Bedrijven moeten een persoonlijkere benadering gebruiken bij het verbinden met consumenten via hun mobiele apparaten, blijkt uit nieuw onderzoek.
Uit een onderzoek van Infinite Convergence Solutions van mobiliteitsoplossingen blijkt dat bijna de helft van de eigenaren van mobiele telefoons die doneren geen mobiele berichten ontvangen van bedrijven zouden abonneren als berichten werden aangepast aan hun specifieke behoeften of voorkeuren, wat aangeeft dat het nodig is dat bedrijven overschakelen van massaberichten naar meer gepersonaliseerde informatie.
"Consumenten willen informatie en ervaringen op maat", aldus Anurag Lal, CEO van Infinite Convergence. "Begrijpen wie de consument is en hoe een verbinding tot stand te brengen, is van cruciaal belang om consumenten ertoe te bewegen in te grijpen op de mobiele berichten die zij ontvangen."
Uit het onderzoek blijkt dat 36 procent van de eigenaren van mobiele telefoons zich abonneren op het ontvangen van mobiele berichten van bedrijven, waarbij 90 procent van de gebruikers van mobiele telefoons berichten ontvangt van maar liefst vijf verschillende retailers.
"Het aantal mobiele en smartphonebezitters neemt gestaag toe, en als gevolg hiervan gebruiken consumenten deze apparaten als hun belangrijkste communicatiemiddel voor alle communicatie. , "Zei Lal. "SMS- en MMS-berichten zijn de meest alomtegenwoordige en handige vorm van communicatie en een platform dat bedrijven moeten gebruiken om consumenten te bereiken.
Uit de studie blijkt dat bedrijven speciale promoties moeten gebruiken om klanten aan te trekken voor hun campagnes voor mobiele berichten. momenteel niet abonneren op sms-berichten van bedrijven, 38 procent zou abonneren als aangeboden een deal, speciale besparingen of geheime verkoop kennisgeving.Dit technieken bieden retailers ruime gelegenheid om klanten te betrekken op het apparaat dat zij het meest gebruiken, merkte Lal op.
Uit onderzoek bleek dat mobiel berichtenverkeer ook wordt gebruikt in de bedrijfsomgeving, waarbij 45 procent van de eigenaren van mobiele telefoons mobiele berichten gebruikt voor zakelijke correspondentie. Concreet is communicatie tussen collega's het meest populaire gebruik: meer dan 60 procent van de ondervraagden die mobiel verzenden berichten voor zakelijke doeleinden zeiden dat zij menen dat officiële informatie van hun werkgever de meest waardevolle informatie is om te ontvangen.
De st udy ondervroeg 547 consumenten over hun gewoonten en gedrag op het gebied van mobiele berichten.
Online video's effectiever dan tv-advertenties?
Reclamebedrijven geven toe dat het tij van advertenties verandert en dat online videoadvertenties de leiding nemen, heeft nieuw onderzoek gevonden. Vijf en zeventig procent van de managers van reclamebureaus zeggen dat online videoadvertenties even effectief zijn als traditionele tv-advertenties vergeleken met slechts 17 procent die zegt dat ze minder effectief zijn.
Kleine bedrijven Snapshot: Montez Renault
Onze Small Business Snapshot-serie bevat foto's die, in slechts één afbeelding, weergeven waar het bij de kleine bedrijven om gaat die we hebben. Chris Butler, mede-oprichter en voorzitter van Montez Renault , legt uit hoe deze afbeelding zijn bedrijf vertegenwoordigt. Er is een eenvoudige filosofie achter Montez Renault: mannen die er goed uitzien en zich goed voelen, kunnen geïnspireerd worden om goed te doen .