De wereld is vol conflicten, van terrorisme tot Facebook-gevechten, dus het kan verstandig lijken om te proberen conflicten uit onze standplaatsen te verwijderen. Het elimineren van conflicten kan zorgen voor een vreedzamere werkplek, maar het kan uiteindelijk de groei van een bedrijf schaden.
"Als er een conflict is, geeft dit over het algemeen blijk van toewijding aan de organisatiedoelstellingen, omdat de spelers proberen de beste oplossing te vinden" schreef productiviteitsexpert Laura Stack in een artikel van Aviation Pros. "Dit bevordert op zijn beurt de uitdaging, verhoogt de individuele aandacht voor de problemen en vergroot de inspanning.Dit soort conflicten is noodzakelijk.Zelfs zal een organisatie stagneren."
Het bevordert creativiteit . Stephen Hecht, co-auteur van "Nonflict: The Art of Everyday Peacemaking" (Two Harbors Press, 2016), noemt dit het co-creatieve proces, waarbij de partijen die het niet eens zijn bij elkaar komen om een oplossing te vinden die aan ieders behoeften voldoet . Dit houdt in dat we elkaars behoeften begrijpen en dan samen het beste scenario formuleren en bepalen hoe we die visie kunnen verwezenlijken.
"De meeste mensen definiëren conflict met een negatieve connotatie, maar conflict is wanneer twee verschillende ideeën met elkaar in contact komen, 'Zei Hecht. "Als je op een constructieve manier omgaat met conflicten, is er gelegenheid."
Het moedigt een diepgaander onderzoek van de problemen aan. "Omdat het meningsverschil tot uiting kwam, zal een grondiger onderzoek worden uitgevoerd," schreef Stack. "Wanneer de groep een beslissing neemt, zal deze gebaseerd zijn op aanvullende informatie die waarschijnlijk niet zou zijn verkregen als het conflict niet was opgetreden."
Het kan onduidelijke richtlijnen signaleren. Wanneer de doelen of procedures niet duidelijk zijn , werknemers kunnen met elkaar in conflict komen onder de eerlijke veronderstelling dat hun manier de juiste is.
"Een belangrijke oorzaak van flare ups op de werkplek is het gebrek aan duidelijke duidelijkheid," schreef Mark Schnurman in NJ.com. "Neem de tijd om de verwachtingen te verduidelijken. Een kort gesprek kan aanvankelijk veel tijd en angst besparen."
Het kan erop wijzen dat mensen zich ondergewaardeerd voelen. Producer Sylvie Peltier, president van Red Letter Films, zei dat vaak in haar industrie conflicten voortvloeien uit de onvervulde behoefte van mensen om gehoord en gewaardeerd te worden. Ze vindt dit vooral waar voor mensen die zijn ingehuurd voor een specifiek project.
"Als je in staat bent om hun sterke punten te erkennen en ze gewaardeerd te laten voelen, zullen ze leuk spelen met de rest van het team," zei ze.
Natuurlijk is niet alle conflict goed, en soms moet een leider ouder zijn, zegt Brit Poulson, psycholoog, expert in leiderschapontwikkeling en auteur van "The Clarity Compass" (Vision Creation Inc., 2017). Neem het initiatief en richt het probleem direct als het te heet wordt in je team.
"Stap in de rol van autoriteit die de werknemers nodig hebben om te nemen," zei hij.
Hier zijn een paar dingen die je kunt doen om een oplossing te vinden "slechte" conflicten en verminderen het voorkomen van ongezonde conflicten in de toekomst.
Huur de juiste mensen. Soms komt conflict voort uit persoonlijkheden die niet mengen. "Er is niet veel dat je kunt doen om iemands ego te veranderen," zei Peltier. "Op korte termijn kun je alleen schadecontroles uitvoeren, maar op de lange termijn, bewaar die mensen niet in het team."
Geef iedereen een stem. Poulson merkte op dat hoewel niet elk idee de een juiste voor het bedrijf om mee te lopen, zelfs schijnbaar "slechte" ideeën kunnen creativiteit opwekken die resulteert in nieuwe suggesties die zullen werken.
Om constructief om te gaan met conflicten, moet er een beetje nagedacht worden over de achtergrond van de persoon, hoe ze communiceren en hun specifieke benadering van het probleem. Dit kader kan u helpen om hun positie beter te begrijpen en aan te pakken. "We hebben verschillende levenservaringen die ons maken wie we zijn," voegt Hecht toe.
9 Tips voor het verbeteren van uw boekhouding in het nieuwe jaar
Doe je het minder dan goed om je zakelijke financiën bij te houden? Misschien moeten uw voornemens voor het nieuwe jaar zijn om uw financiële huis op orde te krijgen. Om u te helpen biedt Greg Jones, CEO van BookKeeping Express, een franchise boekhoudservice de volgende financiële tips voor ondernemers om zich financieel voor te bereiden op het nieuwe jaar.
9 Manieren om te weten of u een goed zakelijk idee hebt
Een idee dat werkt Als je graag je eigen bedrijf wilt starten, heb je meer nodig dan een idee. Je hebt een idee nodig dat werkt. Het helpt om gepassioneerd te zijn over zowel uw concept als ondernemerschap in het algemeen, maar het is van cruciaal belang om realistisch en goed geïnformeerd het proces te doorlopen.