Online shoppers kopen meer als ze zien wat anderen hebben gekocht
Het blijkt dat online shoppers eigenlijk maar een stel copycats zijn. Volgens nieuw onderzoek is de kans groter dat consumenten artikelen kopen als informatie over verkoopstatistieken van andere klanten bij productvermeldingen op websites wordt gevoegd. Dit nieuws kan dienen als een onmisbare hulpbron voor online retailers en kleine bedrijven die op zoek zijn naar maximale online verkopen tijdens de feestdagen, en Cyber Monday in het bijzonder nadert.
"Huishoudens nemen beslissingen door te volgen wat ze hun buren zien doen," zei Qi Wang, universitair hoofddocent marketing aan Binghamton University en auteur van de studie, die verscheen in het International Journal of Marketing Research. "Mensen leren van hun leeftijdsgenoten wat ze moeten kopen." Om deze theorie te bewijzen, keek Wang naar gebruikerscommentaren en verkoopstatistieken die waren geplaatst voor 90 digitale camera's op Amazon.com. Uit het onderzoek bleek dat de verkoop van camera's een boost kreeg toen consumenten erachter kwamen dat vergelijkbare apparaten hetzelfde model camera hadden gekocht. Volgens Wang kan dit fenomeen worden toegeschreven aan 'observationeel gedrag' of de neiging van mensen om dezelfde gewoonten en neigingen aan te nemen als leeftijdsgenoten. Verrassend genoeg hadden lagere verkoopcijfers echter weinig invloed op de toekomstige verkoop van camera's. Zolang klanten konden zien dat sommige mensen het product kochten, deed het verkoopvolume er niet toe.
"Het is goed nieuws voor fabrikanten die niet veel mensen hun product hebben laten kopen," zei Wang. "Als het een nichemarkt is die zich richt op een kleine groep consumenten, hoeven ze zich geen zorgen te maken omdat het niet schadelijk is om dit soort informatie vrij te geven. Het meest verrassend zijn de interacties van mond-tot-mondreclame en observationeel leren. elkaar versterken. "
Dit onderzoek kan ook als een vitaal hulpmiddel dienen voor marketeers bij het vervaardigen van hun websites, omdat het de populaire notie in de detailhandel verdrijft dat consumenten een product niet willen kopen als het een lage rating heeft van collega's. Traditioneel vertrouwen veel websites alleen op mond-tot-mond feedback of klantrecensies van producten om de beslissingen van mensen om een product te kopen te beïnvloeden. Door verkoopinformatie aan hun websites toe te voegen, kunnen winkeliers mogelijk een boost krijgen in de verkoop van mensen die online winkelen en trends en wat populair is bijhouden.
"Negatieve mond-tot-mondreclame beïnvloedt mensen meer dan positief woord-van-mond -mond, dit is niet nieuw, "zei Wang. "Met onze studie laten we als eerste de invloed van observationeel leren zien, wat heel belangrijk is voor bedrijven die nadenken over wat voor soort informatie op hun websites kan worden gepubliceerd." Onze studie geeft hen het bewijs. "
Doet dit web Site Make Me Look Fat?
- Retailers worden geconfronteerd met prospectie 50 Belastingaangiften
- Doet u uw vakantie op het werk?
De handleiding voor kleine bedrijven voor online afdrukken
Of het nu gaat om brochures, visitekaartjes, menu's of briefpapier, uw kleine onderneming kan gewoon niet met papier stoppen. En er zijn tal van online services klaar om uw bedrijf te starten. De print-on-demand industrie biedt vele mogelijkheden. En net als zoveel industrieën is het afdrukken digitaal gegaan.
17 Fouten bij het opstarten Elke ondernemer zou moeten vermijden
Er zijn zoveel stappen nodig om een bedrijf te beginnen, het is gemakkelijk om een beetje verdwaald te raken. Iedereen maakt fouten, maar als het op uw startup aankomt, kan zelfs schijnbaar onschuldige onoplettendheid u op de lange termijn veel kosten. Wat zijn de grootste fouten die ondernemers moeten vermijden?
Populaire Berichten