Een toevallige overstock lanceerde de franchisevoorwaardenfranchise van mijn familie

Pinch A Penny Pool Patio en Spa is 's werelds grootste zwembad voor winkels, patio's en spa's en biedt een volledig assortiment producten, evenals residentiële schoonmaak- en reparatiediensten. . Wij zijn er trots op onze klanten een one-stop-shop aan te bieden voor al hun behoeften aan zwembad- en spa-benodigdheden met een van de meest complete lijnen van zwembadchemicaliën, onderhoudsmaterialen, evenals onderdelen en accessoires die overal beschikbaar zijn.

In 1974, het bedrijf is opgericht door mijn vader, Fred Thomas. Tijdens zijn werkzaamheden als onafhankelijk verkoopvertegenwoordiger plaatste hij een grote voorraad poolchemicaliën en benodigdheden voor een klant die van gedachten veranderde nadat de bestelling was geplaatst. Omdat geen andere klant de koopwaar kon meenemen en mijn familie niet in staat was de fabrikanten te betalen voor wat al was verzonden, opende mijn vader het warenmagazijn in het weekend voor het publiek. Hij liet advertenties in geclassificeerde kranten verschijnen in de plaatselijke krant die poolchemicaliën en benodigdheden tegen 'groothandelsprijzen' aan het publiek promootte. Als een familie hebben we van het magazijn een winkel gemaakt.

Lokale zwembadeigenaren reageerden positief en binnen een jaar werd het een full-time zwembadwinkel. Uiteindelijk moest mijn vader weglopen van zijn verkoopafdeling om tegemoet te komen aan de toenemende vraag naar zijn tijd in de winkel. Tegen het tweede jaar wilde mijn vader meer winkels openen, maar de banken leenden hem niet het benodigde geld, dus draaide hij zich om naar franchising. Hij wist niet dat de klant die van gedachten was veranderd in combinatie met de weigering van banken om hem geld te lenen, Pinch A Penny op weg naar succes zou leiden.

De volgende generatie

Ik ben opgegroeid in het bedrijf om mee te bouwen de eerste winkel op 8-jarige leeftijd, bijna elk weekend en elke zomer in de winkels, het warenhuis en op kantoor werken via de middelbare school. Na het voltooien van mijn formele opleiding ben ik full-time teruggegaan naar Pinch A Penny. In 1994 promootte mijn vader me tot president en maakte hij de weg vrij voor een overgang van de tweede generatie. <> Ons bedrijf gaat over familie. Onze winkels zijn eigendom van en worden beheerd door gezinnen binnen de gemeenschappen die zij bedienen. Onze klanten zijn families die ons vertrouwen om deskundig advies te geven over hoe ze goed voor hun zwembad kunnen zorgen, hoe ze het de eerste keer goed doen, terwijl ze geld besparen en het beste uit hun achtertuinen halen. Het draait allemaal om de mensen. Hoewel het belangrijk voor ons is om kwaliteitsproducten te hebben tegen eerlijke prijzen, is dat niet de enige reden waarom we succesvol zijn. Ons succes is geworteld in het vinden van de juiste franchisenemers en onze franchisenemers huren de juiste medewerkers in om hen te helpen hun vrienden en buren te dienen. We merken dat franchisenemers en medewerkers die geloven in het doen van wat goed is voor de klant en hen de kennis van zwembadzorg bieden die ze nodig hebben, ons in staat stellen zich niet zoveel zorgen te maken over de kassa. Het lijkt voor jezelf te zorgen als je geweldige mensen hebt die voor geweldige klanten zorgen, je bent in staat om een ​​zeer loyaal klantenbestand te bouwen dat elk jaar groeit.

We zijn constant op zoek naar manieren om beter voor onze klanten en hun pools te zorgen en we zijn constant op zoek naar gezinnen die onze waarden delen en een bedrijf willen hebben - gezinnen die hun kinderen willen opvoeden in een familiebedrijf waar iedereen thuis is voor het avondeten. De meeste van onze winkels sluiten om 18.00 uur. om dat te laten gebeuren. De meeste van onze franchisenemers hebben meerdere familieleden die helpen in de winkel, de serviceafdeling en / of met het kantoorwerk. En terwijl we naar manieren zoeken om ons systeem te verbeteren, vinden we nieuwe gezinnen die zich bij ons groeiende franchisenetwerk willen aansluiten.

Na de organisatie de afgelopen 27 jaar geleid te hebben, ben ik gezegend dat ik deel heb uitgemaakt van toevallige en nederige begin, en gelukkig te hebben geholpen bij het bouwen van een bloeiend systeem van meer dan 235 locaties in Florida, Georgia, Alabama, Louisiana en Texas. Onze fenomenale medewerkers en franchisenemers hebben een ongelooflijke organisatie gebouwd. Nog opwindender is echter dat we nauwelijks de oppervlakte hebben bekrast. We hebben enorme groeimogelijkheden in het zuidoosten en daarbuiten.

Ik geloof niet in uitdagingen; Ik geloof in kansen om het morgen beter te doen dan gisteren. Te vaak rusten bedrijfsleiders op de lauweren van wat ze goed doen en richten ze zich alleen op wat ze waarnemen als een zwakte. We kijken liever naar alle aspecten van ons bedrijf, inclusief die aspecten waarvoor we al ongeëvenaard zijn. De beste zijn in iets, wil nog niet zeggen dat je niet beter kunt zijn. En we kunnen zeker beter zijn in alles wat we doen, ook al is het niet altijd gemakkelijk om dat toe te geven. Door die filosofie te hebben, kunnen we gefundeerd blijven en blijven groeien.

Milieubeleid wordt steeds belangrijker voor toekomstige leiders

Bedrijven die toekomstige bedrijfsleiders proberen aan te trekken, moeten zich richten op milieuvriendelijk zijn, omdat dit een grotere prioriteit wordt voor de leiders van morgen, vindt nieuw onderzoek. Een groot aantal hedendaagse studenten van de bedrijfsschool legt een hogere prioriteit aan het werken voor bedrijven met goede milieupraktijken dan degenen die bereid zijn hen het meeste geld te betalen, volgens een studie van onderzoekers van de Yale University in samenwerking met de World Business Council for Sustainable Development.

(Bedrijf)

3 Manieren om klanten terug te laten komen

Als startup is het verkrijgen van nieuwe klanten slechts de helft van de strijd. Het vertrouwen van die klanten winnen en ervoor zorgen dat ze terugkomen bij uw bedrijf kan soms zelfs lastiger zijn dan hen overtuigen om uw product of dienst in de eerste plaats te proberen. Met een steeds groter aantal concurrerende bedrijven en slimme consumenten, kan een gebrek aan productvariatie en slechte marketingstrategieën het moeilijk maken voor een klein bedrijf om zich te onderscheiden van de rest.

(Bedrijf)