Fouten vermijden bij het bouwen van een merk

Er is geen sprake van speciale formule om een ​​merk te bouwen, maar dat betekent niet dat er niet bepaalde dingen zijn die bedrijven kunnen doen om het proces te helpen. Volgens Washington, het op DC gebaseerde reclamebureau Pappas Group, kan het opbouwen van een onderscheidend merk net zo eenvoudig zijn als het vermijden van de veelgemaakte fouten die veel andere bedrijven begaan.

De top 10 fouten die kleine bedrijven moeten vermijden bij het bouwen van een merk komt van Pappas Group's ervaring opdoen met reclamecampagnes met bedrijven als Rosetta Stone, DoubleTree Hotels, Volkswagen en Honest Tea. Deze omvatten:

[De meest betrokken merken op Facebook]

1. Hun merk te eng definiëren - "Soms denken startups dat het lanceren van hun bedrijven op een crowdsourceplatform en het inhuren van een getalenteerde ontwerper om ze een cool logo te maken, is een adequate manier om hun merk te vestigen, maar het doel van een merk is veel breder: het is de belofte die je aan klanten doet over wat ze kunnen verwachten in alle interacties met je mensen, producten, diensten en bedrijf. van wat een merk is, is het onmogelijk om een ​​echte ervaring op te bouwen waar hun klanten een deel van willen zijn. "
2. Alles proberen te zijn voor iedereen -" Een startup moet niet proberen een beroep te doen op 'de algemeen publiek.' In plaats daarvan zouden ze een sterk gezichtspunt moeten hebben dat de early adopters en influencers van hun doelgroep boeit. Toms Shoes was bijvoorbeeld al heel vroeg succesvol in het opbouwen van een leger van merkadvocaten. Ze waren in staat om dit te doen omdat ze een Ervaar dat sociaal bewuste Gen X-consumenten, en dus ook hun vrienden, erbij wilden horen. "
3. Van merk veranderen om het succes van anderen na te bootsen - " Startups moeten inspiratie putten uit andere bedrijven en hun succes gebruiken als een model om te groeien, maar een van de ergste dingen die ze kunnen doen, is zich aanpassen aan trends die niet relevant zijn voor hun merk.Het succes van anderen moet niet worden gezien als een merkblauwdruk, want wat werkt voor één bedrijf hoeft niet noodzakelijkerwijs werk voor een ander. "
4. Laten zien wat ze op dit moment doen, hun merk definiëren - " Het merk van een startup moet voor altijd bij hen blijven en het verandert niet in de loop van de tijd. de middelen waarmee ze komen r op hun belofte, kan evolueren maar hun visie mag nooit afdwalen. Een voorbeeld van een bedrijf dat dit heel goed doet, is Virgin. Virgin staat voor 'value for money, quality, innovation, fun and a sense of competition challenge'. Ongeacht in welke sector, of het nu gaat om reizen, mobiel, levensstijl of entertainment, ze creëren dezelfde merkervaring voor hun klanten, en dat is ook zo sinds ze in 1970 begonnen als een klein platenbedrijf. "
5. Branding aan de oppervlakte - " Merken moeten van binnenuit worden gebouwd. Startups moeten zich op zo'n diepe manier inzetten voor hun merk dat het doordringt in hun hele organisatie en het natuurlijk aanvoelt. Als het geforceerd of geforceerd aanvoelt, doen ze het verkeerd. Southwest is een geweldig voorbeeld. Hun merk is toegewijd aan 'de hoogste kwaliteit van klantenservice geleverd met een gevoel van warmte, vriendelijkheid, individuele trots en bedrijfsgeest', en u kunt dat van hen verwachten tijdens uw hele reiservaring, van boeken tot landen. "
6. Geen helder beeld van wat ze willen zijn - " Een vraag die alle startups zich moeten stellen, is: 'wat wil ik worden als ik groot ben?' Aspiraties drijven beslissingen organisatorisch en helpen bij het definiëren van merkarchitectuur. Als een startup zich niet kan voorstellen waar ze naartoe willen, kunnen ze geen slimme beslissingen nemen om daar te komen. "
7. De belofte van hun merk overtreden - " Als bedrijven hun merkbelofte niet waarmaken, kunnen hun klanten ze aansprakelijk stellen en houden. Voorbeeld: de recente Path-gegevenspoort. In hun mission statement belooft Path dat het sociale netwerk standaard 'privé' moet zijn. Voor altijd. Je moet altijd de controle hebben over je informatie en ervaring. ' Eerder dit jaar werden ze echter afgezet voor het zonder toestemming verzamelen van contactgegevens van de iPhones van hun gebruikers. Dus toen Path's chief executive het gedrag rechtvaardigde als een 'best practice uit de industrie', braken sociale netwerken uit met verontwaardiging. Na het feit verontschuldigde de startup zich voor de fout en corrigeerde de fout, maar de hele beproeving had voorkomen kunnen worden als het bedrijf zijn merkbelofte had gehouden. "
8. Kijken naar hun branche om hun bedrijf te helpen merken - " Het is belangrijk dat startups kijken naar wat hun concurrenten doen, maar alleen om zichzelf te onderscheiden. Een van de ergste dingen die een startup kan doen, is veilig spelen of Ze zouden nooit moeten proberen in een mal te passen op basis van wat anderen doen, maar startups moeten de moed hebben om de aandacht van de consument te trekken en dan hun merkbelofte waar te maken. Consumenten waarderen individualiteit en het hebben van een standpunt zal helpen startups verhogen hun merk. "
9. Vergeten om hun klanten te betrekken -" We hebben met gevestigde en nieuwe bedrijven gewerkt die denken 'sociaal te worden' omdat ze een Facebook- en / of Twitter-aanwezigheid hebben. Om echt boeiend te zijn, moeten startups een persoonlijkheid voor hun merk creëren, gesprekken met hun klanten beginnen en dingen doen die interessant zijn voor hun doelgroep. Consumenten willen dat hun favoriete merken een natuurlijk verlengstuk van hun zijn. persoonlijke interesses. Wanneer ze het 'ik' niet zien in merken, zullen ze daar geen verband mee houden. "
10. Niet investeren in merkontwikkeling -" Het is onrealistisch om te denken dat startups een hoop geld te besteden hebben aan reclame en marketing . Maar een merkverhaal ontwikkelen en uitdragen zijn twee verschillende dingen. Startups moeten eerstgenoemde als een prioriteit beschouwen omdat het verder gaat dan alleen marketing: het gaat over verkoop, acceptatie door medewerkers, besluitvorming en meer. "

Wat is een pareto-analyse?

Voor degenen die de leiding hebben, zijn er meestal veel beslissingen die moeten worden genomen. De vraag is, welke moet eerst worden aangepakt? Om die vraag te helpen beantwoorden, voeren veel bedrijfsleiders een Pareto-analyse uit. Een Pareto-analyse helpt bij het stellen van prioriteiten bij beslissingen, zodat leiders weten welke de grootste invloed hebben op hun algemene doelen en welke de minste impact zullen hebben.

(Leiderschap)

Leadership Lessons: wees de dirigent van je 'orkest'-team

Er is niemand "juiste" manier om een ​​bedrijf te leiden. De leiders van vandaag hebben veel wijsheid bij te brengen over het beheer van de moderne beroepsbevolking, omdat iedereen leiderschap op zijn of haar eigen unieke manier benadert. Mobby Business deelt wekelijks een les in leiderschap met een succesvolle ondernemer of manager.

(Leiderschap)