U kunt de signalen zien: meer dan een paar mensen in uw team hebben de laatste tijd niet meer vertrouwd met hun werk. Hun prestaties zijn matig en ze lijken niet enthousiast over hun projecten. Sommigen van hen zijn ronduit verveeld en kunnen niet wachten om aan het einde van de dag de deur uit te rennen. Ze gaan uit en je begint bang te worden dat je ze niet kunt vasthouden.
Dit probleem bestaat niet alleen in je bedrijf. Volgens onderzoek van bedrijfscommunicatiesoftwarebedrijf Bolste zegt slechts 25 procent van de werknemers 'extreem blij, gemotiveerd en gestimuleerd' te zijn door hun huidige baan - en nog een kwart van hen is ongelukkig, ongemotiveerd of onverschillig.
Zoals je zou verwachten, ongelukkige werknemers blijven niet alleen hangen en blijven ongelukkig. Velen van hen zijn van plan verder te gaan: bijna de helft van de respondenten van Bolste gaf aan actief te gaan zoeken naar werk en ongeveer 20 procent zei dat ze "waarschijnlijk" of "zeker" van baan zouden veranderen in 2016. Gelijkaardig onderzoek van Staples Advantage gevonden die burn-out zal bijna 40 procent van de werknemers motiveren om naar een nieuwe baan te zoeken.
Wat is er aan de hand? Waarom is het merendeel van het personeel van vandaag minder dan volledig tevreden in hun huidige omgeving? We spraken met bedrijfsleiders en samenwerkingsexperts over de grootste frustraties van werknemers en wat organisaties kunnen doen om deze te verhelpen.
Een van de meest voorkomende klachten van werknemers over de hele linie is omgaan met te veel e-mails. Sommige e-mails zijn noodzakelijk, maar vaak zijn deze communicatie niets meer dan een administratieve last, die leidt tot een opeenhoping in de inbox van mensen. Twee derde van de Bolste-respondenten gaf aan dat 21 procent of meer van de e-mails die ze ontvangen, niet relevant voor hen is.
"Medewerkers zijn drukker dan ooit, en wat jammer is, is een deel van deze 'grunt work' 'taken zijn een belangrijk onderdeel van bedrijven, vooral die waarbij coördinatie en communicatie tussen teams, klanten en andere externe partijen is betrokken', zegt Barnaby Lashbrooke, CEO en oprichter van virtuele assistentenservice Time, enzovoort. 'Dit creëert een cyclus van extra werk dat duurt veel tijd, maar hoeft niet per se erg belangrijk te zijn. " Onnodige vergaderingen Het zijn niet alleen de vergaderingen zelf die de kostbare tijd van de arbeiders opeten. In een rapport van softwarebedrijf van projectmanagement, Clarizen, werd vastgesteld dat 56 procent van de werknemers bijna evenveel tijd besteden aan het voorbereiden van statusvergaderingen als aan het bijwonen ervan. Als ze daar eenmaal zijn, besteden de meesten niet eens volledig aandacht, met bijna driekwart van de respondenten die tijdens vergaderingen antwoorden op multitasking. Ondanks de klachten van werknemers, Angela (Chen) Bunner, senior director product bij Clarizen, zei dat veel bedrijven het moeilijk vinden om te breken met de traditie van het houden van deze bijeenkomsten, omdat ze simpelweg geen beter alternatief hebben om het team up-to-date te houden. Ze adviseerde om een communicatie- of samenwerkingsoplossing te zoeken die de noodzaak van onnodige voortgangsupdatevergaderingen kan elimineren. "Het meest pijnlijke deel [voor werknemers] kost tijd van het doen van werk om te rapporteren over werk," zei Bunner. "Een groeiend aantal bedrijven vinden het veel effectiever om collaboratieve werkbeheersystemen aan te nemen die mensen helpen hun werk gedaan te krijgen terwijl ze automatisch de rapporten en statusupdates genereren. Gedeelde samenwerking in context van elke taak, document of project, toegankelijk 24 / 7 maakt niet uit waar teamleden zitten, kan een heel eind op weg om hun frustratie te verminderen. " Lashbrooke merkte op dat, om uw werknemers te helpen hun