5 Persoonlijkheidskenmerken geweldige bazen Delen


5 Persoonlijkheidskenmerken geweldige bazen Delen

Niet alle managers hebben wat nodig is om goede leiders te zijn: slechts 10 procent van de mensen heeft de talentcombinatie nodig om uitstekende managers te zijn, terwijl nog eens 20 procent een aantal van de talenten, maar hebben de juiste coaching en ontwikkeling nodig om succesvol te worden, volgens een rapport van Gallup.

Bovendien laat het onderzoek zien dat slechts 18 procent van de huidige managers over het hoge talent van hun rol beschikt.

"Authentiek managementtalent is zeldzaam, "Jim Clifton, CEO en voorzitter van Gallup, zei in het rapport.

Volgens het onderzoek bezitten geweldige managers een zeldzame combinatie van offerende talenten:

  • Motivatie: Geweldige managers motiveren al hun werknemers om actie te ondernemen en betrek ze met een overtuigende missie en visie.
  • Ze hebben de assertivenes om de uitkomsten te vergroten en het vermogen om tegenspoed en weerstand te overwinnen. Besluitvorming:
  • Grote managers nemen beslissingen op basis van productiviteit, niet politiek. Verantwoording:
  • Topmanagers ontwikkelen een cultuur van duidelijke verantwoordelijkheid Relatieopbouw:
  • Ze bouwen relaties op met hun werknemers die vertrouwen, een open dialoog en volledige transparantie creëren Managers met deze vijf eigenschappen kunnen bedrijven helpen slagen. Uit het onderzoek bleek dat bedrijven die managers inhuren op basis van deze vijf talenten een winstgroeipercentage van 48 procent zien, een stijging van de productiviteit met 22 procent en een toename van het aantal werknemers met 30 procent. Bovendien ervaren deze bedrijven een stijging van 17% in klantbetrokkenheidsscores en een omzetdaling van 19%.

Bovendien ontdekte het onderzoek dat hoog-talentmanagers een sterktenbenadering hanteren, wat leidt tot een grotere mate van werknemersbetrokkenheid en welzijn, evenals de productiviteit en winstgevendheid van het team.

Gallup adviseerde verschillende strategieën om bedrijven te helpen bij het aanwerven en ontwikkelen van meer succesvolle managers:

Prioriteer talent:

  • Omdat uit de studie blijkt dat talent de grootste voorspeller is van prestaties, het talent van bedrijven moet worden gekoppeld aan hoe zij managers afstemmen, aantrekken, werven, beoordelen, aannemen, trainen en ontwikkelen. Organisaties moeten begrijpen hoe succes eruit ziet in elke leidinggevende rol en strategisch nadenken over hoe elke vacature in hun doelen past. Kweekleiders:
  • werknemers naar leidinggevende rollen sturen omdat ze eerder succesvol zijn geweest of met het bedrijf voor een lange tijd tijd is een gebrekkige strategie. Bedrijven moeten loopbaantrajecten voor werknemers ontwikkelen op basis van talent in plaats van titel, omdat elke functie een andere talentenbehoefte heeft. Betalen voor prestaties:
  • Ongeacht hun rol verdienen toppresteerders de hoogste salarissen. Er is niets mis met een systeem dat sommige werknemers meer betaalt dan hun managers. Bedrijven creëren een omgeving waarin werknemers voortdurend strijden om rollen die niet bij hen passen wanneer ze betalen in manager-status. Stressverbetering:
  • Wanneer werknemers managers worden, betekent dit niet dat ze moeten stoppen met leren. Managers in alle stadia van hun loopbaan moeten kansen krijgen om te groeien en organisaties moeten hen de middelen, hulpmiddelen en ondersteuning bieden die ze nodig hebben om hun sterke punten te verfijnen en te cultiveren. Dit kan gebeuren door mentoring, coaching, groepslessen, conferenties of online leren. De beste managers streven altijd naar verbetering en hun werkgever moet hen daartoe aanmoedigen. Het rapport was gebaseerd op meer dan vier decennia uitgebreid onderzoek naar talent, een onderzoek van 2,5 miljoen managergestuurde teams in 195 landen en een analyse van de betrokkenheid van 27 miljoen werknemers.


Compassiesleutel tot goede klantenservice

Compassiesleutel tot goede klantenservice

Mededogen, geen responstijd, is de sleutel om de kwaliteit van de klantenservice te verbeteren, blijkt uit nieuw onderzoek. Uit een onderzoek van AcheiveGlobal, medewerker van het personeelsbestand, bleek dat het emotionele aspect van de klantenservice het meest kritiek is, omdat 1 op de 3 consumenten er de voorkeur aan geeft om behandeld te worden zonder dat hun problemen onmiddellijk zijn opgelost.

(Leiderschap)

Leiderschap Lessen: wees toegewijd, sterk en gedreven

Leiderschap Lessen: wees toegewijd, sterk en gedreven

Er is niemand "juiste" manier om een ​​bedrijf te leiden. De leiders van vandaag hebben veel wijsheid bij te brengen over het beheer van de moderne beroepsbevolking, omdat iedereen leiderschap op zijn of haar eigen unieke manier benadert. Mobby Business deelt wekelijks een les in leiderschap met een succesvolle ondernemer of manager.

(Leiderschap)