Momentopname voor kleine bedrijven: ListenTrust

Onze kleine De Business Snapshot-serie bevat foto's die, in slechts één afbeelding, weergeven waar het bij de kleine bedrijven om gaat die we hebben. Tony Ricciardi, president en mede-oprichter van ListenTrust, een tweetalig contactcentrum dat in 2006 is opgericht en de inkomende en uitgaande verkoop- en klantenservice gesprekken behandelt, legt uit hoe deze afbeelding zijn bedrijf vertegenwoordigt.

Ricciardi legt uit ...

Deze foto toont enkele van onze medewerkers en partners die naar La Ferme in Haïti liepen, waar ze begonnen met de bouw van een nieuw schoolgebouw. Het vertegenwoordigt de toewijding van ons bedrijf om terug te geven en vertrouwen op te bouwen, omdat we de mogelijkheid hadden om direct samen te werken met leden van de gemeenschap en onszelf onder te dompelen in hun cultuur.

We zijn begonnen met ListenTrust (voorheen Listen Up Español) met een focus op het helpen van onze klanten en serveer de Spaanse markt in de Verenigde Staten. We hebben onlangs een nieuwe naam gegeven en bieden nu zowel Engelse als Spaanse callcenterdiensten, omdat die markt zoveel meer omvat dan alleen een andere taal. Het nieuwe merk omvat een nieuwe visie om klanten in meer markten in de Verenigde Staten en Latijns-Amerika te helpen.

Ons bedrijf is zeer gepassioneerd over onze kernwaarden. We zorgen ervoor dat alle teamleden, van leidinggevenden en management tot callcentermedewerkers, een enorm begrip hebben van onze waarden en we streven ernaar om ervoor te zorgen dat hun persoonlijke waarden ook op één lijn liggen. We zijn trots op ons unieke wervingsproces dat de bedrijfswaarden centraal stelt om ervoor te zorgen dat werknemers gepassioneerd zijn en toegewijd zijn aan het werk dat we doen.

5 Essentiële tools voor het bouwen van uw merk

Bouwen aan uw merk Slimme ondernemers begrijpen dat branding en marketing een belangrijk onderdeel vormen van het runnen van uw eigen bedrijf. Hoe uw bedrijf wordt waargenomen door de wereld, is tegenwoordig bijna net zo belangrijk als de producten die u maakt of de services die u levert. Maar het identificeren en creëren van uw merk is slechts de eerste stap.

(Bedrijf)

Wilt u een opstart starten? 5 snelgroeiende branches waar u rekening mee moet houden

Bedrijven met een hoge groei Bij het opstarten van een nieuw bedrijf draait alles om timing. Als u overweegt om uw droom voor ondernemerschap na te streven, moet u rekening houden met de stand van zaken in uw branche. Oude industrieën die een verstoring ondergaan van de technologische vooruitgang, kunnen rijp zijn voor de plukkerij, of nieuwe industrieën met grote groeivooruitzichten die je naar de begane grond kunnen lokken.

(Bedrijf)