'Ontkenning van sociale media', algemeen voor Amerikaanse bedrijven
Amerikaanse bedrijven ontkennen de noodzaak om sociale media te omarmen. Uit nieuw onderzoek blijkt dat 72 procent van de bedrijven die sociale media gebruiken, geen duidelijke doelen of een duidelijke strategie voor hun sociale mediaplatforms hebben. Dit gebrek aan richting speelt zich af ondanks het feit dat 60 procent van de Amerikanen een of andere vorm van gebruik gebruikt van sociale media, volgens het Pew Research Center.
(Algemeen)