Ik ben professioneel gegroeid via de verkoopsector. Nadat ik na de universiteit naar verschillende advertentiebedrijven had rondgesprongen, was mijn langste loopbaan bij Gouden Gids, waar ik meer dan 15 jaar lang mijn verkoop- en managementvaardigheden heb aangescherpt.
Mijn carrière was niet alleen gericht op verkoop, maar in de loop van de tijd Ik kwam tot het besef dat, hoewel ik niet noodzakelijkerwijs geboren was om in de verkoop te werken (zelfs met de achternaam die verkopers in mijn voordeel speelden), ik er goed in was en enorm genoten van de opwinding van het landen van de verkoop.
Deze openbaring leidde me uiteindelijk naar mogelijkheden die me in staat stelden om deze passie na te streven en tegelijkertijd andere kleine bedrijven in het proces te helpen. Alle tekens wezen op Money Mailer - een direct mail-franchiseconcept waarmee ik niet alleen mijn verkoopvaardigheden zou kunnen gebruiken, maar ook een aanwinst voor andere leden van de gemeenschap en bedrijven in het gebied.
Na de aankoop van mijn franchisegebied, heb ik onmiddellijk begon deze nieuwe onderneming met verkooptactieken die niet alleen effectief waren, maar ook betekenisvolle relaties hadden. Door een punt te maken om andere lokale ondernemers persoonlijk te ontmoeten en hen opties aan te bieden die waren ontworpen om hen te helpen (in plaats van mezelf), bereikte ik recordbrekende cijfers en werd ik geëerd als Rookie of the Year op de Money Mailer-conventie in november. van 2017 - een bewijs van mijn overtuiging over hoe de verkoop in deze tijd zou moeten worden uitgevoerd.
De verkoop krijgt vaak een slechte rap door jarenlange goedkope stereotypen en overdreven agressieve verkooptactieken. Veel mensen denken meteen aan de opdringerige autoverkoper wanneer ze denken aan de verkoop, maar voor de meeste verkopers is dat beeld gewoon niet waar. Bijna elke carrière heeft betrekking op een vorm van verkoop: leraren verkopen studenten aan ideeën en denkprocessen; journalisten verkopen lezers over wat het belangrijkste nieuws van de dag is; managers verkopen werknemers aan de kernwaarden van het bedrijf. Verkoop is er in vele soorten en maten, en met de juiste mindset en kennis over welke tactiek werkt en waarom, kan bijna iedereen een effectieve verkoper worden.
Tientallen jaren ervaring op dit gebied heeft me het volgende geleerd over hoe de kunst onder de knie te krijgen van verkoop:
open voortdurend nieuwe deuren . Elke dag bereik ik bijna 40 nieuwe mensen op een of andere manier, vorm of vorm (of het nu persoonlijk, telefonisch of online is). Het is gemakkelijk om te ontspannen in uw bereik naar bestaande klanten of zakelijke partners, alleen gericht op het houden van wat u al hebt in plaats van uitbreiden. Dit bereik kan zo eenvoudig zijn als een hallo - maar hoe meer mensen ik contacteer, hoe meer mogelijkheden ik mezelf geef om nieuwe relaties te creëren.
Focus op persoonlijke interactie tussen technologische communicatie. In de digitale wereld van vandaag, zijn gebruikelijker om een e-mailontploffing of een geautomatiseerd telefoongesprek te ontvangen in plaats van een echt gesprek met een echte persoon te voeren. In plaats van te vertrouwen op technologie, verlaat u kantoor en bezoekt u potentiële kopers of klanten in persoon, een 'old-school' maar succesvolle aanpak van landingsverkopen.
Bouw eerst vriendschappen. In plaats van door de deur van een bedrijf en maak onmiddellijk uw verkooppraatje, probeer iets minder invasief en stel uzelf voor als een ander lokaal bedrijf in de stad dat verbindingen zoekt. Ik heb ontdekt dat wanneer je een gedeelde interesse ontdekt, het veel gemakkelijker is om een zakelijke relatie te creëren vanuit de eerste vriendschap.
Follow-up, follow-up, follow-up. Als iemand je vertelt dat iemand het ook is druk en dat je later terug moet komen of binnen twee weken moet bellen, doorgaan! Het opvolgen toont betrokkenheid en toewijding aan, en kan de laatste hand leggen bij het sluiten van de verkoop.
Ongeacht welk sector- of carrièrepad je ook hebt, of als je besluit jeuk te doen voor ondernemerschap, zal het hebben van basisverkoopvaardigheden in je broekzak een lange weg gaan.
Over de auteur: Bill Sellers is de eigenaar van Money Mailer of Northshore in Mandeville, Louisiana. Met bijna twee decennia ervaring in het werken met kleine bedrijven, werd Sellers onlangs Rookie of the Year genoemd tijdens de jaarlijkse conventie van Money Mailer voor het behalen van recordbrekende groeicijfers in een nieuw gebied. Ga voor meer informatie over Money Mailer naar //www.moneymailer.com.
Mijn passie vinden en volgen in de financiële sector
Toen ik een kind was, had niets mijn toekomstige carrière in financiën kunnen voorspellen. Het enige dat verband hield met mijn opgroeien in het kleine Oekraïense dorp en Wall Street, was het kijken naar Amerikaanse tv-series met mijn oma. Er waren altijd wel wat verhalen over beleggen, aandelen, olie enz.
Geweldige loyaliteitsprogramma's zorgen ervoor dat klanten terug blijven komen
Voor veel kleine bedrijven is het verwerven van nieuwe klanten een groot deel van hun groeistrategie. Nieuwe leads zijn belangrijk, maar als u echt uw bedrijf wilt uitbreiden, kunt u uw aandacht meer richten op uw huidige klantenbestand. Volgens Collective, leverancier van oplossingen voor marketing, zijn terugkerende klanten goed voor ongeveer 20 procent van de totale kosten.