Marketeers zien geen ROI voor sociale media
Ondanks hun voortdurende investering in sociale media, zien de meeste bedrijven de waarde ervan niet, blijkt uit nieuw onderzoek.
Uit een studie van Duke University professor Christine Moorman bleek dat slechts 14 procent van de chief marketing officers (CMO's) een kwantitatief impact op hun marketinguitgaven voor sociale media, terwijl bijna de helft niet heeft kunnen aantonen dat de sociale media-activiteiten van hun bedrijf een verschil hebben gemaakt. Ondanks het gebrek aan resultaten, wordt van marketeers verwacht dat ze de uitgaven in sociale media verhogen van 6,6. procent tot 15,8 procent in de komende vijf jaar.
Met die verhoogde investering komt echter meer druk om ervoor te zorgen dat het geld verstandig wordt uitgegeven. Uit het onderzoek bleek dat 66 procent van de CMO's meer druk ondervindt om de waarde van marketing van hun CEO's en besturen te bewijzen, en daarvan rapporteert tweederde dat deze druk toeneemt.
"Marketingleiderschap vereist dat CMO's sterk bewijsmateriaal bieden dat strategische marketinginvesteringen hun vruchten afwerpen op korte en lange termijn voor hun bedrijven, "zei Moorman. "CMO's verdienen alleen een 'stoel aan de tafel' als ze het effect van hun marketinguitgaven kunnen aantonen."
Big Data is een ander gebied waar marketeers hun investering de komende jaren zullen uitbreiden. Uit de studie bleek dat marketinganalyses, de marketingversie van Big Data, naar verwachting in de komende drie jaar bijna 10 procent van de marketingbudgetten zal vertegenwoordigen, een stijging van iets meer dan 5 procent dit jaar.
Marketeers verhogen ook hun inspanningen om te verzamelen gegevens over online klantgedrag. Onderzoekers hebben vastgesteld dat 60 procent van de bedrijven momenteel online klantengedragsgegevens verzamelt voor targetingdoeleinden. Dat aantal zal naar verwachting toenemen tot bijna 90 procent in de komende jaren.
Het onderzoek was gebaseerd op enquêtes van 410 CMO's.
Oorspronkelijk op MobbyBusiness.
Waarom mobiele telefoonmanieren zich in het toilet bevinden
[Emily Post over manieren om digitaal te spelen] Vrouwen hebben 10 procent meer kans om spraakoproepen te doen en teksten te verzenden of ontvangen, maar mannen hebben meer kans om e-mail te hebben gebruikt. Mannen daarentegen hebben zo'n 12 procent meer kans om een game gespeeld te hebben en 16 procent meer kans om te luisteren naar muziek op hun mobiele apparaat in de badkamer.
CEO op zondag: Ex-NFL-ster Carl Banks Fashions Carrière
Na een carrière doorgebracht met het bestrijden van tegengestelde rennen en quarterbacks, All-Pro linebacker Carl Banks heeft zijn keiharde vaardigheden naar een andere arena gebracht: de modewereld. De reis van Banks van het gridiron naar de ontwerpstudio is een waardevolle les voor andere ondernemers die van de ene naar de andere industrie willen overstappen.
Populaire Berichten