"Kort zijn is een essentiële 21
st -eeuwse vaardigheid," zei McCormack, auteur van "Brief: maak een groter effect door minder te zeggen" (Wiley, 2014). "Mensen worden begraven met informatie en de gemiddelde aandachtsspanne is nu acht seconden. Je kunt geen aandacht trekken als je niet kort bent."
Of je het nu doet een sollicitatiegesprek, het geven van een bedrijfspresentatie, of gewoon het uitleggen van een idee, McCormack bood drie tips om uw communicatie beknopt maar effectief te houden.
Bereid u van tevoren voor.
Voordat u met iemand aan de telefoon gaat of een vergadering bezoekt, doe zoveel mogelijk voorbereidend werk zodat u kunt plannen wat u wilt zeggen. Zo voorkom je dat je op een raak gaat of over woorden struikelt.
Het is lente-tijd voor uw e-mailinbox
De gemiddelde e-mailgebruiker besteedt 2,5 uur per dag aan het doorbladeren van de 147 berichten, blijkt uit onderzoek. Het beheer van deze stapel berichten is een van de grootste tijdrovende bezigheden op de moderne werkplek. Maar er zijn manieren om veel tijd te besparen door uw inbox een doorgaande schoonmaakbeurt te geven.
Klantbetrokkenheid: 3 essentiële tips voor kleine bedrijven
Als een klein bedrijf is uw website vaak de eerste plaats waar consumenten u gaan zoeken. Uw site is uw kans om een goede eerste indruk te maken van potentiële leads en bestaande klanten terug te brengen. Als u dit wilt bereiken, is het belangrijk ervoor te zorgen dat uw website zijn bezoekers geïnteresseerd en betrokken houdt.