Herkenning door werknemers gekoppeld aan betere bedrijfsprestaties

Zoals het oude gezegde luidt: u oogst wat u zaait. Het geldt ook als het gaat om de manier waarop bedrijven hun werknemers behandelen.

Onderzoek door personeelsbureau Bersin & Associates suggereert dat bedrijven die uitblinken in werknemersherkenning gemiddeld 12 keer meer kans hebben om sterke bedrijfsresultaten te genereren dan hun concurrenten inclusief hogere winstgevendheid en betere marktleiderschapsfuncties. Daarnaast zijn organisaties waar herkenning plaatsvindt, werknemersbetrokkenheid, productiviteit en klantenservice ongeveer 14 procent beter dan bedrijven die werknemers niet goed belonen en niet goed erkennen. "Bijna 80 procent van de organisaties richt zich helaas op ad-hoc of tenure op basis van herkenningsprogramma's die consistente berichten niet versterken of een strategische impact hebben ", zegt Stacia Sherman Garr, hoofdanalist van Performance Management bij Bersin & Associates. "Op de juiste manier gebruikt, is werknemersherkenning een belangrijk hulpmiddel voor talentbeheer dat de prestaties van werknemers kan helpen verbeteren, meer medewerkersbetrokkenheid kan behouden, personeelsverloop kan terugdringen en uiteindelijk de bedrijfsprestaties kan verbeteren."

Gebaseerd op geavanceerde statistische analyse en klantinterviews, heeft Bersin & Associates heeft een aantal best practices ontwikkeld die bedrijven kunnen volgen voor verbeterde werknemersherkenning, waaronder:

de toon zetten voor erkenning: wanneer senior leiders duidelijk hun verwachtingen communiceren zodat werknemers hun doelen en de doelen van hun teams begrijpen, is de organisatie veel waarschijnlijker om sterke bedrijfsprestaties te hebben.

• Creëer duidelijke herkenningscriteria: bedrijven die uitblinken in bedrijfsprestaties richten zich op het herkennen van mensen voor het uitvoeren van speciale projecten, het behalen van bedrijfsdoelen en het aantonen van bedrijfswaarden.
• Gebruikstechnologie: werknemers bij organisaties die hoog scoorden effectief bij het integreren van technologie in erkenning waren driemaal m er waarschijnlijk in het bovenste kwartiel zit van de bedrijfsprestaties. De reden hiervoor is dat de technologie herkenning toegankelijker voor werknemers kan maken, organisaties in staat stelt hun herkenningsprogramma's aan te passen aan verschillende bedrijfsbehoeften en resulteert in frequentere herkenning.
• Neem deel aan een multifronterkenningsoffensief: hoewel er voordelen zijn aan het gebruik van werknemersherkenning software, het moet deel uitmaken van een alomvattende benadering van werknemersherkenning die offline elementen omvat. Dit kunnen lof en waardering zijn, speciale projecten, certificaten, trofeeën, plaques en "token rewards" die beloningen bevatten van kleinere waarden of punten die kunnen worden omgezet naar andere items.
• Geef erkenning en beloont de waarde van werknemers: werknemers willen ontvang beloningen die van hoge kwaliteit zijn, een hoge financiële waarde hebben en die ze kunnen kiezen.

---



Aanbevelingen van beroemdheden lastig voor politici

"Beroemdheden raken altijd betrokken in de politiek en niemand bestudeert ze ooit", zegt Anthony Nownes, een politicoloog aan de Universiteit van Tennessee, Knoxville (UT ). Hoewel sommige academici misschien spotten met het belang van beroemdheidsgoedkeuringen, beweert Nownes dat de politieke activiteit van sterren vaak nieuws maakt - en dat betekent dat het de mogelijkheid heeft om de publieke opinie te beïnvloeden.

(Leiderschap)



Sociale verantwoordelijkheid is niet langer optioneel voor bedrijven

Het verkopen van een goed product of een goede dienst volstaat niet langer om de sociaalbewuste shoppers van vandaag aan te trekken, nieuw onderzoek toont. Een onderzoek door public relations en marketingbureau Cone Communications en Echo Research toonde sociaal ondernemerschap aan Verantwoordelijkheid is nu een reputatie-imperatief, met meer dan 90 procent van de klanten over de hele wereld die waarschijnlijk overstappen naar merken die een goed doel ondersteunen, gezien een vergelijkbare prijs en kwaliteit.

(Leiderschap)