4 Manieren om psychologie in marketing te implementeren

Het is moeilijk om iemands aandacht langer dan een paar seconden te houden. Social media leidt met name af van nieuwsfeeds en meldingen op meerdere platforms. Om uw bedrijf te laten floreren, moet u speciale manieren vinden om contact te leggen met consumenten en hen aanmoedigen om actie te ondernemen via marketing.

"De motivaties die mensen ertoe brengen om actie te ondernemen, zijn hetzelfde online en offline", zegt Rachel Clemens, CMO van Machtige burger. "Geweldige verhaallijnen brengen mensen in beweging, ongeacht de media. Een duidelijke branding, een mooi ontwerp en eenvoudig te gebruiken technologie drijven mensen aan tot actie, of dat nu via een website, online advertentie, tv-commercial of zelfs in een persoonlijke vergadering is. "

Gebruikmaken van psychologie als marketingtactiek is een geweldige manier om je merk te laten opvallen tussen miljoenen mogelijke afleidingen. Als u leert wat het meest aantrekkelijk is voor kopers en wanneer ze het meest waarschijnlijk een aankoop doen, kunt u die kennis kanaliseren om potentiële klanten aan te trekken. Hier volgen vier tips voor het gebruik van psychologie om uw marketingstrategie te verbeteren.

1. Geef context

Wanneer uw klanten online winkelen, wilt u dat ze nog steeds een "in-store" -ervaring hebben. In plaats van alleen een product of dienst aan te bieden, geeft u aanvullende informatie om de klantervaring te personaliseren.

"Mensen die van beslissingen houden, houden van context", zei Clemens. "Ze willen weten wat andere mensen doen en kiezen meestal voor hetzelfde."

Organiseer uw producten op prijs en relevantie, of op basis van de aankoopgeschiedenis van de klant. Vertel uw klanten welke producten het populairst zijn, dus voel meer vertrouwen in hun selecties.

2. Gebruik standaardcontrole

Tijdens het afrekenen experimenteren veel bedrijven met standaardcontrole, waarmee automatisch een optie voor de consument wordt geselecteerd. Voorbeelden zijn kiezen om extra te betalen voor tweedagen verzending of abonneren op de e-maillijst van het bedrijf.

"Wanneer een optie standaard is voorgeselecteerd, zullen mensen deze veel eerder accepteren", vertelde Clemens Mobby Business. "Organisaties maken op hun beurt meer geld en groeien hun e-maillijsten sneller."

Ze merkte echter op dat ze rekening houden met uw klanten. Als u deze opties op hun kosten selecteert, zullen ze waarschijnlijk het respect voor uw bedrijf opmerken en verliezen.

"Het is een zekere manier om uw gebruikers het gevoel te geven dat ze zich gedupeerd voelen," zegt Clemens.

3. Bied extra producten / services aan het einde van de transactie

Wanneer een klant doorgaat met afrekenen, staan ​​deze doorgaans meer open voor extra aankopen dan wanneer ze gewoon aan het browsen zijn. Grijp deze kans om hun gerelateerde producten en deals te tonen die hen mogelijk interesseren. Als ze bijvoorbeeld een spijkerbroek in hun winkelwagentje hebben en u een verkoop van één paar koopt, ontvangt u een halve dag, waarschuwt u de klant voordat ze de bestelling plaatsen.

Als ze de aankoop echter al hebben gedaan, u kunt nog steeds suggesties opvolgen.

"Zodra uw gebruikers een beslissing hebben genomen, is het gemakkelijker voor hen om nog een kleine beslissing te nemen," zei Clemens. "Organisaties kunnen deze tactiek gebruiken op bedankpagina's of in bevestigingsberichten om extra producten en diensten met toegevoegde waarde aan te bieden."

4. Gebruik sociaal hoeden

Als uw klanten zien dat veel mensen een specifiek product kopen, zullen ze meer geneigd zijn om het zelf te kopen. Het creëren van een digitale gemeenschap voor uw klanten zal uw bedrijf helpen om beroemd te worden en uw omzet te vergroten.

Dit is een concept dat 'sociaal hoeden' wordt genoemd, of 'de praktijk van het geven van een online aanwezigheid een gevoel van gemeenschap', aldus Clemens. Neem Aerie bijvoorbeeld: hun #AerieREAL-campagne, die vrouwen in alle soorten en maten stimuleert om zich op hun gemak te voelen, is ook een grote drang naar inkomsten. De beweging heeft een positieve impact op de samenleving en tegelijkertijd op de marketing van het merk. Een ander voorbeeld is de ALS Ice Bucket Challenge, die op verschillende sociale kanalen wijdverspreide aandacht kreeg en in de zomer van 2014 $ 115 miljoen opbracht.

"Hashtags en handles werden gebruikt om de boodschap te verspreiden en anderen te taggen om mee te doen", zei Clemens. "Degenen die deelnamen, voelden een sociale verwantschap met anderen die ook hadden deelgenomen en een virale ervaring was geboren."

"Mensen zijn roedeldieren," voegde Clemens eraan toe. "We houden ervan de menigte te volgen. Als we andere mensen iets zien doen, zullen we eerder meedoen."

3 Holiday Cyberscams Elk bedrijf moet uitkijken voor

Hoewel sommige cyberscams onmogelijk te vermijden zijn, adviseren cybersecurity-experts dat bedrijfseigenaars en beleidsmakers worden geïnformeerd over het onderwerp en neem de noodzakelijke stappen om gevoelige informatie te beschermen. Door de juiste voorzorgsmaatregelen te nemen, kunnen bedrijven van elke omvang de schade helpen beperken in het geval van een cyberaanval.

(Bedrijf)

Ik verliet Wall Street & NYC na 9/11 om een ​​op gezondheid gericht restaurant te starten

In 2001 waren mijn persoonlijke en professionele levens op een traject. Ik besteedde meer dan een decennium aan mijn weg door de rangen van verschillende financiële instellingen op Wall Street, en op dat moment was ik de wereldwijde directeur van de Amerikaanse vastrentende afgeleide handel voor de National Australia Bank.

(Bedrijf)