5 Unieke manieren om het moreel van medewerkers te verhogen

Uw werknemers zijn steeds apathischer over hun werk. Ze nemen meer pauzes, stellen belangrijke taken uit en klagen over zelfs de kleinste verzoeken. Als dit klinkt als jouw team, heb je misschien een moreel probleem op je kantoor.

"Een laag moreel ... bederft alles, van de manier waarop klantenservice gesprekken afhandelt tot de manier waarop projectmanagers prioriteiten stellen," zei Ben Pouladian, president van Deco Verlichting en lid van YPO (Young Presidents 'Organization). "Wanneer het moreel laag is, fouten worden gemaakt, beschuldigingen en beschuldigingen beginnen en gevoelens worden gekwetst. Als we geen vreugde kunnen vinden op de werkdag, waarom zou je dan moeite doen?" <> Om situaties als deze te voorkomen, is het belangrijk dat leiders zich concentreren om hun teams gemotiveerd en zelfverzekerd te houden.

Mark Atrope, CEO van audiovisueel en eventtechnologiebedrijf Meeting Tomorrow en een lid van YPO, herinnerde werkgevers eraan dat tevreden medewerkers gelukkige klanten betekent: de positieve houding van uw team zal de manier waarop zij omgaan met de klant beïnvloeden klanten, leveranciers en zakelijke partners waarmee zij te maken hebben. Een hoge moraal kan ook helpen bij het rekruteren, zei hij.

"Met de komst van Glassdoor hebben kandidaten een kijkje in uw bedrijf," vertelde Aistrope aan Mobby Business. "Een lange lijst van ongelukkige werknemersbeoordelingen kan goede mensen afhouden van solliciteren. [Kandidaten willen] werken met gemotiveerde, gelukkige mensen in een winnend team."

Beproefde en waarachtige manieren om het moreel te verbeteren

Het moreel verbeteren is uitdagend omdat er geen one-size-fits-all aanpak is, zei Rahul Taparia, oprichter van MyWorkNinja.

"Het is veel effectiever om tegemoet te komen aan de behoeften van elke medewerker," zei hij. "Hoewel een leuke teambuildingklasse een deel van het moreel van het team kan stimuleren, zal dit weinig effect hebben op anderen."

Gebaseerd op de initiatieven en ervaringen van echte bedrijven, hier zijn een paar unieke en effectieve manieren om het moreel van uw teamleden te stimuleren.

Vier mijlpalen op speciale manieren

Het is belangrijk dat uw werknemers geloven in en instemmen met de missie van uw bedrijf. Greg Matusky, oprichter en voorzitter van het nationale PR-bureau Gregory FCA, gebruikte het 25-jarig jubileum van het bedrijf als een stimulans voor het moreel door elke maand van het jubileumjaar op een speciale manier te vieren.

"Ik heb er prioriteit aan gegeven ... elke maand om een verklaring afleggen dat we deze benchmark hebben bereikt, "zei Matusky. "Een maand lang hadden we een ijssculptuur die vroeg in de ochtend werd gemaakt, dus toen werknemers op kantoor aankwamen, was het het eerste dat ze zagen, in een ander geval kochten we een 25 jaar oude fles whisky en iedereen liet het maken een toast aan het einde van een lange dag werken. Ik wilde dat onze medewerkers begrepen dat we opmerkelijk modern zijn gebleven, nieuwe technologieën hebben omarmd en ons zelfs nog relevanter hebben gemaakt voor onze klanten. "Matusky merkte op dat de speciale vieringen zijn medewerkers gaven het vermogen om in het bedrijf te geloven, en trots te zijn op de mensen met wie ze werken en de cliënten die ze dienen.

net zo op, zei dat Deco Lighting mijlpalen markeert zoals verjaardagen van medewerkers, vakanties en doelvervullingen met leuke partijen en teamactiviteiten

"Eens per maand, wanneer we onze aantallen ontmoeten, brengen we een gastronomische foodtruck binnen en houden we een klein groepje op de parkeerplaats," zei hij. "Activiteiten [zoals deze] stellen ons in staat om enige tijd vrij te nemen van het werk om te ontspannen, te binden en dan terug te keren naar de dagelijkse sleur, verjongd te voelen. Moraal begint met de banden tussen medewerkers, en het bouwen van die banden is onze topprioriteit."

Kies zorgvuldig opdrachten en klanten

Zelfs als u als werkgever uw werknemers met respect en aanmoediging behandelt, zijn er nog steeds externe factoren die het moreel kunnen beïnvloeden. Andrew Barrocas, CEO van makelaarskantoor MNS, zei bijvoorbeeld dat sommige van zijn teamleden zich kunnen neerhalen wanneer ze met frustrerende klanten werken.

"Werken met veel klanten leidt vaak tot veel [conflicterende] persoonlijkheden", zei Barrocas. "We moeten ons aanpassen aan [dat] en ervoor zorgen dat [de klanten] altijd blij zijn, wat soms leidt tot een laag moreel onder onze medewerkers." daarom doet Barrocas zijn werknemers niet werken met elk van de de klanten van het bedrijf. Wanneer werknemers opdrachten krijgen (of cliënten) die passen bij hun persoonlijkheden en vaardigheden, maakt het het voor hen gemakkelijker om enthousiast over hun werk te zijn.

"Het gaat om werken met de juiste mensen en ervan genieten," zei hij.

