A +? C-? De rang De meeste werknemers geven hun baas
Ondanks wat ze achter hun rug kunnen zeggen, vindt het merendeel van de werknemers dat hun baas goed werk levert, vindt nieuw onderzoek.
Wanneer gevraagd om hun prestaties te evalueren, is meer dan 60 procent van Amerikaanse werknemers zei dat hun manager een "A" of een "B" verdient, volgens de studie van CareerBuilder. Slechts 14 procent van de ondervraagden gaf hun supervisor een 'D' of 'F'.
Uit het onderzoek blijkt dat cijfers lijken te zijn afgestemd op de communicatie- en managementstijlen van bazen, met werknemers die vaker communiceren met hun bazen die de neiging hebben om te beoordelen hun prestaties zijn beter dan die op afstand blijven.
In het bijzonder gaf 31 procent van de werknemers die meerdere keren per dag persoonlijk contact hadden met hun baas, een A-cijfer op, vergeleken met slechts 17 procent van de werknemers die met hun baas communiceren eenmaal per dag of minder.
Het onderzoek ontdekte ook een verband tussen positieve beoordelingen van bazen en open communicatie, zelfs als die communicatie niet persoonlijk plaatsvindt. Een kwart van de ondervraagde werknemers zei dat hun baas meestal via sms of expresberichten met hen communiceert. Van die werknemers gaf 30 procent de prestaties van hun baas een "A".
Rosemary Haefner, vicepresident human resources bij CareerBuilder, zei dat managers die vaak communiceren en direct communiceren, meer geneigd zijn om de steun van hun werknemers te hebben.
De ideale vorm van die communicatie zal van persoon tot persoon verschillen, maar ieders werk wordt beter gedaan als de verwachtingen en rollen duidelijk zijn gedefinieerd, "zei Haefner." De beste managers begrijpen de triggers voor het succes van hun werknemers en kunnen de koers corrigeren wanneer de productiviteit daalt of conflict ontstaat. "
Het onderzoek toonde aan dat het geven van taken ver buiten de taakomschrijving een manier is waarop bazen snel het vertrouwen van de werknemers kunnen verliezen. Meer dan 20 procent van de ondervraagde werknemers zei dat hun huidige baas hen vraagt om te doen dingen die geen verband houden met hun baan. Daarvan gaf 51 procent hun bazen cijfers van "C" of erger.
Het onderzoek was gebaseerd op enquêtes van 3.022 voltijdse werknemers ouder dan 18 jaar.
Oorspronkelijk gepubliceerd op Zakelijk nieuws dagelijks
De manier veranderen waarop u denkt Over Verandering
Sommige mensen vrezen van verandering: het kan eng zijn. Het kan ook ongemakkelijk zijn, zenuwslopend en mogelijk genant. Maar dat betekent niet dat je verandering moet vermijden. Angst voor verandering kan voorkomen dat je je volledige potentieel bereikt, zowel op het werk als in je persoonlijke leven.
Klantenservice goed gedaan: 5 aanbevolen werkwijzen
Goed nieuws, ondernemers van vandaag: u doet iets goed. In een recente enquête van CorvisaCloud, leverancier van communicatiesoftware, zei 60 procent van de consumenten dat ze de algehele verbetering van de klantenservice tussen 2013 en 2014 zien. Ondanks de middelen die een bedrijf nodig heeft om te voldoen aan de toenemende klanteneisen, zijn kleinere bedrijven eigenlijk hebben een voordeel ten opzichte van grotere bedrijven als het gaat om het leveren van geweldige service.
Populaire Berichten