Is gedragsmarketing goed voor uw bedrijf?
Heeft uw marketingcampagne een boost nodig? Bedrijven die hun marketingcampagnes willen verbeteren, kunnen hun kansen verruimen en meer verkopen met behulp van gedragsmarketing, een bewezen, effectieve manier om meer te weten te komen over uw klanten, waar ze naar op zoek zijn en hoe ze hun aandacht organisch kunnen trekken.
Hoewel grote bedrijven beschikken over alle middelen om volledig te investeren in experts op het gebied van gedragsmarketing en analisten, zeggen experts dat kleine bedrijven die geen grote zakken hebben, niet achter hoeven te blijven.
Wat is behaviour marketing?
"De eenvoudigste definitie van 'behaviour marketing' is gericht op prospects op basis van hun gedrag, "zei Ali Maadelat, president van The Lorenz Marketing Group, een op Beverly Hills, Calif.-gebaseerd marketingbedrijf.
Hoe gerichter uw marketinginspanningen zijn, hoe meer u resoneert met vooruitzichten en de grotere kans dat ze klanten worden, zei Maadelat. "Dit is de kracht van gedragsmarketing: u richt uw marketing op de acties en het gedrag van een prospect, omdat u aannames doet over hun behoeften op basis van hun acties," zei hij.
Gedragsmarketing is vooral krachtig wanneer gebruikt in het web op basis van en gebaseerde marketingcampagnes.
Howard Kang, marketingadviseur, keynote spreker en voormalig marketingdirecteur bij United Way of Massachusetts Bay, zei dat elk contactpunt dat een bedrijf online heeft een branding-kans is. Daarom is het vooral belangrijk om relevante, op maat gemaakte inhoud te maken die waarde biedt aan gebruikers en zo de basis van het merk opbouwt.
"Gedragsmarketing bestaat om de interactie van een gebruiker met inhoud te begrijpen," zei Kang. Of gebruikers nu op mobiele apparaten of op hun computer werken, bij behaviourmarketing gaat het erom aandacht te schenken aan hoe die gebruikers reageren en betrokken te zijn bij de online aanwezigheid van een bedrijf.
In vergelijking met de activiteiten van individuen online, zei Kang dat gedragsmarketing een echt doel dient: het begrijpen van gebruikersgedrag en het herkennen van patronen om de relaties met klanten te beïnvloeden en te verbeteren. Het gaat erom hen waardevolle informatie te bieden waar ze om geven, in tegenstelling tot zelfdragende inhoud.
"Gedragsmarketing is de reden dat merken weten wat helaas een flink deel van mijn Facebook-vrienden niet is, ik niet geef om elk klein ding dat uw hond, dochter of diner heeft gedaan en ik zal het waarschijnlijk negeren, "zei Kang.
Hoe gebruiken bedrijven behavior-marketing?
Bedrijven gebruiken gedragsmarketing op verschillende manieren, zoals advertenties targeten, relevante social media-updates plaatsen, aantrekkelijke e-mail marketingexemplaren maken en tekstberichten marketingcampagnes personaliseren. Web- en mobielgebaseerde gedragsmarketing steunen voor het grootste deel op zoekwoordtargeting en interacties bijhouden.
"Soms is het net zo eenvoudig als mensen targeten die op zoek zijn naar een specifiek soort product," zegt Nancy Garberson, CEO van Marketing & Communication Strategies en adjunct professor bij Mt. Mercy University. "De adverteerder krijgt zijn advertentie voor de potentiële klanten door het gedrag van zoekmachines."
Dit type zoekwoordgebaseerde gedragsmarketing is niet beperkt tot zoekmachines, maar strekt zich ook uit tot websitebezoeken.
"Wanneer iemand typen in een trefwoordzoekopdracht, die zoekwoorden kunnen worden gevolgd met advertenties, hetzelfde geldt wanneer iemand een website bezoekt, advertenties kunnen volgen met behulp van remarketing, 'zei Garberson.
Naast zoekwoord- en advertentietargeting, website-analyse spelen ook een belangrijke rol bij gedragsmarketing. "Een andere manier is om bij te houden wie naar welke pagina op een website gaat en hoeveel tijd ze daar doorbrengen," zei Garberson.
Bovendien, door het bezoekersgedrag op uw website te observeren, kan de informatie die u verzamelt u helpen de gebruikerservaring te verrijken. en interacties personaliseren. Kang zei: "Het meest komt in het spel bij het analyseren van interacties in de 'trechter'. Bedrijven kunnen hun eerste interactie met een potentiële klant volgen, hoe lang ze rondkijken, naar welke inhoud ze kijken en wat voor soort dingen hen ertoe brengen om een beslissing te nemen. "
Hoe kleine bedrijven behaviour marketing kunnen gebruiken
Gedragsmarketing kan een dure onderneming zijn, maar Kang zei dat er kosteneffectieve middelen beschikbaar zijn binnen handbereik, zoals de vele beschikbare vormen van analyse-services voor websites en sociale media.
