De kunst van de deal: onderhandelen over uw volgende technische contract


De kunst van de deal: onderhandelen over uw volgende technische contract

Voordat u zich aanmeldt op de stippellijn voor die glimmende nieuwe servers of een handige upgrade naar uw bedrijfssoftware, zijn er die lastige, lastige onderhandelingen met de leverancier. Net als bij de aanschaf van een nieuwe auto, kun je je afvragen: "Hoe weet ik of ik een goede deal krijg?" ITTechNewsDaily sprak met experts uit de industrie die deze tips over contractonderhandelingen boden:
Niet bezwijken aan prijsdruk.
Net als autodealers hebben technologieverkopers maandelijkse, driemaandelijkse en jaarlijkse doelen waaraan moet worden voldaan. "Als ze je vertellen dat de deal pas goed is aan het einde van de maand, val er dan niet voor," zei Chris Cain, een partner in de Chicago en Madison, Wis., Kantoren van Foley & Lardner, een in Milwaukee gevestigde advocatenkantoor. Hij suggereerde dat IT-managers contact moesten opnemen met branchegenoten om te achterhalen wat zij voor soortgelijke systemen betaalden en om beschikbare databases of andere bronnen te onderzoeken die enkele prijsrichtlijnen zullen geven.
"De licentievergoeding instellen is vaak de hoogste hindernis voor de partijen, vooral als er geen objectieve benchmarks zijn ", zei Joy Butler, een advocaat in Washington, DC die regelmatig IT-contracten onderhandelt. "De uiteindelijke licentiekosten komen neer op onderhandelingsmacht, onderhandelingsvaardigheden en een goed inzicht in wat de markt zal verdragen."
Wees voorzichtig met maatwerk
. Hoewel een speciaal voor uw bedrijf ontwikkeld softwarepakket ideaal is, moet u ervoor zorgen dat de vergoedingen en voorwaarden volledig worden beschreven in de deal die u ondertekent. "Je moet dat echt in het contract spellen, omdat de verkoper waarschijnlijk gewoon zijn standaardcontract voor je zal plaatsen om te ondertekenen," zei Cain. "Ook moet worden opgenomen in het contract dat advies en andere kosten in verband met ontwikkeling op maat binnen 105 procent van wat is geschat of dat de verkoper eventuele kosten boven die drempel zal moeten opeten. U wilt geen halverwege worden door het project heen en ontdek dat ze het budget al voor het hele project hebben verbroken. " Vermijd onderhoudshinder.

Hij zei dat het ook belangrijk is om onderhoudskosten en serviceniveaus duidelijk te definiëren. "Technologiebedrijven verdienen heel veel geld op dit gebied," zei hij. Onderhoud en ondersteuning mogen niet meer dan 12 tot 18 procent van de licentiekosten bedragen, zei hij, en IT-managers moeten de vergoedingen voor de eerste drie jaar vastzetten. Daarna moeten eventuele verhogingen worden gekoppeld aan de consumentenprijsindex. "Het zou alles in zwart-wit moeten zijn in het contract," zei hij.
Er moet een heel specifieke taal zijn in termen van verwachtingen op het vlak van service en straffen om niet aan de verwachtingen te voldoen, zei hij.
Weet wat je kunt doen zonder.

Terwijl iedereen met hun verlanglijst aan tafel komt, is het net zo belangrijk om te weten welke dure toeters en bellen u kunt elimineren zonder een serieuze impact op uw bedrijf te hebben. "Het is zo belangrijk om met andere afdelingen samen te werken om echt hun behoeften te begrijpen", zegt Shane Caniglia, technisch directeur van Rich Dad Co., een Scottsdale, Ariz., Een bedrijf voor financiële educatie dat is gebaseerd op Robert Kiyosaki's best verkochte personal finance-boek, "Rijke vader arme vader." "Hoewel het altijd het doel is om 100 procent te krijgen van wat u wilt, moet u weten of u onderhandelt over software waarmee u een afdeling kunt runnen, het helpt om te weten wat 5 procent is voordat u naar de afdeling gaat. tabel. "
Een exit-strategie uitstippelen.

Hoewel niemand wil nadenken over echtscheiding voor de bruiloft, moeten er welomschreven termen zijn wanneer een relatie zuur wordt. "Je moet nadenken over wat er gebeurt als deze software niet werkt", zegt Robert J. Scott, managing partner voor Scott & Scott LLC, een advocatenkantoor gevestigd in Southlake, Texas. "Wie bezit wat, en hoe houdt u uw bedrijf operationeel als het technologiebedrijf failliet gaat of niet aan uw verwachtingen voldoet. Technologie is zo belangrijk voor elk bedrijf." CIO versus CEO: IT-bedrijven die profiteren van de cloud

  • IBM breidt bedrijfsfinanciering voor technologie uit

  • Tijd voor rebranding? Volg deze 3 stappen

    Tijd voor rebranding? Volg deze 3 stappen

    Een van de eerste dingen die u moet doen wanneer u een bedrijf start, is uw eigen unieke bedrijfsmerk ontwikkelen en op de markt brengen. Naarmate het bedrijf evolueert en groeit, is het mogelijk dat de huidige staat niet nauwkeurig overeenkomt met het merk dat u heeft gebouwd toen u begon. Wanneer dit gebeurt, moet u mogelijk een nieuwe naam geven.

    (Leiderschap)

    8 Dingen die bazen zeggen die werknemers gelukkig maken

    8 Dingen die bazen zeggen die werknemers gelukkig maken

    Er is geen grote verhoging of overvloedige geschenken voor nodig om werknemers gelukkig te maken. In plaats daarvan zullen bazen en managers die een cultuur van inclusie en openheid bevorderen met hun werknemers de vruchten plukken die voortvloeien uit een geëngageerd en gelukkig personeelsbestand. Een van de eenvoudigste manieren voor bedrijven om het geluk van hun werknemers te waarborgen, is ervoor te zorgen dat bazen en managers bepaalde woorden en zinsneden gebruiken wanneer ze met hun werknemers praten.

    (Leiderschap)