'Fuzzy'-doelen kunnen u en uw klanten helpen slagen
Heeft u een nieuwjaarsdoel voor uw bedrijf? Misschien is je beste gok het stellen van minder rigide doelen voor jezelf. "Het is lang een vermoeden geweest dat mensen de beste beslissingen nemen als ze de meest nauwkeurige en nauwkeurige informatie hebben [over wat succes bepaalt]. Als het gaat om gedrag, doen mensen het eigenlijk goed wanneer ze de mogelijkheid hebben om die informatie te vervormen, "zei Arul Mishra, een assistent-professor aan de David Eccles School of Business aan de Universiteit van Utah, die het onderzoek met haar man uitvoerde. , Himanshu, die ook een professor is. Deze benadering van het stellen van doelen kan marketeers ook helpen om hun producten en diensten beter te positioneren - of het nu gaat om levenscoaches, sportschooleigenaren, biologische voedingstelers of afslankers. De implicaties voor marketeers zijn breed. <> Bijvoorbeeld, Amerikanen geven elk jaar ongeveer $ 70 miljard uit aan producten en programma's voor gewichtsverlies, vastbesloten om een bepaald gewicht te verliezen. Anderen sluiten zich aan bij gezondheids- en bewegingsclubs en stellen precieze doelen voor de kracht, gemeten aan de hand van de gewichten die worden opgetild of de afstanden die over de ingestelde tijden worden afgelegd. Wanneer die bedrijfsdoelen niet volledig worden bereikt, merken consumenten zichzelf als mislukkingen en gaan wanhopig op weg naar een ander product of programma of geven ze het gewoon helemaal op. Naast het observeren van hoe exact versus "fuzzy" motivatiegegevens uiteindelijk succes in het gewicht beïnvloeden verlies en fysieke fitheid, onderzoekers bestudeerden ook de implicaties van het hebben van precieze versus meer flexibele normen voor het meten van mentale scherpte. In alle drie de gevallen vonden de onderzoekers betere prestaties wanneer motiverende informatie vager was dan precies, waardoor deelnemers hun voortgang op een meer positieve manier konden waarnemen. Het artikel zal naar verwachting worden gepubliceerd in de volgende editie van het tijdschrift Psychological Science . Onderzoek onthult de sleutel tot het succes van het nieuwe jaar Waarom uw klant niet altijd wijs is Ondanks de inspanningen van ouders, beheren kinderen de winkelwagen Online winkelen Zoeken is migreren naar mobiel Het wishful thinking van e-commerce evangelisten niettegenstaande, de enorme de meerderheid van de consumentenbestedingen vindt nog steeds offline plaats in de lokale bakstenen- en mortelwereld. Maar een groot deel van die verkopen wordt beïnvloed door online onderzoek, dat snel van de desktop naar mobiele apparaten migreert, volgens een nieuw rapport van het marketingonderzoeksbureau eMarketer over hoe consumenten winkels in de buurt vinden. Amerikanen voelen meer zelfverzekerd over de stabiliteit van werkgevers Na jaren van onzekerheid over hun vermogen om hun baan te behouden, tonen nieuwe gegevens dat de meeste Amerikaanse werknemers een hernieuwd gevoel van optimisme hebben over hun werksituatie. Volgens het werkgelegenheidsrapport van Randstad denkt bijna driekwart van de werknemers dat het onwaarschijnlijk is dat ze hun baan in de komende 12 maanden verliezen.
Populaire Berichten