De 10 meest angstaanjagende blunders van het jaar (tot nu toe)

Intro

Denkt u dat Halloween eng is? Probeer een bedrijf te bezitten in deze economie. Erger nog, probeer eens een bedrijf te hebben in een wereld waar één misstap via sociale media zal worden uitgezonden voordat je weet wat er mis is gegaan. Voor veel eigenaren van kleine bedrijven is het een gek tijd om een bedrijf te runnen. Maar voel je niet slecht, de grote jongens snappen het ook niet altijd goed. Hier zijn de 10 "meest angstaanjagende" zakelijke blunders van 2011.

Yahoo Fires CEO per telefoon

Bestand onder "slechte HR-vaardigheden." Toen Yahoo Inc. eerder dit jaar telefonisch zijn CEO Carol Bartz ontsloeg, stuurde het de blogosfeer, Twitterverse en webwereld naar een apoplectische waanzin. Laat maar zitten dat bazen steeds slechter doen. Het uiteindelijke resultaat was dat de execs bij Yahoo eruitzagen, wel, een stelletje yahoos.

Bank of America's Website (en aandelenkoers) Nogmaals

Na het volgen van de beurskoers tijdens de zomer over bezorgdheid over haar blootstelling aan hypotheekgerelateerde verliezen, nam Bank of America een nieuwe PR-hit toen zij aankondigde een maandelijks bedrag van $ 5 in rekening te brengen voor klanten die aankopen deden met hun debetkaarten van Bank of America. Alsof de weerslag daarvan niet genoeg was, zag het bedrijf zijn website voor een lang weekend in oktober ten onder gaan. De bank zei dat dit het gevolg was van piekverkeer dat de site vertraagde. Het was niet bepaald een vertrouwensherstellende aflevering voor een bedrijf dat in september aankondigde 3000 banen te zullen besparen als onderdeel van een herstructurering.

HP TouchPad's vroeggeboorte ... en overlijden

Toen Hewlett Packard zijn veelbezochte TouchPad op de markt bracht Op 1 juli was het geroezemoes dat de HP-mensen eindelijk een potentiële iPad-moordenaar hadden bedacht. Maar zelfs het gerenommeerde WebOS-besturingssysteem, waar HP gazillions voor betaalde toen het Palm kocht, was niet genoeg om HP's vet uit het vuur te halen. De lancering bleek voorbarig omdat critici vonden dat de apparaten te duur waren en te weinig vermogen hadden. En de reactie van de consument was even onder de indruk. Nadat HP $ 100 had geschrapt van de prijs als reactie op de sombere vraag, haalde HP eindelijk de stekker uit het stopcontact, nam de TouchPad van de levensondersteuning af en verlaagde de prijs naar $ 99. Het was uitverkocht 's nachts. HP dacht even na en bestelde een tweede productierun die nog winkels moet raken. Na veel gekibbel over het lot van de pc-divisie, heeft HP besloten dat onderdeel draaiende te houden. Het lot van WebOS zit echter nog in de problemen. Wereldwijd storingen
Veel ondernemers vroegen zich al af of het tijd was om de overstap naar een iPhone te maken voordat Research In Motion een verwoestende wereldwijde BlackBerry ervoer uitval in oktober. Dit kwam nadat de voorraad van RIM 59,8 procent was gedaald dit jaar tot $ 23,12, aangezien het bedrijf wordt geconfronteerd met een aanval van concurrentie als de markt voor smartphones verbreedt, volgens LaptopMag.com. Het heeft er niet toe bijgedragen dat de storing een paar dagen voordat Apple begon met de verkoop van zijn iPhone 4S, waarbij klanten in de rij stonden. Sony PlayStation-gegevens werden gehackt

En je dacht dat de videogameverslaving van je kinderen was het engste waar Sony PlayStation voor verantwoordelijk was. In april gaf het bedrijf echter toe dat de gegevens en persoonlijke informatie van 77 miljoen van haar klanten was geopend door niet-geautoriseerde buitenstaanders. Het verhaal werd alleen maar vreemder toen bleek dat het gamers waren die ongeoorloofde firmware op hun PlayStation 3s gebruikten. De inbreuk op de beveiliging heeft geresulteerd in verloren klanten en rechtszaken voor Sony, met schattingen dat het bedrijf miljarden dollars zal kosten en "Game Over" kan spellen voor het vertrouwen van de consument in het bedrijf.

Taco Bell verdedigt zijn mysterieuze vlees

Taco Bell kreeg onverwacht een nieuwe jaarverrassing toen een advocatenkantoor in Alabama in januari een class-action-pak indiende met de bewering dat slechts 36 procent van het 'gekruide rundergehakt' van de fastfoodketen feitelijk vlees was. De rest, zo beweerden de rechtszaak, bestond uit ingrediënten zoals "geïsoleerd haverproduct", tarwehaver, sojalecithine, maltodrextrine en zo maar door. Taco Bell reageerde snel door een allesomvattende oorlog uit te roepen tegen het bedrijf dat de aanklacht indiende en een grote reclame- en PR-campagne op te zetten. In april trok het advocatenkantoor zijn rechtszaak in en verklaarde Taco Bell de overwinning. Toch was de PR-schade aangericht. Het is veilig om te zeggen dat in ieder geval een paar klanten bij hun volgende bezoek aan de Bell een beetje meer naar hun burrito's zullen kijken.

