Strategie, vraag en aanbod, marketing, ontwerp: de nieuwe rol van HR

Traditioneel speelt de personeelsafdeling van een bedrijf een ondersteunende rol. Het werd beschouwd als een opdringerige klus en nam vaak een achterbank naar meer op nummers gerichte afdelingen zoals marketing en bedrijfsontwikkeling.

Terwijl HR nog steeds veel papierwerk doet, hebben de organisaties van vandaag beseft dat deze afdeling veel meer kan doen om te verbeteren en een bedrijf ontwikkelen, dankzij ontwikkelingen op het gebied van psychologie, data-analyse en rekrutering.

"Zodra er een HR-persoon in een klein bedrijf is, moet die persoon onderhandelen voor een strategische rol waarbij ze niet alleen aan het werven zijn. en salarisadministratie, maar met beleid voor hoe dat wordt gedaan, en hoe het management in het algemeen met mensen omgaat, "zei John Schwarz, CEO en oprichter van Visier, het bedrijf voor personeelsanalyse. "HR moet niet worden gedegradeerd tot een rol waarin ze alleen worden opgeroepen als er een probleem is."

Strategie

Met behulp van data-analyse kunnen HR-medewerkers vragen stellen en beantwoorden over de toekomst van een organisatie met betrekking tot zaken als outsourcing, kostenbeheer en opvolgingsplanning, zei Schwarz.

"Uiteindelijk heeft HR de mogelijkheid om de CEO en andere leidinggevenden te voorzien van gegevens, analyses en advies, zodat ze kunnen zien waar dingen trending zijn en proactief kunnen managen," voegt Gabrielle Toledano toe, chief people officer bij Tesla en directeur van Visier.

Samen met successieplanning en data-analyse is het nu de verantwoordelijkheid van HR om betere processen en trainingsprotocollen te creëren. Juli Weber, manager organisatieontwikkeling bij Mobby Business's moederbedrijf Purch, zei dat er veel strategische verantwoordelijkheden zijn voor HR, waaronder het verkrijgen en vastleggen van informatie van goed doorgewinterde werknemers, het uitzoeken van de beste manieren om mensen binnen de organisatie te gebruiken nisering en het ontdekken van effectieve managementtactieken.

Vraag en aanbod <<<<<<<> voor elk bedrijf om te slagen, moet aantrekken en behouden van toptalent op zijn gebied Dat wordt echter steeds moeilijker. Dit is waar een gekwalificeerde HR-professional kan instappen.

"Het talententekort is reëel en het blijft wereldwijd van invloed op werkgevers", zegt Bram Lowsky, Group Executive Vice President of the Americas bij talent management en workforce solutions provider Right Management . <£> Lowsky merkte op dat HR de talentenbehoeften van een organisatie moet begrijpen en anticiperen, weet waar dat talent moet worden gevonden en hoe de vergelijking in balans moet worden gebracht. HR-vertegenwoordigers moeten ook consumentenmarketingprincipes gebruiken om een ​​intern employer brand te bouwen om werknemers aan te trekken en te behouden.

"HR is aan het evolueren om anders naar de markt te kijken vanwege het tekort aan vaardigheden en de talentenkloof," zei Lowsky. "We bouwen de medewerkers anders op dan alleen de traditionele 'fulltime en parttime'. [Met] full-time, part-time, contingent workers, vrijwilligers, etc., ... HR kan een cultuur opbouwen en mobiliseren om het talent aan te trekken dat je wilt. "Weber vertelde Mobby Business dat de voordelen kunnen evolueren of veranderen. om toptalent aan te trekken. Veel bedrijven bieden bijvoorbeeld betalingen aan studentenleningen in plaats van een bijdrage aan 401 (k), wat veel aanvragers aanspreekt, aldus Weber.

Ontwerp

Het wordt steeds belangrijker voor HR om interne processen te verbeteren , volgladders creëren, professionele ontwikkeling en training ontwikkelen en een bedrijfscultuur verbeteren. Een manier om dit te doen is om industriële en organisatorische psychologie te gebruiken om een ​​organisatie te evalueren en te verbeteren, zei Weber.

De gedragswetenschap helpt HR-vertegenwoordigers effectieve training, leiderschap en management te creëren en andere delen van de organisatie te helpen. Vanwege de wetenschap achter deze bewegingen, staat HR onder minder druk om elk aspect van de ROI van dergelijke inspanningen te bewijzen.

[

Meer informatie over de psychologie van bedrijfskundige organisaties

.

] "De ROI hoeft niet meer bewezen te worden, het is maar aangenomen," zei Weber. Marketing Eindelijk, HR personeel is nu marketeer geworden, vooral omdat de afdeling nieuwe protocollen en processen ontwerpt. "We kijken naar de HR-afdeling als zijn eigen entiteit, een soort bedrijf binnen een bedrijf," zei Weber. "Onze medewerkers zijn onze klanten en HR moet hen programma's, processen en trainingen aanbieden."

HR-professionals moeten ook inzicht hebben in de financiële impact van beslissingen om nieuwe ideeën en processen op de markt te brengen, aldus Weber.

Noot van de redactie: te klein voor een volwaardige interne personeelsafdeling? Overweeg uw HR-behoeften uit te besteden aan een professionele werkgeversorganisatie (PEO). Als u op zoek bent naar informatie over PEO's, gebruikt u de onderstaande vragenlijst en nemen onze leverancierspartners contact met u op om u de benodigde informatie te verstrekken.

Er zijn enkele broninterviews uitgevoerd voor een eerdere versie van dit artikel.

Leiderschapslessen: maak mensen gelukkig

Er is niemand "juiste" manier om een ​​bedrijf te leiden. De leiders van vandaag hebben veel wijsheid bij te brengen over het beheer van de moderne beroepsbevolking, omdat iedereen leiderschap op zijn of haar eigen unieke manier benadert. Mobby Business zal elke week een les van leidinggeven van een succesvolle bedrijfseigenaar of manager.

(Leiderschap)

8 SWOT-analysetools voor kleine bedrijven

Door een SWOT-analyse uit te voeren, moet u kritisch nadenken over uw bedrijf of carrière. Door sterke punten, zwakte, kansen en bedreigingen te analyseren, kunt u beter begrijpen waarom uw bedrijf groeit en welke uitdagingen op de loer liggen. De sleutel om van deze oefening te profiteren is kritisch denken - u moet uzelf en uw bedrijf nauwkeurig en eerlijk analyseren om een ​​juiste strategie te bepalen.

(Leiderschap)