Is het vertrouwen van je baas een zegen of een vloek?
Positief is dat het verdienen van het vertrouwen van een supervisor van cruciaal belang is voor de empowerment en betrokkenheid van werknemers; Het verhoogt echter ook het gevoel van overwerk van werknemers en biedt hen de last van het moeten nakomen van hun goede reputatie, volgens een onderzoek dat onlangs is gepubliceerd in de Academy of Management Journal.
"Aan de ene kant, [it] kan werknemerstrots teweegbrengen ", schreven de auteurs van het onderzoek. "Aan de andere kant kan een vertrouwd gevoel door een supervisor de waargenomen werkdruk verhogen en een reputatie aangeven die inspanning vergt om te onderhouden."
De bevindingen van het onderzoek zijn gebaseerd op een reeks onderzoeken die zijn uitgevoerd door 219 buschauffeurs en hun 20 supervisors. Hoewel de chauffeurs het grootste deel van hun tijd in hun bussen doorbrachten, hadden ze tijdens hun pauzes interactie met hun leidinggevenden aan het begin en het einde van hun dienst. Bovendien hadden ze ook overdag regelmatig radiocontact met hen. Uiteindelijk dachten de onderzoekers dat de contacttijd van de supervisor van de chauffeurs lijkt op de tijd die werknemers in witte-boorden bij hun bazen spenderen. De onderzoekers ontdekten dat, als ze hun analyse beperkten tot het gevoel dat vertrouwen op trots was , wat het meestal stimuleerde, emotionele uitputting nam af en de werkprestaties gingen omhoog. Toen de effecten van vertrouwen op waargenomen werklast en reputatievraagstukken aan de mix werden toegevoegd, verdween het moreel door verhoogde trots en het waardevolle effect ervan op de werkprestaties.
Michael Baer, een van de auteurs van het onderzoek en een assistent-professor bij Arizona State University, zei dat de voors en tegens van het gevoel vertrouwd lijken elkaar op te heffen.
"Men zou denken dat het genieten van een hoog niveau van vertrouwen van uw supervisor de inherente spanningen van de baan zou verlichten," zei Baer in een uitspraak. "Maar we vonden geen direct verband tussen het gevoel dat de baas vertrouwd was en enige verlichting van emotionele uitputting of de daaruit voortvloeiende verbetering van de werkprestaties."
De onderzoekers denken dat de resultaten van het onderzoek verschillende lessen bieden voor bedrijfsleiders. Ze schreven met name dat managers niet zo snel hun betrouwbare werknemers moeten overbelasten met extra werk alleen omdat ze het vertrouwen hebben om het over te nemen.
Onderzoekers suggereren dat managers belangrijke toegevoegde opdrachten hebben voor hun vertrouwde werknemers , moeten ze ervoor zorgen dat ze een aantal van hun minder belangrijke projecten verwijderen om te zorgen dat ze geen hoge werklast hebben.
"Met betrekking tot reputatie ... vertrouwde werknemers geruststellen dat hun welverdiende reputatie niet bij elk risico gevaar loopt stretching-opdracht kan een onnodige belasting verlichten, "schreven de auteurs van de studie.
De studie was co-auteur van Rashpal Dhensa-Kahlon van Aston University in het Verenigd Koninkrijk; Jason Colquitt en Jessica Rodell van de Universiteit van Georgia; Ryan Outlaw van Indiana University; en David Long van het College van William & Mary.
Happy Hunting: hoe een glimlach je kan helpen een baan te krijgen
Hoewel het normaal is om down te zijn tijdens het zoeken naar een baan na een ontslag, laat een nieuwe studie zien hoe belangrijk het is om je op te vrolijken. Uit het onderzoek blijkt dat het behouden van een positievere en meer motiverende kijk een positief effect kan hebben op het zoeken naar werk.
Slechte eindbazen zijn een feit in het leven. "Slechte eindbazen zijn niet per se slechte mensen, maar ze kunnen het werk zeker een uitdaging maken voor degenen die aan hen rapporteren", zegt Robert Hosking, uitvoerend directeur van OfficeTeam, een uitzenddienst. Bijna de helft van de kantoormedewerkers in een recent onderzoek door OfficeTeam herinnerd aan het werken voor een onredelijke manager.
Populaire Berichten