Een reinigingsservice starten

Op het eerste gezicht lijkt een schoonmaakservice een ongelooflijk gemakkelijk en goedkoop bedrijf om te beginnen: hoe moeilijk kan het zijn iemand te vinden die bereid is te betalen u om te zorgen voor huishoudelijke taken?

Er is geen twijfel dat de markt voor thuisschoonmaken enorm is, maar de uitdaging ligt in het laten opvallen van uzelf als een betrouwbare dienstverlener van hoge kwaliteit.

"Mensen denken dat u gewoon heb een emmer en dweil nodig om aan de slag te gaan, maar dat klopt niet helemaal, "zei Meg Roberts, president van Cleaning-Service franchise Molly Maid. "Je bevindt je niet in de schoonmaakbranche, je bent in de klantenservice, mensen hebben verschillende ideeën over wat netheid is en als je niet geïnteresseerd bent in het altijd blij maken van de klant, is dit niet de industrie voor jou .

Als u overweegt om uw eigen schoonmaakservice te starten, moet u een aantal factoren overwegen voordat u aan de slag gaat:

Benodigdheden

Een van de eerste beslissingen die u moet nemen over uw bedrijf is of u uw eigen schoonmaakproducten of die van uw klanten gebruikt. Sommige klanten zijn erg kieskeurig over de producten die ze thuis gebruiken en kunnen je vragen om items schoon te maken die ze hebben gekocht, maar als jij en je personeel je eigen spullen gebruiken, moet je een economisch slimme methode bedenken om ze aan te vullen.

"Bedrijven met een mobiel personeelsbestand hebben vaak moeite met het achterhalen van de juiste manier om hun werknemers voldoende geld te geven om de bedrijfskosten te dekken en de blootstelling aan diefstal te beperken", aldus Toffer Grant, oprichter en CEO van de PEX-kaart voor prepaid-bedrijven. "Aangezien het werk van een schoonmaakbedrijf grotendeels buiten kantoor wordt gedaan, hebt u de juiste operationele ondersteuning en instrumenten voor cashbeheer nodig."

Grant merkte op dat veel PEX-klanten die reinigingsdiensten uitvoeren, bonnen van werknemers vragen wanneer ze meer ophalen benodigdheden. Zelfs als uw bedrijf niet veel werknemers heeft, kunt u met een zorgvuldige registratie van aankopen en productprijzen een goed overheadbudget handhaven. Je kunt ook geld besparen op brandstofkosten door je route efficiënt te plannen, voegt Roberts toe.

Verhuren

Je kunt in het begin misschien je eigen schoonmaakbeurt aan, maar als je bedrijf groeit, zul je waarschijnlijk moet uw personeel uitbreiden. Hoewel een persoon niet per se speciale vaardigheden of opleiding nodig heeft om te weten hoe een huis schoongemaakt moet worden, moeten de personen die u in dienst neemt om voor u te werken een uitstekende baan vinden.

"De kwaliteit van het personeel dat u inhuurt, is een essentieel onderdeel van het succes, "vertelde Roberts Mobby Business. "Zij vertegenwoordigen uw merk, dus moeten ze heel trots zijn op hun werk."

Betalingen

Als een bedrijf dat naar de huizen van zijn klanten reist, moet u ook de kwestie van het accepteren van betalingen. In de huidige hightech wereld zijn mobiele creditcardprocessors zoals Square een topkeuze voor bedrijven zoals schoonmaakdiensten.

"Naarmate de smartphone-acceptatie is toegenomen, geldt hetzelfde voor het aantal manieren om betalingen via mobiele apparaten te accepteren," zei Grant. . "Bedrijven houden van het idee om vorderingen te sluiten door ter plekke creditcardbetalingen te doen. Er is een vergoeding, maar voor sommige ondernemers is het sneller betaald krijgen de enige manier om ervoor te zorgen dat aan de salarisbehoeften wordt voldaan en dat geld onmiddellijk wordt gebruikt om te groeien en blijven werken. "

Klantenservice

Zoals Roberts aangaf, betekent schoonmaken in de klantenservice-activiteiten. Het opbouwen van een vertrouwensrelatie met uw klanten is van het grootste belang, en de beste manier om dat te doen, is om een ​​extra stapje voor hen te doen.

"Het succes van Molly Maid komt van het feit dat we veel tijd en energie steken in het verzorgen van onze klanten, "zei Roberts. "Aan het eind van de dag is het hoe comfortabel klanten zich voelen bij het bedrijf dat ze belasten met de sleutels van hun huis."

Oorspronkelijk gepubliceerd op Mobby Business

Gebruikmaken van uw technologie: vier vragen stellen

Wat is erger dan geld verspillen? Tijd verspillen. En als een klein bedrijf is het gemakkelijk om in een of beide vallen te vallen. Technologie moet bedrijven tijd besparen, maar het nemen van de verkeerde beslissingen over welke oplossingen u moet implementeren, kan uiteindelijk u kosten op de lange termijn.

(Bedrijf)

Navigeren op de terugweg: hoe één ondernemer zijn weg naar succes vond

School was niets voor mij, maar ik maakte het goed door elke dag hard te werken. Ik wilde zijn zoals mijn grootvader, die dag en nacht werkte als een tv-reparatieman. Hij inspireerde me, samen met zijn bereidheid om tijd voor me te maken, ongeacht hoe druk hij was. Toen hij 13 was, gaf hij me mijn eerste computer; en dat is toen mijn leven veranderde.

(Bedrijf)