Leiderschapslessen: moedig uw team aan om het beste voor zichzelf te zijn

Er is niemand "juiste" manier om een ​​bedrijf te leiden. De leiders van vandaag hebben veel wijsheid bij te brengen over het beheer van de moderne beroepsbevolking, omdat iedereen leiderschap op zijn of haar eigen unieke manier benadert. Mobby Business deelt wekelijks een les in leiderschap van een succesvolle ondernemer of manager.

• De leider: Chris Gero, oprichter en vice president van Yamaha Entertainment Group
• Tijd in huidige positie: 25 jaar
• Chris's filosofie: "Moedig het team aan om te beseffen dat er altijd een hogere bergklim is en dat ze er geweldig door kunnen worden. Als werknemers het eerst goed doen, zal het bedrijf het goed doen een bijproduct. "

Ik ben een voorstander van geweldig zijn voor jezelf. Alles sijpelt naar beneden.

Hoewel Yamaha een zeer groot bedrijf is, wordt mijn divisie gerund vanuit een ondernemend standpunt. In de afgelopen 25 jaar bij het bedrijf, heb ik de waarde gerealiseerd van gelijkgestemde, betrouwbare werknemers die hun leven willen verbeteren door de uitdagingen en kansen die we dagelijks te bieden hebben.

Omdat het een zeer gedreven omgeving is en we worden constant geduwd om uitzonderlijk werk te doen, mensen moeten in zichzelf geloven en werken voor hun eigen verbetering. Als ze begrijpen wie ze zijn en wat hun doelen buiten het bedrijf zijn, zullen ze de organisatie uiteindelijk nog meer ten goede komen. Ironisch genoeg heeft een van mijn meest invloedrijke mentoren, George Lieb, me ervan afgehouden! Ik was een artiest en ik was doorgebrand op muziek. Dus besloot ik begin jaren 90 voor een bedrijf te werken dat volledig buiten de industrie lag. Dat bedrijf was GTE Telecommunications (nu onderdeel van Verizon) en George was de president. Ik werd erg goede vrienden met hem. Toen George besefte wie ik was en de omvang van het werk dat ik eerder had gedaan, kreeg ik een telefoontje dat ik op een ontslaglijst zat. Ik vroeg George wat hier gebeurde en hij antwoordde: "De waarheid van de zaak is dat je niet in onze wereld thuishoort.Je hoort thuis in jouw wereld.Het beste wat ik voor je kan doen is je terugbrengen in je wereld. "

Ik was een minuut kwaad. Twee dagen later verscheen er een andere gelegenheid en zette me af op het pad naar waar ik nu ben. Op deze rare manier was George verantwoordelijk om me weer op het goede spoor te zetten. Ik moest geweldig zijn voor mezelf, en ik kon het niet doen in die positie.

Ik houd dit altijd elke dag in gedachten terwijl ik met het team werk. Als ik op de hoogte kan zijn van hun doelen en wie ze zijn en dat uiteindelijk zal aanmoedigen, zal het bedrijf groeien en bloeien.

Geweldige klantenservice is de sleutel tot gratis publiciteit

Meer dan tweederde van de Amerikaanse consumenten zegt gemiddeld 14 procent meer te willen uitgeven aan een bedrijf dat uitstekende service levert, volgens de nieuwe enquête van American Express. En het gaat niet alleen om meer verkopen. Door geweldige klantenservice te bieden, zou je ook gratis publiciteit kunnen krijgen.

(Leiderschap)

Leadership Lessons: volg je passie en werk hard

Er is niemand "juiste" manier om een ​​bedrijf te leiden. De leiders van vandaag hebben veel wijsheid bij te brengen over het beheer van de moderne beroepsbevolking, omdat iedereen leiderschap op zijn of haar eigen unieke manier benadert. Mobby Business zal elke week een les van leidinggeven van een succesvolle bedrijfseigenaar of manager.

(Leiderschap)