Communicatie is de sleutel tot echte werknemersbetrokkenheid
Als u wilt dat uw werknemers zich goed voelen over uw bedrijf en de richting die het leidt, moet u hen op de hoogte houden, nieuw onderzoek doen Effectieve communicatie met werknemers leidt ertoe dat werknemers die de reputatie van hun werkgever gunstig beoordelen en de beste jaren van hun bedrijf voelen, nog moeten komen, vindt Harris Poll.
In totaal zegt meer dan driekwart van de werknemers dat hun bedrijf doet goed werk om met hen te communiceren en zegt ook dat de reputatie van hun bedrijf goed is en dat ze geloven dat de beste jaren van hun werkgever nog steeds voor zijn.
Werkgevers die willen dat hun werknemers zich goed voelen over het bedrijf moeten hun communicatie richten op verschillende specifieke gebieden. Uit de studie bleek dat het bespreken van bedrijfsdoelen, hoe werknemers bijdragen aan het succes van het bedrijf en hoe het bedrijf presteert, allemaal kritiek is. Meer specifiek heeft meer dan 70 procent van de werknemers een positief beeld van hun bedrijf en denken ze dat de beste jaren zijn moet nog komen wanneer werkgevers effectief bedrijfsdoelstellingen en doelstellingen, bedrijfsprestaties en hoe elke werknemer persoonlijk bijdraagt aan het succes van het bedrijf, communiceren.
"De reputationele impact van effectieve interne communicatie is duidelijk," Carol Gstalder, senior vice-president van reputatie management en PR praktijk voor Harris Poll, zei in een verklaring.
De auteurs van de studie zeiden dat het aan managers is om hun communicatie-inspanningen te verbeteren. Gstalder zei dat werknemers vaak eerst kijken naar hun supervisors om de informatie te verkrijgen die ze nodig hebben om hun werk te doen en dat effectieve managers bedrijfsinformatie delen op manieren die resoneren met hun personeel. Deze vorm van communicatie levert een belangrijke bijdrage aan het motiveren van medewerkers om bedrijfsdoelstellingen te bereiken, aldus Gstalder.
Ondanks de vitale rol die managers spelen, zei slechts een derde dat ze het er sterk mee eens zijn dat ze een primaire communicator voor werknemers zijn, en minder dan de helft zei dat ze het er sterk mee eens zijn dat ze goed opgeleid zijn en bereid zijn om nieuws en informatie aan werknemers te communiceren. Gezien de impact van communicatie met medewerkers op de bedrijfsreputatie, is het verzekeren van managers met de vaardigheden die nodig zijn om effectief te communiceren een essentieel ingrediënt in de hedendaagse werkplek, Gstalder zei.
Het onderzoek was gebaseerd op enquêtes bij 2.276 Amerikaanse volwassenen, van wie er 1.117 in loondienst of als zelfstandige werkzaam waren.
Het geheim van effectieve communicatie: houd het kort
"Kort zijn is een essentiële 21 st -eeuwse vaardigheid," zei McCormack, auteur van "Brief: maak een groter effect door minder te zeggen" (Wiley, 2014). "Mensen worden begraven met informatie en de gemiddelde aandachtsspanne is nu acht seconden. Je kunt geen aandacht trekken als je niet kort bent." Voor zakelijke professionals gaan de gevolgen van te lang dreunen verder dan het verliezen van mensen.
Extreme Makeover, Retaileditie: verbouwing kan verkopen stimuleren
Hoewel het renoveren van uw bedrijf een enorme kostenpost kan zijn, zal het werk waarschijnlijk resulteren in een aanzienlijke verbetering van uw bedrijfsresultaten, zo blijkt uit nieuw onderzoek. rendement op een verbouwingsinvestering heeft de potentie om substantieel te zijn, waarbij de detailhandelsverkopen met bijna 50 procent toenemen nadat het werk is voltooid, volgens een onderzoek van de Monash University in Australië, dat onlangs werd gepubliceerd in de Journal of Marketing van de American Marketing Association.
Populaire Berichten