Momentopname voor kleine bedrijven: ListenTrust

Onze kleine De Business Snapshot-serie bevat foto's die, in slechts één afbeelding, weergeven waar het bij de kleine bedrijven om gaat die we hebben. Tony Ricciardi, president en mede-oprichter van ListenTrust, een tweetalig contactcentrum dat in 2006 is opgericht en de inkomende en uitgaande verkoop- en klantenservice gesprekken behandelt, legt uit hoe deze afbeelding zijn bedrijf vertegenwoordigt.

Ricciardi legt uit ...

Deze foto toont enkele van onze medewerkers en partners die naar La Ferme in Haïti liepen, waar ze begonnen met de bouw van een nieuw schoolgebouw. Het vertegenwoordigt de toewijding van ons bedrijf om terug te geven en vertrouwen op te bouwen, omdat we de mogelijkheid hadden om direct samen te werken met leden van de gemeenschap en onszelf onder te dompelen in hun cultuur.

We zijn begonnen met ListenTrust (voorheen Listen Up Español) met een focus op het helpen van onze klanten en serveer de Spaanse markt in de Verenigde Staten. We hebben onlangs een nieuwe naam gegeven en bieden nu zowel Engelse als Spaanse callcenterdiensten, omdat die markt zoveel meer omvat dan alleen een andere taal. Het nieuwe merk omvat een nieuwe visie om klanten in meer markten in de Verenigde Staten en Latijns-Amerika te helpen.

Ons bedrijf is zeer gepassioneerd over onze kernwaarden. We zorgen ervoor dat alle teamleden, van leidinggevenden en management tot callcentermedewerkers, een enorm begrip hebben van onze waarden en we streven ernaar om ervoor te zorgen dat hun persoonlijke waarden ook op één lijn liggen. We zijn trots op ons unieke wervingsproces dat de bedrijfswaarden centraal stelt om ervoor te zorgen dat werknemers gepassioneerd zijn en toegewijd zijn aan het werk dat we doen.

Gezinsvriendelijke banen creëren: het is gemakkelijker dan u denkt

In een land waar de meeste gezinnen ten minste één werkende ouder hebben, moeten eigenaren van kleine bedrijven rekening houden met de uitdagingen voor werknemers met kinderen. Werkgevers vrezen misschien dat gezinsvriendelijke beleid winst maken, experts en pleitbezorgers voor werkende gezinnen benadrukken dat dit niet het geval is.

(Bedrijf)

7 Manieren waarop u uw persoonlijk merk aantast

Ondanks uw beste bedoelingen, je inspanningen om je persoonlijke merk op te bouwen kunnen averechts werken. Hoewel het doel van personal branding is dat anderen een positief beeld van u hebben, besteden mensen vaak te veel tijd aan het proberen het op te bouwen en vergeten ze wat het kan verbreken. Van online foto's met een lage resolutie en slecht ontworpen websites tot een constante zelfpromotor, hier zijn zeven manieren waarop u uw persoonlijke merk kunt beschadigen, soms onherstelbaar: onprofessionele foto's.

(Bedrijf)