Niet erg sociaal: top-CEO's houden geen sociale media
CEO's van kleine ondernemingen kunnen veel leren van hun grotere tegenhangers, maar gewoonten van sociale media zijn een gebied dat ze niet noodzakelijkerwijs moeten volgen, zo blijkt uit nieuw onderzoek.
Ondanks de voordelen die dit met zich meebrengt, zijn de meeste topleiders van bedrijven helemaal niet aanwezig op sociale media, blijkt uit een onderzoek van Domo en CEO.com. Concreet was 60 procent van de Fortune 500 CEO's niet actief op een van de zes grote sociale netwerken - Facebook, Twitter, Google Plus, Instagram, LinkedIn en YouTube - vorig jaar licht gedaald van 61 procent in 2015.
"Ondanks oproepen van veel socialemedia-evangelisten voor CEO's om hun gebruik van sociale media te vergroten, is er sinds 2015 niet veel veranderd ", schreven de auteurs van het onderzoek.
In een eerder onderzoek door brandingmerk BRANDfog, meer dan 80% van de ondervraagde werknemers Geloofde CEO's die zich bezighouden met sociale media zijn beter uitgerust dan hun collega's om bedrijven te leiden in de wereld vol technologie. Bovendien denkt 93 procent dat betrokkenheid van de uitvoerende macht op sociale media bijdraagt aan het communiceren van bedrijfswaarden en aan het groeien en evolueren van leiderschap van bedrijven in tijden van crisis.
Van de Fortune 500 CEO's die actief zijn op sociale media, zijn 131 aanwezig op slechts één van de zes populaire netwerken. Slechts vijf CEO's - die van Walmart, PepsiCo, Netflix, Manpower en Live Nation - zijn aanwezig op vier sociale netwerken. Slechts één, CEO van Expedia, Dara Khosrowshahi, is actief op vijf socialemediakanalen. Geen van de 500 CEO's gebruikt ze alle zes. [Op zoek naar meer sociaal: 7 tips voor social media voor CEOS]
"Sociale media - met name online video-streaming - heeft een grote impact op de reputatie van het merk", schreven de auteurs van het onderzoek. "Een CEO kan deelnemen aan de discussie en deze beïnvloeden, of de implicaties riskeren van het toestaan van zijn of haar bedrijfsimago bij de rechtbank van de publieke opinie."
LinkedIn is de voorkeurssite voor sociale media van CEO's van Fortune 500. Uit het onderzoek bleek dat 35 procent van de bedrijfsleiders actief is op LinkedIn.
Hoewel er slechts 36 Fortune 500 CEO's op Twitter zijn, zijn 70 procent daarvan actieve gebruikers. Google Plus met 33, Instagram met 11 en YouTube met drie waren de minst populaire sociale netwerken bij de beste bedrijfsleiders.
Ondanks hun zware werkdruk zeggen de auteurs van de studie dat CEO's een enorme kans missen om hun klantbetrokkenheid te vergroten en zichzelf te humaniseren als de gezichten van de bedrijven die zij leiden.
"Actief blijven op bepaalde sociale-mediakanalen is een geweldige manier om autoriteit op te bouwen, bewustzijn te genereren en klantenloyaliteit te vergroten", schreven de auteurs van de studie.
De onderzoekers suggereren dat CEO's hulp van hun personeel en verschillende digitale hulpmiddelen om het proces eenvoudiger te maken.
"CEO's kunnen ondersteuning krijgen voor sommige van hun berichten van hun personeel, hoewel actieve betrokkenheid bij het proces de authenticiteit verhoogt", schreven de auteurs van het onderzoek. "Er zijn ook nieuwe planningshulpmiddelen voor social media om processen te helpen beheren en coördineren.Wij iemand de rol van sociaal luisteren toewijzen, en vervolgens een strategische reactie te geven, kunnen dividenden uitkeren."
Voor de studie identificeerden onderzoekers de sociale profielen van elke CEO op de Fortune 500-lijst in de zes populairste netwerken: Twitter, Facebook, LinkedIn, Google Plus, Instagram en YouTube. Vervolgens hebben ze de legitimiteit van deze sociale profielen afgewogen tegen een reeks strikte criteria om consistentie in de rapportage te waarborgen.
7 Plaatsen om bedrijven te vinden die online te koop zijn
Het idee om een bedrijf te starten is overtuigend; er zijn echter kansen dat het bedrijf misschien niet zo succesvol zal zijn als gepland. De beste zet kan zijn om een reeds gevestigd bedrijf te kopen en te laten groeien. Volgens Rick Grossmann, auteur van "Franchise Bible", leidt het kopen van een franchise tot een hoger succespercentage dan het starten van een kleine onderneming.
Facturering kan een groot deel van de tijd van een bedrijfseigenaar in beslag nemen. Facturatie-apps maken het gemakkelijk om facturen te maken, verzenden en volgen, zodat u sneller wordt betaald. Facturatie-apps zijn ook toegankelijk op mobiele apparaten voor facturering onderweg, waar je ook bent. Hier zijn vijf van de beste apps voor facturering.
Populaire Berichten