Het geheim van effectieve communicatie: houd het kort


Het geheim van effectieve communicatie: houd het kort

"Kort zijn is een essentiële 21

st -eeuwse vaardigheid," zei McCormack, auteur van "Brief: maak een groter effect door minder te zeggen" (Wiley, 2014). "Mensen worden begraven met informatie en de gemiddelde aandachtsspanne is nu acht seconden. Je kunt geen aandacht trekken als je niet kort bent." Voor zakelijke professionals gaan de gevolgen van te lang dreunen verder dan het verliezen van mensen. aandacht en verspillen kostbare tijd. Het kan ook je reputatie schaden. "Als beslisser, als je je gedachten niet snel en bondig kunt overbrengen, verliezen mensen hun vertrouwen in jou," vertelde McCormack Mobby Business.

Of je het nu doet een sollicitatiegesprek, het geven van een bedrijfspresentatie, of gewoon het uitleggen van een idee, McCormack bood drie tips om uw communicatie beknopt maar effectief te houden.

Bereid u van tevoren voor.

Voordat u met iemand aan de telefoon gaat of een vergadering bezoekt, doe zoveel mogelijk voorbereidend werk zodat u kunt plannen wat u wilt zeggen. Zo voorkom je dat je op een raak gaat of over woorden struikelt.

  • Doe het niet te veel uit. Als je te langdradig bent, zal je luisteraar je snel vervelen en je afstellen. Houd de beperking in handen om je boodschap te verminderen en minder, maar duidelijkere en beknoptere woorden te zeggen. Dit wekt de interesse van de luisteraar, en hij of zij zal actief meer van je willen horen.
  • Stop met praten en luisteren. Dit is misschien wel de belangrijkste stap naar korte, boeiende communicatie. Zeg wat je moet zeggen, stop met praten en luister naar wat de ander te zeggen heeft. U kunt dan een doordachte, relevante reactie geven die het gesprek vooruit helpt.
  • Oorspronkelijk gepubliceerd op zakelijk nieuws dagelijks .


Het is lente-tijd voor uw e-mailinbox

Het is lente-tijd voor uw e-mailinbox

De gemiddelde e-mailgebruiker besteedt 2,5 uur per dag aan het doorbladeren van de 147 berichten, blijkt uit onderzoek. Het beheer van deze stapel berichten is een van de grootste tijdrovende bezigheden op de moderne werkplek. Maar er zijn manieren om veel tijd te besparen door uw inbox een doorgaande schoonmaakbeurt te geven.

(Leiderschap)

Klantbetrokkenheid: 3 essentiële tips voor kleine bedrijven

Klantbetrokkenheid: 3 essentiële tips voor kleine bedrijven

Als een klein bedrijf is uw website vaak de eerste plaats waar consumenten u gaan zoeken. Uw site is uw kans om een ​​goede eerste indruk te maken van potentiële leads en bestaande klanten terug te brengen. Als u dit wilt bereiken, is het belangrijk ervoor te zorgen dat uw website zijn bezoekers geïnteresseerd en betrokken houdt.

(Leiderschap)