Samoa's naar CEO's: 5 dingen Girl Scouts kunnen bedrijven onderwijzen
Waar denk je aan als je 'Girl Scouts' hoort? De meeste mensen denken aan een gedreven groep jonge meisjes die knutselen, gemeenschapswerk doen en, uiteraard, dozen met heerlijke koekjes verkopen. Het Girl Scout Cookie-programma is misschien wel een van de roem van deze internationale organisatie, maar het programma doet veel meer dan familie, vrienden en buren een excuus geven om te snacken. Het gaat zelfs verder dan de missie van de Girl Scouts: "moed, vertrouwen en karakter opbouwen" bij de meiden die meedoen. In de kern draait dit programma allemaal om het creëren van ondernemers en leiders.
"Het Cookieprogramma is het grootste programma voor meisjesondernemerschap in de wereld", zegt Anna Maria Chávez, CEO van Girl Scouts of the USA (GSUSA). "Wanneer een Girl Scout cookies verkoopt ... leert ze de vijf vaardigheden van het stellen van doelen, besluitvorming, geldbeheer, people skills en bedrijfsethiek, [die] essentieel zijn voor leiderschap, succes en leven."
de definitie van Girl Scouts, "voegde Mary Catherine Morgan toe, een tweedejaars middelbare school en senior Girl Scout bij Girl Scouts of Oregon en Southwest Washington. "We hebben een eigen bedrijfje en we moeten ons product verkopen."
Of u nu op zoek bent om een eigen bedrijf te starten of om gepromoveerd te worden tot een leidende positie, er is veel dat u kunt leren van de ondernemende meisjes in GSUSA , die elk jaar bijna $ 800 miljoen aan cookies verkopen. Hier zijn een paar belangrijke lessen die een leider kan afleggen van het Girl Scout Cookie-programma.
Blijf op de hoogte van technologie.
In het verleden was Girl Scouts de enige manier om hun cookies te verkopen om van deur tot deur te gaan, zet een stand op bij lokale evenementen of laat hun ouders de bestelbonnen op hun kantoor verzenden. Hoewel de meisjes deze tactieken nog steeds kunnen gebruiken, heeft GSUSA haar aanpak gemoderniseerd met Digital Cookie, de nieuwe e-commerce-tool die meisjes helpt meer cookies op meer plaatsen te verkopen. Door de nieuwste technologie in uw verkoopstrategie te gebruiken, zoals GSUSA heeft gedaan, zorgt u ervoor dat uw bedrijf snel kan leveren wat moderne klanten verwachten. "We hebben meisjes altijd gemachtigd om de managers van hun eigen kleine bedrijven te zijn, maar nu geven meisjes hun eigen e-commerce platforms en bieden de tools om ze te runnen, "vertelde Chávez Mobby Business. "Met Digital Cookie leren meisjes lessen in e-marketing, e-commerce, digitaal geldbeheer, online klantenrelaties, en beheren ze de verkoop door hun verkoop en voorraad bij te houden, en doelen te stellen via een digitaal dashboard."
open voor verandering. GSUSA, dat op 12 maart zijn 103e verjaardag vierde, heeft meer dan een eeuw lang gedijen, maar het heeft dit niet gedaan door zijn operaties op dezelfde manier te laten verlopen als tientallen jaren geleden. Elke leider moet bereid zijn zich aan te passen en te veranderen met de tijd als er een betere manier is om dingen te doen. Vastlopen op jouw manier is een recept voor mislukken.
"Elk bedrijf, met name degenen die al lang in de buurt zijn geweest, zoals de Girl Scouts, kunnen niet wachten op problemen [voordat] zichzelf opnieuw uitvinden en binnenstebuiten keren," zei Kathy Cloninger, emeritus CEO van GSUSA en auteur van 'Tough Cookies: Leadership Lessons from 100 Years of the Girl Scouts' (Wiley, 2011). "Sta open voor verandering en begrijp dat verandering nu een constante is in de manier waarop bedrijven worden geleid." Gebruik gegevens om uw strategie te informeren.
Voor veteraan Girl Scouts is de tijd voor het verkopen van cookies een kans om te nemen wat ze hebben geleerd het jaar ervoor en gebruik die informatie om hun verkoopdoelen te bereiken. Morgan merkte bijvoorbeeld op dat, door ervaring, meisjes de beste locaties en tijdstippen van de dag leren om te verkopen, wat kan helpen de efficiëntie en verkoop te maximaliseren. Evenzo kunnen ondernemers eerdere verkoopgegevens en klanthistories gebruiken om toekomstige marketingstrategieën te bepalen.
Luister naar uw belanghebbenden. Echt leiderschap gebeurt niet in een vacuüm. Om te slagen, moet u de mensen die bij uw bedrijf zijn betrokken om hun input vragen en echt luisteren naar wat zij te zeggen hebben. Toen Cloninger als CEO diende, onderging GSUSA een bedrijfsrevisie en volgde een collaboratieve bottom-upaanpak.
"We brachten meisjes, klanten, vrijwilligers en mensen die meisjesscouts door het land voerden naar voren en praatten veel met ze, meningen van hen, en bleef zeer trouw aan wat we van onze klanten hoorden toen we [onze nieuwe strategie] uitrollen, "zei Cloninger. Wees een leider op en buiten de werkplek.
Chávez zei dat GSUSA leert meisjes hoe ze leiders in hun eigen leven kunnen zijn. Het vertrouwen dat voortkomt uit de controle over je eigen toekomst is het startpunt van leiderschap, en de 'vijf vaardigheden' (doelen stellen, beslissingen nemen, geldbeheer, mensenvaardigheden en bedrijfsethiek) bieden een waardevolle structuur voor zowel meisjesscouts als volwassenen bedrijfsleiders om te beginnen met het opbouwen van hun leiderschapskwaliteiten, zei ze.
"Het idee dat je de leider bent van je eigen leven helpt je vertrouwen op te bouwen in je vermogen om je visie te creëren en je doelen te bereiken," zei Chávez. "Zodra je dit belichaamt, zal het vanzelfsprekend doorgaan naar hoe je anderen leidt." Oorspronkelijk gepubliceerd op 18 oktober 2011. Bijgewerkt op 16 maart 2015.
3 Leiderschapstips voor introverte mensen
Veel leiderschapsdeskundigen zeggen echter dat dit niet waar is. Hoewel leiderschap van nature meer op extroverte mensen kan lijken, kunnen introverte individuen toch hun natuurlijke persoonlijkheidskenmerken gebruiken en de klus goed klaren. Hier zijn drie tips om introverten te helpen betere leiders te worden.
Werknemersopleiding: 3 nuttige tips voor kleine bedrijven
Als u een klein bedrijf hebt, kan uw benadering van de opleiding van werknemers uiteindelijk "leer het proces" zijn. Het is moeilijk om afstand te nemen van de dagelijkse activiteiten en de tijd te nemen om een nieuw personeelslid naar uw bedrijf goed te trainen en te acclimatiseren, maar zonder deze begeleiding kunnen uw werknemers in de shuffle verdwalen.
Populaire Berichten