kunnen runnen, controverse en buitenaardse wezens. Ja, Scientology is weer in het nieuws. Deze keer is het te danken aan een veelbesproken artikel in The New Yorker. En hoewel je je misschien niet abonneert op hun religieuze overtuigingen, moet je toegeven dat deze mensen weten hoe ze een bedrijf moeten runnen.
Terwijl je bedrijf misschien niet in staat zijn om een Tom Cruise-calibre celebrity-goedkeuring te financieren, er is veel dat je zou kunnen leren van de ondernemende benadering van Scientology om een volgeling te cultiveren.
Het gezicht van succes
Als je denkt dat Scientology, denk je Tom Cruise, John Travolta en Kirstie Alley. Volgens het artikel in New Yorker is dat geen toeval. De Scientology kerk lijkt zich klaarblijkelijk in te zetten voor het rekruteren van leden van beroemdheden die optreden als het publieke gezicht van de kerk.
Voor kleine bedrijven is beroemdheid veel minder belangrijk dan invloed. Identificatie van wie in uw community of klantenbestand de connecties heeft en de autoriteit om uw bedrijf op uw manier te drijven, is van cruciaal belang. In zijn boek The Tipping Point noemt Malcolm Gladwell ze connectors en mavens. Zij zijn de mensen die andere mensen beïnvloeden om nieuwe dingen te proberen, nieuwe bedrijven te bezoeken en nieuwe producten te kopen.
Die mensen vinden en met hen communiceren, via sociale media, gerichte e-mail of persoonlijk, is een goedkope en effectieve manier om het woord over uw bedrijf te verspreiden.
Opportunity bieden
Leden van de Scientology-kerk richten zich gedeeltelijk op zelfverbetering. Onderdeel van dat proces is het identificeren van dingen over zichzelf die ze willen verbeteren en vervolgens cursussen volgen om te leren groeien en veranderen. Biedt u dezelfde kansen voor uw werknemers? Kunnen je beste en slechtste medewerkers je vertellen wat ze moeten doen om te verbeteren en wat hen te wachten staat op het volgende niveau? Als het antwoord 'nee' is, dan biedt u misschien geen duidelijk genoeg pad naar groei en succes. Dat kan niet goed zijn voor uw bedrijf. Door een duidelijk omschreven pad naar die doelen te geven, kunt u uw bedrijf laten groeien en uw medewerkers zich een waardevol onderdeel van uw organisatie voelen. Succession Planning Wanneer L. Ron Hubbard, de auteur van Dianetics en oprichter van de Church of Scientology, stierf in 1986, zou zijn kerk gemakkelijk met hem gestorven zijn. In plaats daarvan stapte een jonge leider vanuit de kerk naar voren, nam het roer over en stuurde Scientology naar exponentiële groei. Die leider, David Miscavige is beschuldigd van mishandeling en manipulatie van zijn werknemers en volgers, wat hij ontkent. Ik heb geen idee wat de waarheid van de zaak is. Wat ik wel weet, is dat er geen twijfel over bestaat wie de leiding heeft over de organisatie. Miscavige is het publieke gezicht van de kerk, haar woordvoerder en haar opperbevelhebber. In alle opzichten worden er geen beslissingen genomen zonder de inbreng van de leider van de kerk. Is de structuur van uw organisatie duidelijk gedefinieerd? Weten uw medewerkers en klanten wie uw organisatie bestuurt en wat de commandostructuur is voor dagelijkse beslissingen en in noodsituaties? Zo niet, dan is het tijd om een plan in daden om te zetten. Een duidelijk overzicht maken van wie verantwoordelijk is voor wat, wie rapporteert aan wie en wie wat gaat afhandelen in een noodgeval, zal een lange weg banen naar het verlichten van verwarring en het elimineren van misverstanden in uw bedrijf. Let op uw bedrijf: waarom u? wees gek als u geen gebruik maakt van Twitter Let op uw bedrijf: waarom uw bedrijf een tijgermoeder nodig heeft Let op uw bedrijf: wat Snooki weet dat u niet ... Jeanette Mulvey is de hoofdredacteur van MobbyBusiness. Ze schrijft al meer dan 20 jaar over kleine bedrijven en was vroeger haar eigen e-commercebedrijf. Haar column, Mind Your Business, verschijnt alleen op maandag op MobbyBusiness. Je kunt haar volgen op Twitter via @jeanettebnd of haar contacteren via e-mail op .
De nieuwe branding: mobiele strategieën die klanten aanspreken
Ekaterina Walter is een sociaal vernieuwer en auteur van' Think Like Zuck '. Volgens Trilibis Mobile, een toonaangevend bedrijf op het gebied van mobiele internetoplossingen, is wereldwijd webverkeer afkomstig van mobiele telefoons sinds januari 2009 verdubbeld jaar - goed voor 8,5 procent van de wereldwijde toegang in januari 2012.
Postings-site helpt kleine bedrijven om sociale media te beheren
Elke ochtend wordt bakkerij-eigenaar Maria Baugh wakker, controleert ze haar e-mailinbox en, zonder falen, ziet er een van een bekende afzender. Klik op. De dagelijkse e-mail van Postling.com toont de opmerkingen en gesprekken over haar bakkerij in New York City die zijn verschenen op alle social-media-accounts van haar bedrijf.