De angst om te verkopen te veroveren
U bent de eigenaar van uw eigen bedrijf, maar je hebt een hekel aan verkopen? Je bent niet alleen. Hoewel een goede verkoper essentieel is voor het succes van vrijwel elk bedrijf, voelen veel mensen zich ongemakkelijk bij het verkopen. Angst komt uit het onbekende en is een psychologisch antwoord op een waargenomen dreiging. Je kunt deze angst wegnemen door een verkoopproces te creëren en enkele eenvoudige stappen te volgen die je vertrouwen geven in je eigen vaardigheden, zegt Dave Mattson, CEO van Sandler Training, een toonaangevend internationaal verkoop- en managementtrainingbedrijf.
Mattson stelt vijf voor stappen die bedrijfseigenaren kunnen nemen om hun verkoopangst te minimaliseren:
Erken dat verkopen een wetenschap is.
In tegenstelling tot wat u misschien hebt gehoord, is verkopen eerder een wetenschap dan een kunst. Het is mogelijk om wiskundige berekeningen, cijfers en formules te gebruiken om het verkoopproces op een gemeten en praktische manier te benaderen. De meest ervaren verkoopmedewerkers in succesvolle bedrijven zullen u vertellen dat verkopen een getallenspel is; het is gebaseerd op het volgen van elke stap van het verkoopproces en het monitoren van de resultaten om een formule voor succes te ontwikkelen. Wat dit alles betekent is dat het mogelijk is om onervaren ondernemers te trainen en te coachen om een ideaal verkoopproces te ontwikkelen dat voor hen werkt.
Niet oefenen op prospects. Vóór elke verkoopoproep opschrijven vijf stukjes informatie die u uit het gesprek moet halen en een reeks doelen maken die u kunt gebruiken om uw prestaties te beoordelen zodra het gesprek is voltooid. Wanneer u te maken krijgt met het ontmoedigende vooruitzicht van een nieuwe klant, kunt u in de verleiding komen om een uitgebreide presentatie te maken die u tijdens de vergadering als steun en ondersteuning kunt gebruiken. Val niet in deze val. Open de vergadering door vragen te stellen over de problemen waarmee uw klanten worden geconfronteerd en gebruik deze informatie om de rest van de vergadering te besturen. Als je interesse toont in je prospects, zullen ze op hun gemak zijn en zullen ze waarschijnlijk eerder kopen van iemand met wie ze zich prettig voelen. Als u de verkoop op een ontspannen, informele manier benadert, zult u merken dat mensen ontvankelijker zijn voor uw verkoopberichten en meer geneigd zullen zijn om informatie met u te delen. Bovenal, heb altijd vertrouwen in uw productkennis en expertise. Je bent misschien geen natuurlijke verkoper, maar je weet wel waar je het over hebt.
Laat je niet emotioneel leegzuigen. Zonder een gevestigd verkoopproces kun je tijdens een verkoop gemakkelijk verstrikt raken in je emoties oproep, en dit dient alleen om verdere angst en nervositeit te genereren. Repeteer en verfijn uw verkoopberichten steeds opnieuw, bij voorkeur met iemand die u kent en vertrouwt en die u constructieve feedback kan geven. Hoe bekender je bent met je pitch en de informatie die je nodig hebt om te delen met je prospects, hoe meer vertrouwen je zult hebben. Stel altijd een positief resultaat voor elke verkoopvergadering voor. Je gedachten kunnen de uitkomst sterk beïnvloeden en als je een situatie op een optimistische manier kunt voorstellen, zal het resultaat veel waarschijnlijker positief zijn.
Vang een psychologische wind. Zodra u een aantal verkoopprocessen en -praktijken hebt geïnstalleerd, zult u merken dat u uw gedrag gaat ontwikkelen en routines en mijlpalen vaststelt. Binnenkort zullen de verkoopvreesen die je verlamden, verminderen en het verkoopmomentum vorm beginnen krijgen. <5> 5 Business Myths: BUSTED
10 manieren om aan moeders te verkopen Waarom heb ik dat niet gedacht? 5 Geweldige zakelijke ideeën
Recessie veroorzaakt nieuw ras van 'toevallige' ondernemers
De Grote Recessie bracht een nieuw soort 'toevallige ondernemers' voort, meer gedreven door winst dan door passie, zo blijkt uit een nieuwe studie. In tegenstelling tot de meerderheid van de oprichters van kleine bedrijven die hun bedrijf lanceerden voordat de economie in 2008 werd getankt, begonnen deze new wave-ondernemers hun bedrijven uit pure noodzaak in plaats van een levenslange droom van 'hun eigen baas zijn'.
Cruise Lines om de reis van Titanic te volgen, gericht op een beter resultaat
De Titanic Memorial Cruise, die op 8 april vertrekt vanuit Southampton, Engeland, zal het originele reis van de Titanic ter nagedachtenis aan het 100-jarig jubileum van de reis van de beroemde oceaanstomer. Fred Olsen Cruise Line biedt ook een mini-Titanic-cruise aan boord van het schip Balmoral uit 1309 passagiers.
Populaire Berichten