werklast in te halen, een andere oplossing is om één of twee specifieke dagen per week aan te wijzen die geen vergaderingen en telefoongesprekken hebben. "Uiteindelijk komt alles terug op het promoten van activiteiten die het bedrijf ondersteunen groei en professionele ontwikkeling, en alles wat extra druk werk genereert, "zei Lashbrooke. Gebrek aan pauzes "De technologische vooruitgang en het competitieve landschap van vandaag hebben gedicteerd dat pauzes zeldzaam worden", zei Kerry Anne Carter, vice-president van de verkoop bij Staples Advantage. "Met werknemers die langere dagen en in het weekend werken, is het grootste verzoek aan werkgevers om meer flexibiliteit te bieden. Het is belangrijk om een werkplekcultuur aan te moedigen waar mensen zich vrij voelen om een pauze te nemen wanneer dat nodig is, en een cultuur ontmoedigen waar mensen zich onder druk voelen. om aan hun bureau te blijven om te laten zien dat ze constant aan het werk zijn. " Als uw bedrijf nog geen formeel telewerkbeleid voert, adviseert Carter om er een te implementeren om werknemers in staat te stellen persoonlijke tijd op te nemen in traditionele werktijden. Want wanneer uw werknemers fysiek op kantoor zijn, zal een uitnodigende en goed gevulde pauzeruimte het bericht sturen dat het OK is om een tijdje van het werk te stappen, zei Carter. Geen stem in het bedrijf "Medewerkers moeten zich vanaf hun eerste dag gewaardeerd voelen," zei CEO van Bolste Leif Hartwig. "[Om] de tevredenheid van werknemers te vergroten ... luister naar hun ideeën en feedback." In een verrijkende werkomgeving moeten werknemers zich bevoegd voelen om hun zorgen kenbaar te maken en betere manieren voorstellen om de klus te klaren. " De gevreesde status update-vergadering "is de vloek van de werkdagen van vele werknemers. Deze vergaderingen dwingen mensen om tijd te nemen van hun schema's om de voortgang van een project of initiatief in persoon of via een conferentiegesprek te bespreken, hoewel dezelfde informatie zou kunnen worden verspreid in de vorm van een groeps-e-mail.
Neemt uw personeelslid een lunchpauze, of zelfs even voor een paar minuten van zijn bureau? Als dat niet het geval is, staan ze er niet alleen voor: de Staples Advantage-enquête wees uit dat bijna de helft van de werknemers de lunch aan hun bureau eet, en ongeveer hetzelfde percentage voelt alsof ze helemaal geen pauze kunnen nemen. Constante connectiviteit via mobiele apparaten helpt ook niet en vermindert de werkuren van werknemers tijdens kantooruren.
Van alle de uitdagingen waarmee medewerkers op de moderne werkplek worden geconfronteerd, deze is misschien wel het belangrijkste. Gevoelig zijn op het werk is een groot deel van de jobtevredenheid en kan zelfs helpen om enkele van de hierboven genoemde frustraties te verzachten. En toch raken sommige bedrijven nog steeds achterop als het erom gaat hun werknemers zich gewaardeerd en gehoord te laten voelen.
3 Manieren om het evenwicht tussen werk en privé te bewaren terwijl je verbonden bent
In een steeds mobielere omgeving met een zakelijke klok van 24-7 moeten eigenaren van kleine bedrijven die willen concurreren met grotere bedrijven, worden toegankelijk en responsief, zelfs wanneer ze onderweg zijn. Veel ondernemers gebruiken hun smartphones en tablets om verbonden te blijven met zowel hun klanten als zakelijke partners, waar ze zich ook bevinden.
Nieuwe baan? Overleven 6 Uitdagingen eerste week
Voordat u aan een nieuwe taak begint, kent u waarschijnlijk uw schema, eenvoudige rapportagestructuur en universele werkpleketiquette - u hebt waarschijnlijk zelfs een goed idee van wat ga je doen. Maar de details van uw dagelijkse routine, zoals met wie u zult werken en het beleid en de procedures die u zult volgen, wachten erop om ontdekt te worden tijdens uw eerste paar dagen.