Mijn yogastudio sluiten heeft me geholpen met het starten van een beter businessmodel
In 2011 opende ik de deuren voor mijn eigen yogastudio in Los Angeles. Zoals zoveel nieuw-geslaagde yoga-leraren, was ik erg gecharmeerd van yoga en hoe transformatief het is. Ik dacht: wat is er beter dan de hele dag doorbrengen, elke dag deze service aan mensen te bieden?
Ik zou andere studio's inlopen en zien hoe blij de klanten waren en wat een schijnbaar rustige omgeving het was. Ik woonde destijds in het oosten van Hollywood, een wijk in Los Angeles met een zeer levendige artistieke gemeenschap. Er was op dat moment geen yogastudio in dat specifieke gebied. Er gingen enorme kosten gepaard aan het huren van commercieel vastgoed, evenals aan het onderhouden van verzekeringen, nutsvoorzieningen, schoonmaak, personeel, enz. Het was ook een enorme uitdaging in een stedelijke, compacte omgeving. gebied van Los Angeles om klanten te kunnen parkeren en ze moesten vaak vreselijk verkeer bestrijden. Ik kwam er snel achter dat ik niet genoeg startfinanciering had opgehaald en dat ik niet genoeg inkomsten zou binnenhalen om mijn operationele kosten te dekken. Ik was niet helemaal klaar om yoga op te geven als een zakelijke dienst, maar ik wist dat het traditionele fysieke studiomodel niet werkte.
Van richting veranderen
Ik had een paar vragen gekregen van bedrijven die yoga op locatie wilden klassen. Ik heb er in het begin een paar geleerd, en ze zijn zo goed gegaan dat onze vroege klanten steeds meer lessen begonnen te boeken. En meer bedrijven begonnen naar voren te stappen en vroegen ook om deze service. Het kwam bij me op dat een beter bedrijfsmodel zou zijn om "on demand" yoga te leveren, op afspraak en op locatie.
Een voordeel van ons model is dat we erg flexibel en aanpasbaar zijn aan de behoeften van elke klant. Als je naar een yogales gaat in een studio, krijgt de klas een bepaalde manier van thema / afgestemd op een bepaald niveau en zul je waarschijnlijk in die structuur moeten werken. We werken met elke klant om de ervaring aan te passen en al mijn leraren zijn ervaren in het uitgaan naar situaties die zeer onvoorspelbaar kunnen zijn. Ze moeten de studenten beoordelen en wat ze nodig hebben tijdens de vlucht. Het is een echte kunstvorm.
We hebben ook niet de overhead van een groot personeel of een fysieke ruimte die een traditionele yogastudio zou moeten betalen.
Het moeilijkste is echter contact maken met klanten die kunnen profiteren van onze diensten. Veel bedrijven weten ons nog steeds niet of ze weten niet hoe nuttig het is om yoga / meditatieklassen op kantoor te hebben voor hun werknemers en cultuur. Te veel bedrijven gaan er ook van uit dat ze zich voor altijd aan iets moeten binden of dat het te duur is of dat ze de ruimte niet hebben. Er zijn zoveel verschillende manieren waarop we onze services kunnen aanpassen.
Een andere grote uitdaging is gewoon plannen. Naarmate ons bedrijf groeit en we meer wekelijkse boekingen krijgen, moet ik werken aan de logistiek van hoeveel verschillende plaatsen mijn docenten kunnen zijn. Het bedrijf schalen is niet zo eenvoudig als het klinkt, omdat de klantervaring erg belangrijk voor me is. Ik moet weten waar elk van mijn instructeurs toe in staat is; Ik kan niet gewoon een leger van honderden yogadocenten aannemen omdat ik de kwaliteitscontrole van de ervaring wil regelen.
De weg voor ons
We werken eraan om ons aanbod uit te breiden tot kinderyoga. In feite willen we niet alleen yoga naar scholen brengen, maar ook yoga-lessen voor kinderen aanbieden aan traditionele leraren om deze in hun bestaande methodologie op te nemen. We zijn op zoek om samen te werken met OB / GYN-klinieken om vruchtbaarheid, zwangerschap en postnatale yoga te bieden. We willen graag gezondere kookdemonstraties boeken met onze chef-kok Garland en ook helende geluidmeditaties in de vorm van geluidsbaden. Zowel de kookdemo's als het geluidsbad zijn populair geworden en we krijgen veel vragen over hen. Over het algemeen is het organiseren van openbare evenementen op terugkerende basis (in samenwerking met andere organisaties) een specialiteit van ons die we vaker willen doen. Er zijn talloze situaties waarin we de welzijnsdiensten van ons team kunnen integreren / combineren en ik ben op zoek naar meer ongewone en creatieve manieren om dat te doen.
En natuurlijk doen we over het algemeen heel veel bedrijfsontwikkeling en bereiken we outs in 2017. We willen de omvang van onze wekelijkse terugkerende klanten verdubbelen. Ik geloof dat we voldoende ervaren personeel hebben om die werklast competent aan te kunnen. Ik probeer om doelen te stellen op jaarbasis en schaal in een langzaam en opmerkzaam tempo. Op deze manier kunnen we doorgaan met het bieden van de aangepaste, boetiekervaring die ons onderscheidt van andere bedrijven die hetzelfde proberen te doen.
Over de auteur:
McKenna Rowe is de oprichter van Chakra 5 Yoga, een mobiele yoga bedrijf dat tientallen zakelijke klanten in Los Angeles County bedient. Lees meer over Rowe en haar zakelijke reis op Free Enterprise.
4 Effectieve manieren om verbinding te maken met uw klanten
Het bijhouden van klanten moet een topprioriteit zijn voor elk bedrijf. Uw klanten drijven immers uw bedrijf; het is logisch om aandacht te besteden aan hoe ze omgaan met uw merk. "Ik denk dat het belangrijk voor merken, vooral merken [die] zijn echt klantgericht, om verbonden te blijven, "deelde Alba op de American Express OPEN Succes Makers Summit voor Business Platinum Card-leden.
10 Manieren om uw IT-budget te verlagen, vandaag
IT-afdeling. Het is een uitdrukking die de potentie heeft om angst te zaaien in de harten van menig kleine ondernemer of ondernemer. Navigeren naar uw technologische behoeften kan een grote opdracht zijn voor diegenen die geen technische achtergrond hebben. Het uitzoeken hoe de IT-kosten onder controle te houden, kan een nog grotere uitdaging zijn.
Populaire Berichten