Het blijkt dat online shoppers eigenlijk maar een stel copycats zijn. Volgens nieuw onderzoek is de kans groter dat consumenten artikelen kopen als informatie over verkoopstatistieken van andere klanten bij productvermeldingen op websites wordt gevoegd. Dit nieuws kan dienen als een onmisbare hulpbron voor online retailers en kleine bedrijven die op zoek zijn naar maximale online verkopen tijdens de feestdagen, en Cyber Monday in het bijzonder nadert.
"Huishoudens nemen beslissingen door te volgen wat ze hun buren zien doen," zei Qi Wang, universitair hoofddocent marketing aan Binghamton University en auteur van de studie, die verscheen in het International Journal of Marketing Research. "Mensen leren van hun leeftijdsgenoten wat ze moeten kopen." Om deze theorie te bewijzen, keek Wang naar gebruikerscommentaren en verkoopstatistieken die waren geplaatst voor 90 digitale camera's op Amazon.com. Uit het onderzoek bleek dat de verkoop van camera's een boost kreeg toen consumenten erachter kwamen dat vergelijkbare apparaten hetzelfde model camera hadden gekocht. Volgens Wang kan dit fenomeen worden toegeschreven aan 'observationeel gedrag' of de neiging van mensen om dezelfde gewoonten en neigingen aan te nemen als leeftijdsgenoten. Verrassend genoeg hadden lagere verkoopcijfers echter weinig invloed op de toekomstige verkoop van camera's. Zolang klanten konden zien dat sommige mensen het product kochten, deed het verkoopvolume er niet toe.
"Het is goed nieuws voor fabrikanten die niet veel mensen hun product hebben laten kopen," zei Wang. "Als het een nichemarkt is die zich richt op een kleine groep consumenten, hoeven ze zich geen zorgen te maken omdat het niet schadelijk is om dit soort informatie vrij te geven. Het meest verrassend zijn de interacties van mond-tot-mondreclame en observationeel leren. elkaar versterken. "
Dit onderzoek kan ook als een vitaal hulpmiddel dienen voor marketeers bij het vervaardigen van hun websites, omdat het de populaire notie in de detailhandel verdrijft dat consumenten een product niet willen kopen als het een lage rating heeft van collega's. Traditioneel vertrouwen veel websites alleen op mond-tot-mond feedback of klantrecensies van producten om de beslissingen van mensen om een product te kopen te beïnvloeden. Door verkoopinformatie aan hun websites toe te voegen, kunnen winkeliers mogelijk een boost krijgen in de verkoop van mensen die online winkelen en trends en wat populair is bijhouden.
"Negatieve mond-tot-mondreclame beïnvloedt mensen meer dan positief woord-van-mond -mond, dit is niet nieuw, "zei Wang. "Met onze studie laten we als eerste de invloed van observationeel leren zien, wat heel belangrijk is voor bedrijven die nadenken over wat voor soort informatie op hun websites kan worden gepubliceerd." Onze studie geeft hen het bewijs. "
Doet dit web Site Make Me Look Fat?
9 Manieren om te weten of u een goed zakelijk idee hebt
Een idee dat werkt Als je graag je eigen bedrijf wilt starten, heb je meer nodig dan een idee. Je hebt een idee nodig dat werkt. Het helpt om gepassioneerd te zijn over zowel uw concept als ondernemerschap in het algemeen, maar het is van cruciaal belang om realistisch en goed geïnformeerd het proces te doorlopen.
9 Beste belastingassistentoepassingen voor bedrijven
Als er één ding is waar we allemaal op kunnen vertrouwen in het leven, dan zijn het belastingen. Hoewel ze onvermijdelijk zijn, heeft technologie het gemakkelijker dan ooit gemaakt om onze financiën te beheren en belastingen voor te bereiden en in te dienen. Apps zoals deze hieronder helpen u om uw belastingdocumenten onder controle te krijgen en zelfs uw belastingen in te dienen de app.