Een studie door online vacaturesite CareerBuilder ontdekte dat kandidaten die een slechte ervaring hadden bij het solliciteren naar een functie minder snel weer bij dat bedrijf zouden gaan werken. Ze ontmoedigen ook vrienden en familie van het toepassen of zelfs kopen van producten van dat bedrijf. Over het algemeen had meer dan een op de vier werknemers een slechte ervaring bij het solliciteren.
De overgrote meerderheid van sollicitanten verwacht antwoorden van een bedrijf te horen na een aanvraag, ongeacht of de werkgever geïnteresseerd is. Maar 75 procent van de aanvragers zei dat ze nooit gehoord hadden van een bedrijf waar ze het afgelopen jaar op solliciteerden.
Uit het onderzoek blijkt dat werkgevers simpelweg niet reageren, het risico lopen niet alleen een toekomstige werknemer te verliezen, maar ook een klant ook. Bijna een derde van de ondervraagden zou minder geneigd zijn om producten of diensten te kopen van een bedrijf dat niet op hun aanvraag reageerde.
Uit de studie bleek dat de effecten van een baan negatieve ervaringen van kandidaten kunnen leiden tot een bredere impact op het vermogen van de werkgever om producten te werven en te verkopen. Specifiek, meer dan 20 procent van de kandidaten die slechte ervaringen hebben gehad, zou anderen vertellen om niet bij dat bedrijf te werken, terwijl 9 procent familie en vrienden zou ontmoedigen om het bedrijf te betuttelen.
Sanja Licina, senior director talent talent bij CareerBuilder , zei dat van de tweede werkzoekenden een vacature bekijken en solliciteren, ze zich een mening vormen over wie het bedrijf is als werkgever en als bedrijf.
"Een slechte sollicitatieervaring kan een rimpeleffect hebben, met kandidaten niet alleen hun onvrede uiten over hoe ze werden behandeld, maar anderen aanmoedigen om geen producten van dat bedrijf toe te passen of zelfs maar te kopen, "zei Licina. "Het is zo belangrijk dat uw werkmerk op elk contactpunt met kandidaten effectief doorgaat."
Net zoals slechte ervaringen langdurige effecten kunnen hebben, kan een goede sollicitant ook ervaringen opdoen, zelfs als de kandidaat niet daadwerkelijk werd aangenomen. Bijna 40 procent van de kandidaten die tevreden waren met de manier waarop een werkgever hen na een aanvraag behandelde, zou anderen aanbevelen om bij die onderneming te werken, terwijl 23 procent eerder producten of diensten van dat bedrijf zou kopen.
Het onderzoek was gebaseerd op enquêtes van meer dan 3.900 Amerikaanse werknemers.
Oudere werknemers beheren? Leiderschapstips voor jonge managers
Gefeliciteerd! Je bent gepromoveerd tot een leidende positie slechts een paar jaar in je carrière. U bent nu verantwoordelijk voor het beheer van een team van medewerkers en het uitvoeren van belangrijk strategiewerk voor uw bedrijf. Maar wat doet u als jonge manager als sommige van uw directe rapporten ouder zijn - en potentieel meer ervaren - dan u?
Het bijhouden van uw concurrentie en de stand van zaken in uw branche is een integraal onderdeel van de bedrijfsvoering. Traditioneel wordt die informatie 'marktinformatie' genoemd. In de afgelopen jaren is de praktijk van het verzamelen van marktinformatie echter uitgebreid met analyses en analyses die u kunnen helpen uw bedrijfsmodel en projecties te verbeteren.