Investeer in hun persoonlijke groei

Als iemand die met bedrijfscoaches werkt, weet Taparia uit de eerste hand wat de waarde is die een goede mentor voor een werknemer kan hebben. Hoewel het gebruikelijk is dat managers van C-suite toegang hebben tot coaching, kan het aanbieden aan alle werknemers hen laten zien dat u toegewijd bent aan hun loopbaanontwikkeling.

"Leiderschapscoaches nemen de tijd om gepersonaliseerde actieplannen te maken voor elk individu om help hen hun doelen te bepalen, identificeer welke stappen ze moeten nemen om hun doelen te bereiken en geef hen de middelen en ondersteuning die nodig is om op koers te blijven om te voltooien wat ze begonnen, "zei Taparia, wiens bedrijf top business coaches verzamelt uit de hele wereld. wereld. "[Het is] een effectieve manier om een ​​diepere relatie met uw personeel tot stand te brengen op basis van vertrouwen en respect."

Medewerkers helpen terug te geven

Omdat maatschappelijk verantwoord ondernemen een hoge prioriteit is voor veel van de bedrijven en werknemers van vandaag, waardoor uw werknemers zinvolle vrijwilligerswerk doen is een geweldige manier om het moreel te verhogen.

Terri Bur, chief human resources officer bij CBIZ, zei dat het bedrijf, om zijn 20ste verjaardag te vieren, van plan is om vrijwilligersinspanningen door het personeel te initiëren om vast te houden aan de kernwaarde van CBIZ: "We doen wat juist is."

"Bij de voorbereiding van dit 20-jarig jubileum hebben we gezocht naar manieren om die kernwaarde verder uit te breiden," zei Bur. "Naast de onafhankelijke inspanningen van onze lokale kantoren, zullen we onze verjaardag vieren door collectief 20.000 uur vrijwilligerswerk te doen in onze lokale gemeenschappen in de komende paar maanden. Onze medewerkers zijn enthousiast om in teams te werken en daardoor kameraadschap te creëren, en zijn er trots op deel uitmaken van een bedrijf dat een verschil wil maken. "

De stress van werknemers verlichten

Je team werkt elke dag hard, dus het is leuk om te laten zien dat je hun inspanningen op prijs stelt door te helpen bij het verlichten van een deel van hun stress . Je kunt dit eenvoudig en goedkoop doen met eenvoudige dingen zoals team-huddles. Mat Ishbia, president en CEO van United Shore, zei dat dit een effectieve manier is om mensen zich op hun gemak te laten voelen en te genieten van hun kantooromgeving. <"Niet alleen iedereen vergaderen in een vergaderruimte als een typische vergadering, maar je team bij elkaar brengen in een cirkel en motiveer hen ", zei Ishbia. "Lever een inspirerende boodschap om je mensen op te peppen en laat ze enthousiast zijn om de dag succesvol af te ronden. Het is een geweldige energieboost en kan het moreel en de productiviteit echt verhogen."

United Shore organiseert ook wekelijkse "dansfeesten" op kantoor Een manier om de dag te verbreken en het team een ​​kans te geven om plezier te hebben.

"Het is inspirerend wanneer bedrijfsleiderschap hun team kan vertellen:" Wat je doet is echt belangrijk, maar neem even pauze en heb plezier , '"Voegde Ishbia eraan toe. Op dezelfde manier zei Aistrope dat Meeting Tomorrow het een prioriteit maakt om de waardering van het bedrijf voor werknemers te laten zien tijdens erg drukke tijden.

" We hebben een jaarlijkse traditie in de piek van ons drukke seizoen om te draaien twee vergaderruimten voor een dag in stoelmassagestations ", zei Aïshope. "Na 10 minuten een massage, is het gemakkelijk om weg te stappen als het druk is. Op hectische dagen hebben we ook een Starbucks-run gedaan voor het hele kantoor."

Maar Aistrope merkte op dat een latte geen diepere moraal zal genezen problemen: "Als er grote problemen spelen - financieel, personeel, leiderschap - is het belangrijk dat we er transparant over zijn in plaats van het onder het tapijt te poetsen." Uiteindelijk zei hij, het verbeteren van het moreel begint met het laten luisteren van werknemers naar en gerespecteerd.

"Elke medewerker is anders, maar we hebben allemaal vergelijkbare behoeften op het werk," zei Aistrope. "We willen allemaal dat we gehoord worden, ons gewaardeerd voelen en eerlijk en met respect worden behandeld. Als die basis er is, kunnen we ons in de leuke dingen verdiepen."

8 Publicisten onthullen wat ze leuk vinden (en haten) over hun banen

Wat vind je het leukste aan je werk en waarom? Scranton: Ik hou van de dagelijkse opwinding van het werken in PR. Op een willekeurige dag lopen we het kantoor binnen met twee tot drie geplande nationale interviews. Aan het einde van de dag kan dat aantal oplopen tot 10. Werken met klanten die kunnen reageren op nieuws van de dag doet de dag voorbij vliegen.

(Leiderschap)

10 Resoluties van de New Year's voor uw bedrijf

Er zijn veel geweldige zakelijke boeken die er zijn, maar als eigenaar van een klein bedrijf heeft u misschien geen tijd om lees ze allemaal. Gelukkig konden we enkele van de beste zakelijke schrijvers van het land ertoe brengen hun bedrijfstheorieën te distilleren in één korte en zoete nieuwjaarsresolutie voor jou.

(Leiderschap)