Elke bedrijfseigenaar kan een Facebook-pagina maken, maar verrassend weinig mensen gebruiken sociale mediatactieken die fans winnen, klanten aantrekken en de verkoop verhogen. Een statische, eenzijdige aanwezigheid op Facebook staat haaks op alles waar sociale media voor staat.
We hebben marketingprofessionals gevraagd die hun brood verdienen door de aanwezigheid van sociale media op hun klanten te verbeteren, zodat bedrijfseigenaren een sterk rendement op hun investering kunnen krijgen Facebook-aanwezigheid.
Word lid van dezelfde communities waar uw klanten lid van worden - Dat is het advies van Jon Bond, CEO van Big Drug, het marketingbureau voor sociale media. Als u bijvoorbeeld een restaurant heeft, loont het om uit te zoeken waar de fijnproevers zich bevinden. Het kan een fysieke plaats zijn of een online community. Bedrijfseigenaren zouden deze relevante gemeenschappen moeten vinden, zei Bond, maar het zou verstandig zijn om meteen af te zien van het aanbieden van een deal. "Ga daar niet heen om te verkopen, ga daarheen om mee te doen," zei hij. Een vertrouwd onderdeel worden van een bepaalde community helpt bij het opbouwen van reputatie en geloofwaardigheid. Op een drukke markt zijn deze kwaliteiten schaars en waardevol.
Identificeer de beïnvloeders en beloon ze
- Zodra een restaurateur de fijnproevers in haar stad heeft gevonden, zou ze moeten weten wie van hen de meeste autoriteit en garantie heeft hem een tafel op een drukke nacht of bied hem een korting. Wanneer een bedrijfseigenaar een groep van deze beïnvloeders identificeert (idealiter degenen die het bedrijf al betuttelen), moet hij iets voor hen doen. "Een evenement voor hen houden, hen enige erkenning geven. Ze houden van erkenning en exclusiviteit, "zei Bond, eraan toevoegend dat het ook loont om iets aan influencers vrij te geven voordat het publiek er toegang toe heeft.
Focus groepeer je Facebook-fans
- Wanneer een bedrijf een bepaalde groep fans van Facebook vindt eigenlijk zijn product gebruikt, moet het hun mening vragen over zijn productaanbod en marketingstrategieën, zei Richard Laermer, CEO van RLM PR. "Mensen willen je graag vertellen wanneer er een probleem is, bijvoorbeeld als ze een hekel hebben aan je advertenties of denken dat je te snel groeit," zei Laermer. Het uitnodigen van dit soort kritiek lijkt een anathema voor marketeers (en ondernemers) die bang zijn voor negatieve feedback, maar Laermer zei dat het waardevolle informatie is om ter harte te nemen. Test, test, test
- De eenvoudige aanpasbaarheid van Facebook advertenties kunnen van onschatbare waarde zijn voor eigenaren van kleine bedrijven. Anthony Costanzo, van Gotham Direct, beveelt eigenaren van kleine bedrijven aan om zich ook aan te passen. "Wanneer we een Facebook-campagne lanceren, zullen we 10 verschillende kopieertypen en 10 verschillende afbeeldingstypen lanceren. wanneer we live zijn, hebben we 30 verschillende campagnes gaande en optimaliseren we op basis van welk werk het beste is, "zei Costanzo.
Aanbiedingspromoties
- Het is een beproefde methode dat te weinig bedrijven bereid zijn om "Starbucks betrekt mensen met promoties", zei Bond, en hij noemde de koffieketen een lichtend voorbeeld van betrokkenheid van sociale media. Slimme ondernemers weten dat het omzetten van een prospect in een betalende klant betekent dat het risico dat gepaard gaat met het kopen van een nieuwe klant wordt verminderd product of dienst, een paar dollar korting op die eerste aankoop, of het aanbieden van een bundel producten als een prijs voor sweepstakes is voldoende om veel timide consumenten te overtuigen om uw bedrijf een kans te geven. 5 bedrijven die op Facebook rocken
Social Media In evenwicht gehouden om Traditio te overtreffen laatste marketing
De 'Answers'-tool van Twitter helpt adverteerders bij het bijhouden van mobiele app-gegevens
Mobiele app-bedrijven, verheug u! Als u op Twitter adverteert met uw app, kunt u nu eenvoudiger bijhouden hoe het met uw campagne gaat. Deze week kondigde de gigant van de sociale media de lancering aan van zijn nieuwste meetinstrument, Answers. Antwoorden zijn gratis beschikbaar en stellen gebruikers in staat om gepromote en organische app-installaties te volgen die worden aangestuurd door Twitter.
Kleine bedrijven verliezen overheidscontracten
Onnauwkeurige rapportage, gebrek aan handhaving en contractanten die de grootte van hun bedrijf verkeerd weergeven, hebben grote bedrijven ertoe bewogen contracten van de federale overheid te sluiten die bedoeld zijn voor kleine bedrijven. De Small Business Act van 2013 vormde de benchmark dat 23 procent van alle prime-contracten elk jaar aan kleine bedrijven wordt toegekend.