten voor wat ze verkopen en of hun product of service goed is voor andere culturen, zei Heimes. en je bent klaar om de c op te nemen Uitdaging om wereldwijd uit te breiden, uw volgende stap is om te plannen hoe u e-commerce-activiteiten wereldwijd gaat uitrollen, "vertelde Heimes aan Mobby Business.

Om eigenaren van e-commercebedrijven te helpen die internationaal willen uitbreiden, bood Heimes zes manieren om een ​​succesvolle lancering te bereiken, waaronder:

Global + local = denk "glocally".

Om producten of services in het buitenland met succes te verkopen, is het belangrijk om uw wereldwijde marketingstrategie aan te passen om elke lokale markt te targeten. Het is niet zo eenvoudig als het toepassen van een bestaande strategie op nieuwe regio's. Een strategie die werkt in Noord-Amerika zal niet noodzakelijk resoneren in Afrika of Azië. Heroverweeg de marketingstrategie en winkelervaring voor elke lokale markt waar uw bedrijf naar op zoek is, en pas de aanpak aan de regionale verwachtingen aan. "Glokalisatie" is de enige manier om de geloofwaardigheid en merkvertrouwen op te bouwen die nodig is om te slagen op wereldwijde schaal.

Een gedetailleerd, herhaalbaar regionaal implementatieplan maken. Regionale lanceringen moeten worden uitgevoerd onder een repliceerbare aanpak die kan worden aangepast aan elke markt. Ontwikkel en test een uitgebreid plan dat kan worden gebruikt om een ​​lokale verkooppresentatie te creëren, waardoor het breed genoeg is om te worden toegepast (met lokale restricties op basis van regio) voor elke regio die is gericht op uitbreiding. Het plan moet een manier zijn om de lokale partnerschappen op te zetten die nodig zijn en begeleiding bieden aan lokale teams of partners die met u zullen samenwerken. Het moet ook de marktkenmerken en klantvoorkeuren identificeren die zullen worden opgenomen in het "glokalisatie" -plan.

Zorg ervoor dat de e-commercesite plaats biedt aan lokale talen en gebruiken. De eerste indruk van potentiële klanten van e-commerce bedrijven komen waarschijnlijk van het exemplaar op de website van het bedrijf. Rechte vertaling is niet genoeg. Taal is subtiel en complex, en context is alles. Om de inhoud aan te passen aan een nieuwe markt, is deskundige hulp nodig. Het moet een lokaal team zijn dat in staat is om het bericht te vertalen met behulp van uitstekende grammatica en taal die resoneert met shoppers op die markt.

Ontwikkel een prijs- en belastingnalevingsstrategie. Ongeacht waar u actief bent, lokale belastinginningvoorschriften moet worden gevolgd, dus het is van cruciaal belang om een ​​boekhoudkundige infrastructuur te hebben. Dit vermindert aansprakelijkheidsrisico's in geval van een audit. Belastingen op e-commerce-activiteiten kunnen complex zijn, met betrekking tot lokale nexuskwesties en exportregelingen. Naast het belastingprobleem, moet de prijsstelling de lokale marktrealiteit weerspiegelen. De kosten van elk item moeten ook in de lokale valuta worden weergegeven. Zorg er daarnaast voor dat de prijzen in overeenstemming zijn met lokale gemiddelden en verwachtingen.

Ontwerp een schaalbare e-commerce infrastructuur. Een strategie voor wereldwijde uitbreiding impliceert over het algemeen een stapsgewijze implementatie van e-commerce, die veel zal zijn gemakkelijker te bereiken in elke fase als u de uitbreiding in gedachten houdt bij het definiëren van back-endprocessen. Zoek een cloudgebaseerde infrastructuur en beveiligde off-site technologiebronnen die zijn ontworpen om snel en eenvoudig uit te breiden. Zorg ervoor dat de infrastructuur functies biedt zoals flexibele automatisering, zodat u snel kunt uitbreiden naar nieuwe markten, zonder het bedrijf telkens opnieuw uit te vinden.

Stel een operationeel plan op om robuuste logistieke en ondersteuningsmogelijkheden te bieden. Terwijl het zich voorbereidt om een ​​e-commercesite en e-marketingactiviteiten op wereldwijde markten te lanceren, is het belangrijk om zorgvuldig een netwerk op te zetten voor logistiek op lokaal niveau. Voeg gedetailleerde supply chain- en transportplannen toe op basis van informatie van lokale teams die u door elke fase kunnen loodsen, van de ontvangst van de bestelling tot de levering. Zorg voor 24/7 ondersteuning door vertegenwoordigers van de klantenservice die over lokale taalvaardigheden beschikken om een ​​hoge mate van klanttevredenheid te behouden, wat cruciaal is voor het opbouwen van een merk.

Oorspronkelijk gepubliceerd op Mobby Business.

5 Invloedrijke beoordelingssites die aan uw reputatie voldoen

Online beoordelingen zijn een must voor elk bedrijf. Deze consumentenevaluaties bieden niet alleen belangrijke inzichten in wat klanten van uw bedrijf vinden, maar online beoordelingen bieden ook een uitstekende mogelijkheid om nog meer klanten aan te trekken, hoger op de resultaten van zoekmachines te lijken en uw reputatie te beheren.

(Bedrijf)

Het bedrijf van Om: 6 inspirerende yoga-gebaseerde bedrijven

Yogabedrijven: een ondernemerssaldo vinden Yoga wordt vaak geassocieerd met evenwicht, opmerkzaamheid en innerlijke rust. Dat zijn geen gemakkelijke dingen om te bereiken terwijl je te maken hebt met de stress en chaos van het runnen van een klein bedrijf. Maar zoals deze zes ondernemers op de yogamarkt kunnen beamen, is het heel goed mogelijk.

(Bedrijf)