Om succesvol te verkopen, kan uw klant niet 'iedereen' zijn (op-ed)

Elk bedrijf heeft marketing nodig en het is bijna altijd het laatste dat u moet doen.

In mijn laatste Op-Ed, ik heb marketing gedefinieerd als wie, wat, waar, wanneer, waarom en hoe uw organisatie met anderen samenwerkt om uw bedrijfsdoelen te bereiken. Het maakt deel uit van wat ik het doe-het-zelf-in-ingewikkelde marketingplan noem. Ik raad je aan om eerst een deel in te stellen van wat ik als 'SMART'-doelen categoriseer. Voor de volgende stap is het belangrijk om de 'wie' te definiëren.

Nee, je doelwit is niet 'iedereen'

Denk aan de sneaker-business. Het is een behoorlijk brede markt. Vrijwel iedereen heeft een paar nodig, toch? Maar de meest succesvolle sneakerbedrijven weten beter. Ze richten zich op zeer specifieke doelen.

Neem een ​​kijkje op de Nike-website. Het draait allemaal om fitness, sport en winnen. Converse daarentegen gaat over het maken van een persoonlijke identiteitsverklaring. Hun Google-advertentie zegt: "Schoenen zijn saai, sneakers zijn iconisch." Wie had gedacht dat ze Chuck Taylor All Stars met een bezaaid kraagje zouden maken? Zelfs als bijna iedereen sneakers nodig heeft, helpen deze bedrijven ons precies te weten welke sneaker geschikt is voor onze persoonlijke behoeften, of we nu uber-competitief of ultramodieus zijn.

Target nog meer dan big-budgetspelers zoals Nike

Ongeacht welk product u ook verkoop of service die u levert, meer gerichte marketing geeft u een beter rendement. Als u zich richt op een specifieke doelgroep, komt u vaker voor hen voor, met berichten die hen emotioneel raken. Als je alles voor iedereen wilt zijn, wordt je boodschap vaag en minder impactvol. Branding-expert Todd Friedman schrijft:

"Hoe meer u niet alleen de demografie kunt definiëren - zoals leeftijd, geslacht en inkomen van het huishouden - maar ook het type persoon (psychografische gegevens), inclusief attitudes, neigingen en voorkeuren, hoe meer u kunt spreek rechtstreeks met uw publiek. Het bezitten van het deel van een specifieke markt is de sleutel. "

Maar wie is uw 'ideale' klant?

Hier zijn twee methoden om uw doel te identificeren.

Maak eerst een fictieve koper wiens behoeften uw product perfect voldoet.

In de afgelopen 10 jaar was het trendy om 'buyer persona's' te creëren. Een buyer persona is een personage dat uw beoogde klant of klant vertegenwoordigt. Het creëren van een fictieve persoon met de naam Suzie of Sammy met specifieke wensen, behoeften en wensen maakt het eenvoudiger om marketingcampagnes te ontwerpen waarop deze ideale klanten zullen reageren. Ze zijn meestal gemaakt met behulp van veel onderzoek en gegevens over huidige klanten. Sommigen vinden dit proces waardevol. Maar het kost tijd en geld, wat je misschien niet hebt. Denk in de tweede plaats aan je beste klanten, meest winstgevende klanten of de meest betrouwbare donoren. Stel jezelf de vraag:

Wie heeft eerder gekocht en is teruggekeerd om opnieuw te kopen ?

Welke klant heeft de meeste winst opgeleverd of heeft zijn of haar vrienden doorverwezen?

• Welke donor heeft gegeven wanneer u deze echt nodig had en anderen naar de tafel bracht?
• Kijk nu eens naar deze mensen en zoek uit wie ze zijn, dus je kunt meer zoals hen vinden.
• Zijn ze mannelijk of vrouwelijk? Hoe oud? Getrouwd of alleenstaand?

Hoe goed zijn ze? Wat doen ze voor de kost?

• Wat is hun kijk op het leven - zijn ze optimistisch? Realistisch?
• Waar halen ze hun nieuws vandaan? Wat doen ze voor de lol? Waar kunnen ze om geven?
• Waarom doen ze zaken met jou? Hoe zouden ze uw bedrijf beschrijven?
• Janet Kyle Altman
• is de marketingpartner bij het boekhoudkantoor Kaufman, Rossin & Co.

---

3 Bewezen manieren om uw verkoopteam te motiveren

Een gemotiveerd verkooppersoneel is van cruciaal belang voor het succes van uw bedrijf. De relaties die zij opbouwen met uw klanten en klanten vormen de basis van uw organisatie - niet alleen in termen van individuele verkoop, maar ook uw algehele reputatie en groei. Onhoudbare verkopers bagatelliseren langzaam aan die basis, waardoor het moeilijker wordt om doelen te bereiken en nieuwe markten te betreden.

(Bedrijf)

Gebruiksaanwijzing: Van pc naar Mac overschakelen

Als je van een pc naar een Mac overstapt, moet je een lichte leercurve verwachten. Sommige mensen vinden het proces in het begin niet intuïtief en frustrerend. Zodra u zich echter hebt aangepast aan de verschillen tussen de twee besturingssystemen, zult u begrijpen wat Apple-computers te bieden hebben.

(Bedrijf)