Training essentieel om de prestaties van medewerkers te ondersteunen

Jason Silberman , Marketing Director bij WalkMe, heeft dit artikel bijgedragen aan de Expert-voices van MobbyBusiness: Op-Ed & Insights.

In zakelijke zin is een bedrijfsbudget een van de belangrijkste slachtoffers van moeilijke financiële tijden . Hoewel het misschien contra-intuïtief is - en ik vind dat velen het onverstandig vinden - in krimpende bedrijfsbegrotingen, keren managers vaak terug naar fondsenwerving voor de opleiding van werknemers. Het is een frustrerende gedachte, want om de groei van bedrijven op dit moment aan te moedigen, lijkt het logisch dat we individuele groei en ontwikkeling stimuleren. Niet in een filosofische zin, maar eerder vanuit een praktisch, zakelijk gericht perspectief, laten we in één investeren om in veel te investeren. Een deel van de reden waarom ik denk dat bedrijven een jeukende triggervinger hebben bij het kiezen van trainingsprogramma's is dat het hogere management er vaak niet in slaagt de direct praktische waarde erin te zien. Omgekeerd waarderen organisaties die de waarde van training wel begrijpen de waarde ervan voor de verschillende voordelen die het oplevert. Een kwalitatieve trainingsstrategie verhoogt bijvoorbeeld het moreel van de werknemers en motiveert hen bij hun dagelijkse activiteiten. Training stimuleert ook het concurrentievermogen, en bij zijn afwezigheid kan slechts een bescheiden professionele ontwikkeling worden 'behouden'.

Daarnaast helpen trainingsprogramma's om waardevol menselijk kapitaal te behouden, waardoor ze niet het gevoel krijgen dat een "verandering" zich professioneel ontwikkelt. Bovendien, en dit is een kernpunt, is training een investering die op de middellange en lange termijn winst oplevert, de efficiëntie verhoogt en hoge professionele normen handhaaft - het draagt ​​direct bij aan de kwaliteit en efficiëntie van de organisatie.

Er is echter niet te ontkennen dat tijden zwaar zijn en geld krap. Met lagere budgetten voor trainingsprogramma's is het van cruciaal belang om de best practices te vinden die het grootste rendement op de investering van de organisatie opleveren. Om te profiteren van de hierboven genoemde strategische voordelen, is het niet voldoende voor een bedrijf om trainingsaanbiedingen en vakselecties aan te vragen die op een of ander moment "interessant" kunnen lijken. Training kan alleen de beoogde resultaten opleveren als strategisch denken en quality time worden geïnvesteerd in de creatie ervan. Met dat in gedachten zijn hier vijf tips waarmee werkgevers rekening moeten houden voordat ze een trainingsprogramma opstellen:

De trainer maakt het verschil

Het kiezen van de juiste trainer is het eerste dat in overweging moet worden genomen. Het is belangrijk op te merken dat, ongeacht hoe goed voorbereid, georganiseerd en geanimeerd een trainingssessie is, werknemers zullen herkennen en reageren op de manier waarop de informatie is afgeleverd. Dus een goed voorbereide, creatieve en ervaren trainer die openhartig spreekt, is een must voor het succes van een trainingssessie.

Training moet een integraal onderdeel zijn van de cultuur van de organisatie

Wanneer training wordt gezien als een training lopende, voortdurend evoluerende proces, werknemers zijn meer bereid om deel te nemen. Om gemakkelijker geassimileerd te worden, moet informatie worden verbonden, een logische draad volgen. Een werknemer die is getraind om responsiever, opener en gemotiveerder te zijn om te leren, zal degene zijn die succesvol zal zijn in het beroepsleven.

Nieuwe informatie die wordt aangeboden ter verbetering van individuele en collectieve prestaties kan een belangrijke motivatiebron zijn . Wanneer alles is ontworpen in overeenstemming met het leven van de organisatie wanneer training een echte ondersteuning wordt in de dagelijkse activiteit, willen werknemers meer leren en zoveel mogelijk toepassen op hun kantooractiviteiten.

Informatie en vaardigheden aanbieden in een vorm die kan onmiddellijk worden gebruikt

Telkens wanneer u een trainingsprogramma ontwikkelt, moet u de huid van uw deelnemers invoeren en uzelf de vraag stellen: wat kan ik van deze ervaring krijgen? Een leerling zal meer oplettend zijn als hij weet dat de cursus hem informatie oplevert die onmiddellijk kan worden gebruikt. Een veel voorkomende uitdrukking, WIIFM - wat levert het mij op? - zou het leidende principe moeten zijn bij het ontwerpen van trainingen. Er moet een duidelijke link worden gelegd tussen de kennis die tijdens de training wordt gegeven en de vaardigheden die de werknemers nodig hebben om hun dagelijkse werk uit te voeren. Op deze manier zullen ze meer gemotiveerd zijn om actief deel te nemen aan de sessies en nieuwe vaardigheden te ontwikkelen.

Start de trainingssessie voordat je het klaslokaal binnengaat.

Een van de nieuwste manieren om de interesse van je werknemers te wekken, is door hun deelname aan te vragen voordat ze het klaslokaal bereiken. De trainer kan wat stof tot nadenken geven, een lijst met vragen lezen, enz. Het idee is dat het onderwerp van de cursus beter wordt begrepen, eerder is uitgedacht en al betrekking heeft op een thema dat van belang is voor de studenten. Zorg er vanaf het begin voor dat je ook de verwachtingen van de leerlingen communiceert en precies weet wat ze van de trainingssessie zullen gaan winnen. Zelfs voordat de training begint, is het kennen van de algemene doelstellingen voor alle betrokkenen de enige manier om succes te garanderen.

De trainingssessie voortzetten nadat de standaardcursus is beëindigd

Training wordt niet langer als een eenmalig evenement beschouwd, maar eerder als een continu proces waarin werknemers dag na dag deelnemen, voor een onbepaalde periode. In dit opzicht moet de training worden voortgezet, zelfs nadat de standaardsessies zijn beëindigd. Werkgevers moeten leerlingen in dit opzicht voorzien van de juiste informatiemiddelen, zoals e-learning ondersteuningssoftware, ondersteuningshulpmiddelen voor prestaties of interactieve online begeleidingssystemen.

De meningen zijn die van de auteur en weerspiegelen niet noodzakelijk de mening van de uitgever.

---

Waarom krachtige mensen slechte beslissingen nemen

Hoe meer macht een bedrijfsleider denkt te hebben, hoe slechter ze worden bij het in de markt zetten van nieuw onderzoek. Een onderzoek door de Universiteit van Zuid-Californië professor Nathanael Fast heeft bepaald dat in de zakenwereld onbeperkte macht de besluitvorming kan belemmeren. "Het algehele gevoel van controle dat gepaard gaat met macht heeft de neiging mensen te laten overmoedig te maken in hun vermogen om goede beslissingen te nemen," Snel gezegd, vaststellend van het onderzoek gericht op het bewust maken van leiders van de valkuilen waar ze ten prooi aan kunnen zijn.

(Leiderschap)

Wereldwijd gaan werken: hoe u internationaal uw bedrijf kunt uitbreiden

Er zijn veel dingen om over na te denken voordat u uw producten of diensten in een ander land verkoopt en op de markt brengt. Heeft u bijvoorbeeld een potentiële klantenbasis op de buitenlandse markten die u wilt betreden? Een product dat goed verkoopt in uw thuisland hoeft niet noodzakelijk ergens anders aantrekkelijk te zijn.

(Leiderschap)