Family Radio krijgt het mis, opnieuw

Met 66 Amerikaanse radiostations is Family Radio geen rinky-dink-bewerking. Toen de eigenaar, Harold Camping, voorspelde dat de wereld 21 mei zou eindigen, geloofden veel luisteraars dat. Toen kwam en doemde de dag des oordeels, en kamperen, na een periode van stilte, herschikte het einde van de wereld voor 21 okt. Die dag lijkt ook een misrekening te zijn geweest. Camping is nog steeds in de lucht en Family Radio gaat door, wat bewijst dat de Heer inderdaad op mysterieuze manieren werkt.

Target Fashions een e-commerceramp

[missoni-art]

Toen Target debuteerde de langverwachte 400-delige, goedkopere lijn van de Italiaanse breiwerkontwerper Missoni, vraagt sneller dan het aanbod. Winkelschappen werden in enkele minuten schoongemaakt en de website van Target crashte als gevolg van de enorme stroom aan bestellingen. Erger nog, klanten die dachten dat ze met succes een aankoop hadden gedaan, ontvingen annuleringsmails uren of zelfs dagen later. Hoewel sommige Missoni-producten met beperkte oplage nog steeds op voorraad zijn, zijn de meeste voor altijd verdwenen. Target zei weinig over de aflevering, behalve dat de interesse in het product zelfs groter was dan het bedrijf verwachtte. Uiteindelijk lijkt het echter onwaarschijnlijk dat Target veel klanten zal verliezen tijdens het incident. Ze staan gewoon eerder op om de volgende keer te winkelen.

Facebook rolt wat digitale heartache uit

Toen Facebook in september veranderingen aanbracht in het uiterlijk en de lay-out van de profielen van zijn gebruikers en de newsfeed-functie, was het antwoord minder dan enthousiast. Degenen die waren gaan vertrouwen op Facebook als een belangrijk onderdeel van hun activiteit op sociale media waren niet helemaal klaar voor de radicale herinrichting. De veranderingen volgden op een jaar van klachten over de privacyinstellingen van Facebook en het besluit van het bedrijf om apps van derden toegang te geven tot de gegevens van Facebook-gebruikers. Toch lijkt Facebook nog een misstap overleefd, relatief ongeschonden. Uit recent onderzoek blijkt dat Facebook nu populairder is dan overdag tv.

Netflix ... Oh, Netflix ...

Je kent het verhaal al, dus hier is de samenvatting van één paragraaf. Netflix splitste zijn bedrijf op in twee divisies, veranderde het aanbod van het plan en verhoogde prijzen, allemaal terwijl het misschien de minst effectieve bedrijfscommunicatiestrategie (zoals in, geen strategie) gebruikte. Het bedrijf heeft natuurlijk een backpedaled gemaakt, het opnieuw bedacht, zijn plan gewijzigd, wat meer verkeerd gecommuniceerd en uiteindelijk een video-verontschuldiging van zijn CEO uitgegeven. Het bedrijf kondigde in oktober aan dat het meer dan 800.000 klanten heeft verloren sinds de prijzen en wijzigingen in het plan begonnen. De marktwaarde van Netflix is gedaald van $ 15,7 miljard in juli tot $ 4,06 miljard, aldus Bloomberg. Of Netflix zich zal herstellen of de weg van de VHS-tape zal volgen, valt nog te bezien.

Sage Advice: 7 ondernemers delen hun woorden van wijsheid

Vaak zijn de meest waardevolle tools die je als ondernemer hebt, je netwerk, relaties en mentoren . Hoewel het starten en runnen van een bedrijf zeker een leerproces is, is het ontdekken wat wel en wat niet is voor degenen die daar zijn geweest en dat je veel tijd en harde lessen kan besparen. Hier delen zeven succesvolle ondernemers hun beste bedrijfsadvies voor collega-ondernemers.

(Algemeen)

Zeggen: 5 dingen die je baas wil horen zeggen

Hoewel je misschien anders denkt, wil je baas je ideeën horen. Hoewel slechts driekwart van de werknemers denkt dat hun werkgevers hun meningen waarderen, vertellen hun bazen een ander verhaal, volgens nieuw onderzoek van Randstad VS. Bijna alle ondervraagde bazen zeiden dat ze de gedachten en ideeën van hun personeel waarderen, met 73 procent van mening dat hun bedrijf succesvoller zou zijn als het nog meer luisterde naar feedback van medewerkers.

(Algemeen)

Interessante Artikelen

Een baan plaatsen op LinkedIn: 3 stappen voor het vinden van de juiste werknemer

10 Tips om de productiviteit op het werk te verbeteren

Hoe internationale bedrijven kunnen helpen wereldwijde uitdagingen aan te gaan (Op-Ed)

Te mooi om waar te zijn? FTC waarschuwt voor work-at-home scams

Populaire Berichten