Volgens Family Enterprise USA zijn 5,5 miljoen familiebedrijven in de Verenigde Staten actief. Wat is het geheim van hun succes? Het is misschien wel het "familie" -aspect dat deze organisaties doet floreren.
"Het bedrijfsleven weet dat als u voor de klant zorgt, het eindresultaat voor zichzelf zal zorgen", zegt Paul Gentilini, eigenaar en dealerprincipe van een derde generatie autodealer Gentilini Motors. "Familiebedrijven gaan nog een stap verder: als u voor uw werknemers zorgt en hen behandelt als familie, zullen zij voor uw klanten zorgen en ze behandelen als familie. Het bedrijf zal gedijen met loyale klanten en werknemers, en blijven groeien en zelfs in moeilijke tijden winstgevend zijn. "
"In familiebedrijven hebben [de oprichter en werknemers] een ongelooflijke passie voor het bedrijf en een focus en energie die je nooit zult vinden bij een niet-gezinsmedewerker," zei Fishman, die ook de auteur is van "9 Elements of Family Business Success" (McGraw-Hill, 2009). "Ze zijn zo gefocust op het succes van het bedrijf dat het deel uitmaakt van hun identiteit. [Het bedrijf] is niet het leven van niet-gezinsleden. Over het algemeen zullen zij zich niet identificeren met het bedrijf dat deel uitmaakt van wie zij zijn. zijn de manier waarop familieleden dat doen. "
Gentilini zei dat niet-familiebedrijven een waardevolle les kunnen leren van deze" familiebedrijf "-houding.
" De kernwaarden van een familiebedrijf zijn gebaseerd op de kernwaarden van het gezinsleven - elk lid van een gezin is er voor de andere leden in hun tijd van nood, hoe groot of klein die behoefte ook is, "vertelde Gentilini Mobby Business. "Een niet-familiebedrijf kan baat hebben bij het toepassen van gezinswaarden op hun activiteiten door een cultuur te creëren waarin mensen harder willen werken omdat ze zich familie voelen, geen nummer."
"[Een houding van een familiebedrijf] maakt alle medewerkers voelen zich deel van het bedrijf, "voegde Don Gentilini, Paul's oom en vorige eigenaar van Gentilini Motors, eraan toe. "We letten op elkaar en zorgen ervoor dat alle klanten elke dag hetzelfde behandeld worden, door iedereen - zoals familie. Mijn vader verwachtte meer van onze familie dan onze werknemers omdat we het goede voorbeeld moesten geven en meer dan alleen een werknemer die een baan heeft Familie verwacht meer te doen en beter te zijn Dat gedrag stroomt naar alle medewerkers en helpt ons om onze dagelijkse doelen te bereiken. "
Ondanks de sterke bedrijfscultuur die meestal in familiebedrijven te vinden is, slagen ze niet allemaal : De Family Business Alliance ontdekte dat slechts 30 procent van de familiebedrijven wordt doorgegeven aan de volgende generatie en dat slechts 12 procent levensvatbaar blijft voor de derde generatie. Uit een recente TAB-enquête blijkt dat het ontbreken van opvolgingsplanning een veelvoorkomende reden is waarom familiebedrijven niet in het gezin blijven.
"Negenentwintig procent van de ondernemers heeft geen opvolgingsplan", zegt David Scarola, vice-president van TAB. "Zonder één is het gemakkelijk te begrijpen hoe eigenaars van familiebedrijven de erfenis die ze zo hard hebben opgebouwd kunnen verliezen."
Familiebedrijfsopvolging wordt ook geconfronteerd met het probleem van een gebrek aan opleiding. Hoewel 45 procent van de eigenaren zegt dat hun kinderen betrokken zijn bij hun bedrijf, zegt 62 procent dat het onwaarschijnlijk is dat hun bedrijf eigendom van de familie blijft als ze verkopen of met pensioen gaan. Een gebrek aan vertrouwen in leiderschapskwaliteiten kan dit gat verklaren, zei Scarola, die opmerkte dat het vroeg en grondig trainen van familieleden een lange weg kan banen om dat noodzakelijke vertrouwen op te bouwen.
De gepercipieerde speciale behandeling van aanverwante werknemers en de vermenging van familie- en werkproblemen kan ook tot conflicten leiden in een familiebedrijfsomgeving, aldus Fishman. Om het succes van eventuele ingehuurde gezinsleden te garanderen, adviseerde hij eigenaren van familiebedrijven om met een bepaalde mate van objectiviteit te werken.
"Als u een gezinslid meeneemt, laat hem dan eerst werken buiten het bedrijf," zei Fishman. . "Laat hem of haar leren om richting te nemen van anderen, zodat de dynamiek van het gezin wordt geneutraliseerd.Als echtgenoten samenwerken, zorg ervoor dat uw rollen gescheiden zijn. Bespreek familiezaken thuis of op het werk niet thuis."
Oorspronkelijk gepubliceerd op zakelijk nieuws dagelijks
.
Wilt u een betere zakelijke bijeenkomst? Wees voorbereid
Laten we wel wezen: zakelijke vergaderingen zijn saai. Niemand vindt het leuk om naar ze toe te gaan en je bereikt zelden alles wat je wilt doen in de toegewezen tijd. Zelfs als je een strikte agenda hebt, is het nog steeds onwaarschijnlijk dat iedereen gefocust zal zijn - een recent onderzoek door het cloud-gebaseerde presentatieplatform Prezi heeft aangetoond dat 46 procent van de Amerikaanse werknemers toegeeft te sms'en, e-mail of sociale media te bekijken, op internet te surfen of zelfs in slaap vallen tijdens de presentatie van een collega.
Herstelt zich nog van de winter? Hoe kleine bedrijven kunnen opstaan tegen de storm
"De duur, intensiteit en extreme temperaturen in maart veranderden en veranderde de psyche van de consument op manieren die nog niet waren gemeten eerder, "zei Chris Paradysz, CEO en oprichter van marketingbureaus PM Digital en Paradysz. "In winkels kwamen mensen niet opdagen. Online, ondanks toegenomen verkeer en vertoningsaandelen, daalden de conversies om te kopen aanzienlijk.