Kleine bedrijven Snapshot: Bijouxx Jewels

Onze serie Snapshots voor het kleinbedrijf bevat foto's die, in slechts één afbeelding, weergeven waar de kleine bedrijven waar we over gaan allemaal draaien. Nicole Bandklayder, mede-oprichter en CMO van Bijouxx Jewels , legt uit hoe deze afbeelding haar bedrijf vertegenwoordigt. <<> Bijouxx Jewels ontwerpt en produceert fijne sieraden en lederwaren. Wij zijn gespecialiseerd in sterling zilveren edelsteen sieraden in variaties zoals Amethist, Citrien, Topaas en Quartz stenen. Onze collecties leren tassen zijn gemaakt van echt leder met struisvogelafdrukken en al onze creaties zijn ontworpen in de VS met de bedoeling om een ​​modernere uitstraling te geven aan een meer klassiek en tijdloos ontwerp.

Bijouxx Jewels is in 2013 begonnen als een virtuele sieraden winkel met luxe verkopen tegen een betaalbare prijs. Na eerder in de juwelenindustrie te hebben gewerkt, kon mijn mede-oprichter ons met een aantal fabrikanten over de hele wereld verbinden. Ze hebben ons geholpen ontwerpen te kiezen die overeenkwamen met onze visie voor het merk en ik kon de marketingkant met mijn ervaring aan.

Naarmate de jaren vorderden en we meer vasthielden aan wat Bijouxx zou zijn, hebben we besloten om vervaardigen van onze eigen unieke collecties en uitbreiden naar de lederwarenhandel. We hebben een aantal pop-uplocaties geopend om ons klantenbestand uit te breiden en we werken samen met andere e-tailers om meer verkeer en zichtbaarheid te krijgen.

Als je naar het "Bijouxx-meisje" op de foto kijkt, heeft ze een glimlach op haar gezicht voel je je goed en gelukkig - eigenlijk wat elke vrouw wil voelen als ze dat perfecte accessoire draagt. Ze straalt ook een gevoel van vertrouwen uit. Elk sieraad en tasje ontworpen bij Bijouxx is ontworpen om vrouwen (of mannen) een goed gevoel over zichzelf te geven en moet met vertrouwen gedragen worden!

De grootste uitdaging, net als bij elke online business, is om het momentum in veranderende tijden bij te houden . We gebruiken veel advertenties en marketing voor sociale media om het woordje over Bijouxx te krijgen, wat lastig kan zijn met het steeds veranderende digitale landschap. Ten tweede kan het lastig zijn om te weten welke soorten ontwerpen en collecties uniek zullen zijn en goed zullen worden verkocht. Hoewel we in de voorhoede van het ontwerp willen staan, kan een trend blijven net zo belangrijk zijn voor onze klanten. Bijouxx blijft een online enige winkel. We zullen echter blijven samenwerken met externe sites om ons netwerk op te bouwen. We zullen onze collecties uitbreiden met kleuren en stijlen om een ​​breed scala aan opties beschikbaar te houden en kijken ernaar uit om meer een aangepaste herenlijn te creëren in 2017 om meer mannen naar onze site te trekken en meer deuren te openen voor de behoeften van vrouwen.

Langzaam en stabiel? 4 Slimme manieren om groei te behouden

Wanneer ondernemers hun bedrijf lanceren, denken ze vaak aan snelle groei en recordbrekende verkoopcijfers staan ​​gelijk aan succes. En met zoveel media-winkels die startups omvatten met ongelooflijke pieken in hun omzet en klantenbases, is het gemakkelijk te begrijpen waarom. Bedrijven die een snelle expansie niet zien, kunnen zich ontmoedigd voelen, maar is dit directe succes echt duurzaam?

(Bedrijf)

5 Manieren waarop klantenservice is veranderd (en hoe u aanpassingen kunt aanbrengen)

Het basisdoel om klanten tevreden te houden, is altijd de kern geweest van de klantenservice. In de voorbije jaren betekende dit dat je een glimlach moest uiten en af ​​en toe een telefoontje moest afhandelen van een overstuur klant. In de moderne wereld is er nog veel meer dan dat. De grootste verandering in klantenservice is het enorme aantal kanalen waarmee mensen contact met uw bedrijf kunnen opnemen.

(Bedrijf)