Het ziet er steeds meer naar uit dat elk bedrijf - groot of klein - uiteindelijk een mobiele app moet ontwikkelen waarmee klanten deze kunnen bereiken, waar ze zich ook bevinden.
Luke Lightfoot, marketing- en klantdiensten bij UR Mobile, een softwarebedrijf dat mobiele weboplossingen op bedrijfsniveau aanbiedt, zegt dat bedrijven een paar dingen in het achterhoofd moeten houden om een effectieve mobiele-web-app te maken.
Integratie met back-endgegevens - U doet het is niet nodig om vanuit het niets een mobiele web-app te maken, zei Lightfoot. Er is een goede kans dat uw bedrijf al een web-app gebruikt die alleen moet worden uitgebreid naar het mobiele web, zei Lightfoot. "In plaats van een gloednieuwe app te ontwikkelen waarvoor een afzonderlijke database nodig is en lagen van complexiteit toe te voegen, kunnen kleine bedrijven nu een huidige web-app naar het mobiele web vertalen, waardoor hun huidige service effectief wordt benut."
Integratie met meerdere applicaties - Niet alleen kunnen bedrijven webtoepassingen vertalen naar het mobiele web, ze kunnen ook ongelijksoortige diensten van niet-gerelateerde applicaties orkestreren om een unieke en krachtige mobiele web-app te creëren, aldus Lightfoot.
"Bedrijven hebben de mogelijkheid om functionaliteit van meerdere te integreren Web-apps in één mobiele applicatie, zonder laagjes complexiteit toe te voegen, "zei hij. "Hierdoor kunnen mobiele componenten zich tegelijkertijd bezighouden met meerdere bedrijfsprocessen, waardoor de interacties van onderdelen met meerdere back-enddatabases worden gestroomlijnd.
Mobiele specifieke hulpprogramma's - Bedrijven moeten relevante tools toevoegen om een rijke gebruikerservaring te creëren , zoals geografische locatie en sociale media, in hun mobiele web-apps, zei Lightfoot. "Er zijn verschillende opties voor deze strategie om de gebruikerservaring te verbeteren door gebruik te maken van de mobiele omgeving. Componenten toestaan om bedrijfsgerelateerde services of evenementlocaties te vinden en hen in staat te stellen hun ervaringen over de SMB-services vanaf hun mobiele apparaten te delen. Verhoog de betrokkenheid van de opdrachtgever, "zei hij.
Branding - Bedrijven moeten het uiterlijk van hun mobiele web-apps aanpassen, niet alleen om een consistent merkimago te bereiken in de applicatie, maar ook om dezelfde kwaliteit van interactie aan te bieden naar hun mobiele web-apps die aanwezig is in hun andere servicekanalen, zei Lightfoot. "Dit niveau van optimalisatie verenigt branding in het mobiele kanaal met dat in andere kanalen en reflecteert goed op het merk," zei Lightfoot.
Toegankelijkheid - Geweldige mobiele web-apps moeten niet geheim worden gehouden, waarschuwt Lightfoot. "Kleine bedrijven zouden reclame moeten maken voor deze nieuwe servicekanalen," zei hij. "Een manier om dit te doen is door QR-codes te genereren, die rechtstreeks naar de mobiele app linken.Deze afbeeldingen kunnen vervolgens worden toegevoegd aan marketingmateriaal zoals brochures en posters." Bedrijven kunnen ook URL-links verzenden via e-mails, sociale media en sms-berichten om mensen bewust te maken van de nieuwe mobiele web-app, zei hij.
Nieuwe website geeft u de mogelijkheid om 'gefluister' uit te zenden bij bedriegende partners
Om te vertellen of niet te vertellen. Dat is het eeuwenoude dilemma waarmee iedereen te maken heeft met informatie over de vals spelende partner van een vriend. Je weet dat het in hun beste belang is om de bonen te morsen, maar je wilt ook niet de spreekwoordelijke boodschapper zijn die in het vizier zit.
5 Tips om uw externe werknemers te beheren
Dankzij technologie kunnen werknemers altijd en overal klanten bedienen, vanaf elke locatie met een internetverbinding. Met deze nieuwe mogelijkheden vervagen de grenzen tussen mobiel, extern en op kantoor werk. Josh Clifford, expert in kleine zakelijke services en vice-president en algemeen manager bij PlumChoice, een leverancier van technologieservices, biedt vijf tips om te helpen Beheer de externe toegang van medewerkers tot uw bedrijf.