"Gedragsmarketing biedt de grootste kans voor kleine bedrijven vanwege de schat aan informatie die online beschikbaar is," zei Kang. Google Analytics is bijvoorbeeld een gratis bron die u een demografisch beeld van uw bezoekers toont. Als je een Facebook-pagina hebt, kan Facebook Insights je ook belangrijke gedragsinformatie geven.
"Heb je een vrouwengymnastiek in Rockford, Illinois? Kijk eens naar je Facebook en Google Analytics om te zien dat 42 procent van je publiek afkomstig is Rockford, Illinois, is vrouwelijk, brengt 1,42 minuten op uw website door en klikt op meer links naar Facebook, "zei Kang.
" Facebook Insights zit vol met goud dat kleine bedrijven niet genoeg onderzoeken, "zei Kang. "Bedrijven hebben in het verleden miljoenen dollars betaald aan marktonderzoekers voor dat soort informatie en nu hebben we het gratis."
In 2012 heeft Facebook Insights mobiele bereikgegevens toegevoegd, een meetwaarde waarmee eigenaren van Facebook-pagina's nuttige informatie kunnen verzamelen over gebruikers die hun Facebook-pagina bezoeken via mobiele apparaten.
Maadelat zei ook dat het nooit nodig is om aanzienlijke bedragen aan gedragsmarketing te besteden. "Er zijn veel manieren om dit te bereiken als een klein bedrijf zonder 500.000 dollar uit te geven aan een marketingcampagne," zei hij, maar de eerste stap is om de logica en het doel achter behavior-marketing te realiseren.
Om te voorkomen dat je investeert of verspilt wat beperkte middelen die kleine bedrijven hebben, zei Maadelat eigenaren van kleine bedrijven moeten in gedachten houden dat behaviour marketing geen wederzijds exclusieve vorm van marketing is, maar eerder een aanvulling vormt op bestaande marketingcampagnes.
"Gedragsmarketing is geen wondermiddel, noch is het een 'andere benadering', "zei Maadelat. In plaats daarvan is het doel van behaviour marketing om de huidige marketinginspanningen effectiever te maken dan ze al zijn. Als uw marketingplan niet effectief is, helpt gedragsgerichtheid niet, omdat het niet de bedoeling is om onsuccesvolle campagnes te verbeteren, zei hij.
Gedragsmarketing gaat ook over logisch afleiden welke groep van gerichte klanten meer geneigd is actie te ondernemen, zei Maadelat .
"Stel dat u een afslankproduct verkoopt.Een persoon die zich net heeft aangemeld voor een lidmaatschap voor een sportschool, is mogelijk meer geïnteresseerd in gewichtsverlies dan de gemiddelde persoon, maar iemand die zich heeft aangemeld voor een lidmaatschap van de sportschool en gewicht heeft gekocht verliespillen is waarschijnlijker dan die persoon die op zoek is om af te vallen. " Maadelat zei dat kleine bedrijven zich geen zorgen hoeven te maken over ingewikkelde of kostbare implementaties. Het belangrijkste idee is om vakkundig te gebruiken wat u in uw voordeel heeft, zei hij.
Oorspronkelijk gepubliceerd op MobbyBusiness.
Het restaurantbedrijf is niet de enige ondernemersoptie voor liefhebbers van eten. De wens om mensen een unieke culinaire ervaring te bieden, heeft interessante foodtrucks, abonnementsdiensten en groene eetgelegenheden voortgebracht, om maar een paar te noemen. Deze 10 bedrijven zijn geslaagd vanwege hun off-the-beaten-padbenadering en heerlijke delicatessen.
5 Crazy Marketing Gimmicks zijn vreselijk mis gegaan
Marketingfouten Hoewel marketingcampagnes zijn ontworpen om de publiciteit in de hand te werken, hebben ze niet altijd hun beoogde resultaat. "Ik voelde me behoorlijk onoverwinnelijk, dus ik dacht: 'Laten we iets geks doen'", vertelde Tu MobbyBusiness. Tu and Pozzle mede-oprichter Charles Jamerlan had geplaatst meer dan 500 stickers rond de stad en slingerden hun geïmproviseerde guerrilla-marketingcampagne rond 2 uur in, toen de zaken slechter werden.
Populaire Berichten