Een bedrijf opbouwen op een drukke markt
Bob Diener wordt niet geïntimideerd door de concurrentie. Ondanks de overvloed aan websites van de reisindustrie, heeft Diener, mede-oprichter van Hotels.com, onlangs een nieuwe online reissite gelanceerd genaamd GetaRoom.com.
Hij geeft BusinessNews Daily lezers advies over hoe te slagen in een al overvolle markt.
Zorg voor een niche en streef naar innovatie.
- Bepaal eerst wat het is dat u wilt dat uw bedrijf is. Wilt u op een dag het grootste marktaandeel claimen van elk bedrijf in uw branche, of is u de topspeler in een kleinere niche uw ultieme doel? Het antwoord hierop is van cruciaal belang, omdat de eerste zeker hogere risico's met zich mee zou brengen, een veel groter budget en een stijvere concurrentie. De strategie van Getaroom.com is niet om zoveel mogelijk hotels in de portfolio op te nemen; in plaats daarvan richt het bedrijf zich voornamelijk op het aanbieden van kortingen bij boetiekhotels en huurwoningen. Maar dit is verre van voldoende. Om de rommel te doorbreken, moeten bedrijven op het snijvlak van innovatie staan.
Klantgerichtheid behouden.
- Elke ondernemende ondernemer weet dat het onderhouden van een hoog niveau van klantenservice een integraal onderdeel is van het succes van elk bedrijf . Terwijl andere spelers in de online reisindustrie de klantenservice blijven uitbesteden, heeft Getaroom.com al haar callcentermedewerkers in de Verenigde Staten behouden. Klanten laten onderzoeken of klanttevredenheidsonderzoeken een goede manier zijn om bedrijven te helpen verbeterpunten te bepalen. U kunt ook getuigenissen vragen en een pagina op uw website speciaal voor hen aanduiden. Uw bedrijf ontwikkelen op basis van de behoeften van de consument.
- Getaroom.com is voortdurend op zoek naar nieuwe en verbeterde manieren om zijn product te verkopen en op de markt te brengen. Een van de belangrijkste voordelen van een startup is het vermogen om snel te reageren op de steeds veranderende behoeften van consumenten, een schril contrast met de bureaucratie die veel grotere organisaties in de val lokt. De keuze van een bedrijfsnaam kan bijvoorbeeld grote gevolgen hebben voor het succes van een beginnende onderneming. Neem Getaroom.com, dat oorspronkelijk RoomValues.com heette toen het in 2009 werd opgericht. Focusgroepen lieten weten dat de oude naam geen snaar bij de consument trof, waardoor het bedrijf rebrand werd. Al snel volgde de uitrol van een reclamecampagne van $ 10 miljoen, gemarkeerd door levendige tv-commercials die het niet-gepubliceerde tariefprogramma aanroerden. Bouw sterke relaties op.
beter dan één. " Telkens wanneer u samen met andere bedrijven kunt werken om een betere gebruikerservaring te bieden, wint iedereen. Getaroom.com van zijn kant werkt nauw samen met hotelpartners om speciale promoties uit te zetten, waaronder 72-uursverkoop en Facebook-wedstrijden, die ervoor zorgen dat het merk enthousiast wordt en een loyaal klantenbestand opbouwt. Daarnaast smeedt Getaroom.com partnerschapsrelaties met derde partijen die gespecialiseerd zijn in niches, van bedrijven die zich uitsluitend richten op overnachting in Las Vegas, tot bedrijven die alleen budgetaccommodaties bieden. Dergelijke relaties zullen niet alleen de sterke punten van uw bedrijf combineren met die van uw partners, maar ze zullen u ook helpen onderscheid te maken van de concurrentie en zich op hun beurt vertalen in een hogere omzet.
Gebruik resources en benut alle marketingmogelijkheden. - In Om door de rommel heen te komen, moet uw merk zichtbaar zijn en dit betekent investeren in marketing en public relations. Diener reist zelf door het land en de wereld om hoteldeals te promoten in belangrijke markten, waaronder New York, San Francisco, Las Vegas en Londen. En hij is een vaste gast op dergelijke kabeltelevisiekanalen zoals Fox, CNBC en CNN, evenals grote radiostations. Zelfs als het verschijnen in de media buiten je prijsbereik valt, kun je nog steeds deelnemen aan industriële conferenties en beurzen om het bewustzijn van je bedrijf te vergroten.
Het is belangrijk dat kleine bedrijven gebruik maken van de kracht van internet en profiteren van lage kosten kanalen, waaronder mobiel, e-mail en sociale media. Om van prospects klanten te maken, moet u hen extra prikkels geven om uw product te kiezen boven dat van concurrenten. Hoe kopers in inkopers veranderen
5 zakelijke fouten om te vermijden
- Hoe de angst om te verkopen te overwinnen
Leadership Lessons: Leading is Temporary, So Do It Well
De leider: Bryan Miles, CEO en mede-oprichter van Miles Advisory Group (Miles AG) Tijd in huidige positie: 5 jaar Bryan's filosofie: "Leiderschap is tijdelijk. Je bent slechts voor een bepaalde tijd de CEO - niet voor altijd. Dus je moet deze rol en het bedrijf goed begeleiden." I verloor mijn vader aan longkanker toen ik op de universiteit zat.
De beloning die werknemers harder laat werken
Bedrijven die op zoek zijn naar een productiviteitsstijging, zouden moeten overwegen om de beloning van medewerkers in de bedrijfsprestaties te binden, zo blijkt uit onderzoek. Volgens Kelly Services, een personeelsbureau, vond 40 procent van de werknemers dat ze productiever zouden zijn als ze hun inkomsten gekoppeld aan bepaalde prestatie- of productiviteitsdoelen.
Populaire Berichten